Utilice la planificación y el análisis para administrar el cambio de manera efectiva
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- Salvador Alvarado
Si bien la visión y el apoyo ejecutivo, claramente comunicado, es importante, cuando desea ayudar a su organización, departamento o equipo a cambiar, no es suficiente. Se deben producir enfoques más fundamentales para la planificación y el análisis para fomentar la gestión efectiva del cambio.
No se iría en un viaje sin un plan. (Incluso mi esposo y yo, en un viaje por carretera memorable, nos sentamos en el auto en el camino de entrada y nos preguntamos si debemos ir al norte o al sur y decidimos al sur. Ese era un plan. Bien?)
En las organizaciones, tiene una gran cantidad de partes interesadas que incluyen a los empleados, por lo que necesita su propiedad y apoyo para cualquier esfuerzo de cambio para trabajar. Es fundamental cómo se realiza sobre el proceso de introducir e implementar los cambios necesarios.
Pasos recomendados para administrar el cambio de manera efectiva
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- ¿Cuánta confianza existe actualmente dentro de su organización?? ¿Es esto suficiente confianza??
- ¿Tiene antecedentes de comunicación abierta y apoyo de los empleados para los esfuerzos de cambio??
- ¿Las personas se sienten positivas sobre su entorno laboral?? ¿Es amigable con los empleados de su cultura??
- ¿Comparte información financiera?? ¿Es la comunicación transparente??
- ¿Ha experimentado muchos cambios y lo ha administrado con éxito, para que sus empleados estén listos para cambiar y no cambiar?
Estos factores tienen un tremendo impacto en si las personas aceptarán y participarán voluntariamente en el cambio. Si puede construir un ambiente y cultura de trabajo positivo y de apoyo antes de hacer cambios, tiene una excelente ventaja sobre la implementación de cambios que funciona con éxito. - Convierta la visión de cambio en un plan general y una línea de tiempo, y planee practicar el perdón cuando la línea de tiempo encuentra barreras. Solicitar el aporte al plan de personas que propio o trabajar en los procesos que están cambiando. De lo contrario, establecerá su organización para una resistencia innecesaria e innecesaria.
- Recopilar información y determinar formas de comunicar las razones de los cambios. Estos pueden incluir el entorno económico cambiante, el entorno competitivo cambiante, las necesidades y expectativas del cliente, las capacidades de los proveedores, las regulaciones gubernamentales, la demografía de la población, las consideraciones financieras, la disponibilidad de recursos y la dirección de la empresa.
- Evaluar cada impacto potencial en los procesos de organización, sistemas, clientes y personal. Evaluar los riesgos y tener un plan de mejora o mitigación particular desarrollado para cada riesgo.
- Planifique la comunicación del cambio. Las personas tienen que comprender el contexto, las razones del cambio, el plan y las claras expectativas de la organización para sus nuevos roles y responsabilidades. Nada comunica las expectativas mejor que las mediciones y recompensas y el reconocimiento mejorados.
- Determine el wiifm (lo que hay para mí) del cambio para cada persona en tu organización. Trabajar sobre cómo el cambio afectará directamente a cada empleado y cómo hacer que el cambio se ajuste a sus necesidades, así como a las de la organización.
- Algunos encuestados de una encuesta hace unos años encontraron que el desarrollo y el intercambio de un respaldo teórico porque los cambios fueron efectivos para ayudar a las personas a comprender la necesidad de un cambio.
- Sea honesto y digno de confianza. Trate a las personas con el mismo respeto que espere de ellos.
Evaluar la preparación de su organización para participar en el cambio. Puede hablar con las secciones transversales de los empleados para preguntar sobre su apoyo a los cambios que propone. Entrevista a otros gerentes clave y al personal para determinar la cantidad de esfuerzo que deberá gastar para obtener apoyo.
Puede usar instrumentos válidos y confiables que estén disponibles para ayudarlo a evaluar la preparación para los empleados para el cambio. También puede obtener información cualitativa de consultores internos o externos que se especializan en el desarrollo de la organización.
Hacer que obtengan las respuestas a preguntas como estas.
La gestión efectiva del cambio puede ayudarlo a implementar con éxito cualquier cambio necesario para su prosperidad y rentabilidad futura.
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