¿Qué hace un gerente general??

Un gerente general, a veces simplemente llamado GM, tiene una responsabilidad general amplia para una empresa o una unidad de negocios dentro de una organización más grande. El rol es particularmente común en grandes organizaciones globales o multinacionales donde las empresas se organizan a lo largo de las líneas de productos, grupos de clientes o geografías. El gerente general generalmente sirve como el principal ejecutivo de la unidad y es responsable de la estrategia, estructura, presupuestos, personas, resultados financieros y métricas de cuadros de mando.

Deberes y responsabilidades del gerente general

Los deberes y responsabilidades de un gerente general cubren mucho terreno, pero estos son algunos de los más comunes. Típicamente deben:

• Supervisar las operaciones diarias de la unidad u organización de negocios.
• Garantizar la creación e implementación de una estrategia diseñada para hacer crecer el negocio.
• Coordinar el desarrollo de objetivos clave de rendimiento para funciones e informes directos.
• Proporcionar gestión directa de gerentes y ejecutivos funcionales clave en la unidad de negocios.
• Garantizar el desarrollo de programas tácticos para perseguir objetivos y objetivos específicos.
• Asegure la entrega general y la calidad de las ofertas de la unidad a los clientes.
• Participar en actividades clave o específicas del cliente.
• Supervisar programas de desarrollo de talento y contratación clave.
• Evaluar y decidir las inversiones clave en equipos, infraestructura y talento.
• Comunicar estrategia y resultados a los empleados de la unidad.
• Informe los resultados clave a los funcionarios corporativos.
• Interiormente con funcionarios corporativos en una planificación estratégica organizacional más amplia.

Un individuo en un papel de GM es un generalista que está familiarizado con todas las áreas del negocio y puede coordinar procesos y operaciones en toda la organización. Un gerente general generalmente debe hablar los idiomas de las finanzas y la contabilidad, las operaciones, las ventas, el marketing, los recursos humanos, la investigación y el desarrollo e ingeniería.

En organizaciones más grandes, las personas consideradas como un potencial de gestión general a menudo trabajan en una serie de tareas, rotando a través de las diversas funciones y aumentando gradualmente su experiencia y responsabilidades durante muchos años.

En organizaciones más grandes, el gerente general informa a un ejecutivo corporativo, a menudo el director ejecutivo o el director de operaciones. 

Salario del gerente general

El salario de un GM puede variar mucho dependiendo de la ubicación, la experiencia y el empleador.

• Salario anual medio: $ 52,000
• Salario anual del 10% superior: $ 102,000
• Salario anual del 10% inferior:$ 34,000

Fuente: PayScale, 2019

Educación, capacitación y certificación

Los requisitos previos para convertirse en un gerente general varían según los requisitos del negocio y pueden incluir un nivel mínimo de educación, experiencia y certificación.

• Educación:Dada la amplia base de experiencia y conocimiento requerido para el éxito en el papel, los gerentes generales a menudo tienen títulos avanzados con énfasis en un título de Maestría en Administración de Empresas (MBA).
• Experiencia y capacitación:Los gerentes generales generalmente tienen una profunda experiencia de la industria, y si no aparecen a través de la organización más grande, lo más probable es que tengan una larga historia de trabajar para uno o más competidores dentro de la misma industria. 
• Certificación: Algunas universidades y otras instituciones educativas ofrecen programas de certificados en gestión general. Los empleadores generalmente no requieren que los candidatos tengan estas certificaciones, pero podrían dar a los candidatos una ventaja competitiva.

Habilidades y competencias del gerente general

Para tener éxito en este rol, generalmente necesitará las siguientes habilidades y cualidades: 

• Habilidades de planificación estratégica:GMS debe garantizar el desarrollo e implementación de un plan estratégico claro para una organización o unidad de negocio.
• Habilidades de planificación financiera: Los GM son responsables de observar el futuro del negocio y hacer inversiones clave y recomendaciones de inversión.
• Habilidades interpersonales:Los GM deben poder apoyar el desarrollo de una cultura interna saludable que retenga a los empleados clave y aliente su desarrollo profesional. 
• Habilidades de liderazgo:Los GM son responsables de las principales unidades comerciales o divisiones de una organización.

Perspectiva laboral

El u.S. Proyectos de la Oficina de Estadísticas Laborales que el empleo en ocupaciones de gestión, en general, crecerá un 8% hasta 2026, que es un poco más rápido que el crecimiento general del empleo del 7% para todas las ocupaciones en el país.

Ambiente de trabajo

El papel de un gerente general no es fácil. Un GM es responsable ante su jefe o grupo corporativo para todas las actividades de la unidad de negocios con énfasis en los resultados financieros. Si bien los GM tienen una gran autonomía en la operación de su unidad de negocios, generalmente deben justificar inversiones significativas, así como cambios en las estrategias o el personal clave. Tienen todos los desafíos de administrar un negocio, más los desafíos de informar a un grupo corporativo que probablemente se centra predominantemente en los resultados financieros.

Horario de trabajo

Los GM generalmente trabajan durante el horario comercial, pero dependiendo del empleador y las demandas del trabajo, pueden trabajar algunos días largos, noches y fines de semana.

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Comparación de trabajos similares

Las personas que están interesadas en convertirse en gerentes generales también pueden considerar otras carreras con estos salarios medios: 

• Gerente de servicios administrativos: $ 96,180
• Gerente de Compensación y Beneficios: $ 121,010
• Administrador de publicidad, promociones y marketing: $ 132,620
• Gerente de Recursos Humanos: $ 113,300

Fuente: u.S. Oficina de Estadísticas Laborales, 2018