Formas de evitar problemas de comunicación con los empleados

Si bien hay muchos factores que pueden contribuir al éxito o al fracaso de una empresa, es necesaria una comunicación efectiva si el negocio va a tener éxito. Una buena comunicación incluye una comunicación verbal clara, excelentes habilidades de escucha y escritura comercial efectiva. Sin estos elementos, es muy probable que haya un desglose en la comunicación.

Todas las empresas, grandes y pequeñas, pueden verse afectadas negativamente por los conflictos frecuentes causados ​​por la falta de comunicación. Sin embargo, los propietarios de pequeñas empresas tienen una ventaja aquí, porque están mejor posicionados para ver posibles problemas de comunicación y abordarlos antes de que se haga daños en el negocio. Los consejos a continuación lo ayudarán a mejorar su proceso de comunicación con los empleados para que pueda evitar problemas derivados de la falta de comunicación. 

Asegúrese de que cada reunión tenga una agenda

La sobrecarga de reuniones es mala para cada negocio, pero la sobrecarga de reuniones sin propósito perceptible es aún peor. Además, puede ser un desencadenante de falta de comunicación. En lugar de programar reuniones y esperar que las cosas se logren durante ese tiempo, tenga un propósito sobre las reuniones desde el principio.

Cree agendas establecidas para cada reunión que programe, y compártela con sus empleados mucho antes de la reunión para preparar el escenario para la discusión. También es una buena idea invitar a sus empleados a agregar elementos de la agenda que desean ser discutidos antes de la reunión.

Compartir todas las presentaciones/documentos

No todos toman notas bien durante las reuniones, y no todo lo que se discute se conservará cuando termine la reunión. Es por eso que es tan importante asegurarse de que todos los participantes reciban una copia de los archivos de presentación o cualquier documento discutido durante la reunión. Es aún mejor si puede compartir estos archivos antes de la reunión para que sus empleados puedan tomar notas y revisar la información en tiempo real.

Agregue sus mensajes de correo electrónico

¿Alguna vez ha recibido un correo electrónico comercial que fue tan largo y tocado en tantos temas diferentes que estuvo completamente confundido cuando terminó de leerlo?? El correo electrónico es uno de esos modos de conversación que es excelente para la productividad, pero también puede conducir a la confusión y la falta de comunicación. Hábitos simples como mantener un tema por mensaje de correo electrónico, dividir su mensaje en subtítulos y/o puntos de bala, y ser muy descriptivo al redactar una línea de asunto puede ser la diferencia entre claridad y confusión.

Escuche con atención y esté atento a las señales no verbales

No todos los capacitados de comunicación y falta de comunicación verbalmente. Tocamos las mejores prácticas de comunicación por correo electrónico anteriores, y las que también abarcan otros tipos de comunicación escrita. Pero, ¿qué pasa con el lenguaje corporal?? Es vital que esté en sintonía con sus empleados y pueda captar señales no verbales. Esto puede ayudarlo a abordar activamente los problemas que un empleado puede no estar 100% cómodo que lo ofrezca directamente. Recuerde que junto con la comunicación no verbal, es importante que, como gerente, no solo se comunique de manera efectiva con sus empleados, sino que también escuche de manera efectiva.

Ser accesible

Una política de puertas abiertas puede ser un beneficio para las empresas de todo tipo. Ser accesible para sus empleados dice que le importan sus preocupaciones y desea escuchar sus comentarios. Una puerta abierta permite a sus empleados hablar con usted sobre cosas que suceden en el negocio que pueden no ser fácilmente visibles para usted. Este tipo de accesibilidad puede hacer que la posibilidad de falta de comunicación sea menos probable en su pequeña empresa.

La falta de comunicación puede ocurrir muy fácilmente en un entorno empresarial, pero ser proactivo sobre la forma en que se comunica con sus empleados y capacitarlos para comunicarse abiertamente con usted, puede ayudarlo a evitar los problemas que a menudo se derivan de la falta de comunicación. Cuando se usa en conjunto con estos consejos de comunicación empresarial, está estableciendo las bases para un negocio que tiene el potencial de prosperar y no ser retenido por una mala comunicación.