Que es reargeting?

El retargeting es la estrategia de servir anuncios a clientes en sitios web externos basados ​​en su historial de navegación anterior en el sitio web de la empresa. Es una forma poderosa de reenfocar a los clientes que han interactuado previamente en línea con su marca.

Aprenda cómo funciona el reorganización a través de un ejemplo, los tipos y beneficios de la estrategia y cómo usarlo para convertir las visitas al sitio web en ventas.

Que es reargeting?

El retargeting es una estrategia de marketing en línea por la cual una empresa sirve anuncios a un cliente en una red social u otro sitio web externo que esté relacionado con la información que el cliente vio anteriormente en el sitio web de la empresa.

El objetivo de la mayoría de las campañas de reorientación es llamar a una perspectiva para tomar una acción que no tomaron sobre su visita inicial conocida como un "llamado a la acción."

Cómo funciona el reorganización

Probablemente haya experimentado un reorganización en el pasado mientras navega por la web. Si visita un sitio web y mira un producto o servicio, y luego observe que los anuncios para esa oferta comienzan a seguirlo en la web en otros sitios, eso es retarget.

Esto es lo que está sucediendo detrás de escena cuando ves esos anuncios:

1. Un negocio coloca un fragmento de código de seguimiento conocido como píxel de reorientación en su sitio web.
2. Cada vez que un cliente visita un producto o página de servicio en el sitio web, se descarga un píxel que contiene información sobre lo que vio. Esa información se convierte en parte de un perfil de cliente mantenido por una red publicitaria utilizada por el negocio y rastreada a través de una cookie colocada en el navegador del cliente.
3. Cuando la persona visita otro sitio web (por ejemplo, un correo electrónico, una aplicación de redes sociales u otro sitio con publicidad especializada), la cookie le dice a los anuncios de Facebook similares a los anuncios, que la persona anteriormente visitó el sitio web de la empresa y vio productos o servicios específicos.
4. La red publicitaria sirve anuncios para el cliente que son ampliamente aplicables al negocio o reflejan productos o servicios específicos que fueron vistos anteriormente, logrando la campaña de reorientación.

Nunca sabrá la identidad exacta de la persona que está reorientando, pero el Pixel contendrá información sobre su comportamiento, lo que le permitirá crear una experiencia de usuario única basada en ese comportamiento.

Beneficios de reorientar

El retargeting es una valiosa estrategia de marketing en línea por varias razones:

• Le recuerda a los clientes información olvidada: Ya sean genéricos o específicos de productos específicos de reorientación, vuelven a colocar su negocio frente a los clientes, recordándoles el valor de la marca o el atractivo de productos o servicios específicos.
• Aumenta las visitas de regreso a su sitio web: La investigación ha demostrado que la reorientación aumenta la probabilidad de que un cliente revise un sitio web comercial, incluso cuando el anuncio en sí no tiene más información que el cliente obtenido de su visita inicial.
• Puede aumentar las ventas y los ingresos: Cada visita de regreso ofrece otra oportunidad para vender y generar ingresos.
• Puede ayudarte a ganar sobre la competencia: RetARGeting reduce el alcance de los anuncios de la competencia al servir los anuncios de su empresa en sitios web externos.

Tipos de reorientación

Las estrategias reorientadas se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Reorganización genérica: Con este tipo de reorientación, los clientes se muestran anuncios de marca genéricos al navegar por sitios web externos. Por ejemplo, si ejecuta una agencia de viajes, la red publicitaria podría servir anuncios generales para su marca con una imagen de un agente de viajes o imágenes relacionadas con las vacaciones.
• Reorganización dinámica: Las empresas también pueden usar el reorganización para mostrar anuncios específicos del producto relevantes para un producto o servicio anterior que un cliente navegó anteriormente en el sitio web de la empresa. Volviendo al ejemplo de la agencia de viajes, el cliente podría ver anuncios para obtener un descuento actual en vuelos a una ubicación determinada.

Cómo diseñar una campaña de reorientación

Las campañas de marketing que realiza a través de reorganización puede ser tan simple o complejas como desee. Dependiendo de la llamada a la acción deseada, una campaña podría alentar a visitar una página web específica, proporcionar una dirección de correo electrónico a través de un formulario de suscripción, completar un formulario de citas, reservar un seminario web o realizar una compra.

Cuando diseñe su campaña de reorientación, identifique el llamado a la acción y luego desarrolle una secuencia para llevar a los prospectos a su objetivo. Puede crear secuencias que sean tan sencillas como un usuario que visita una página de producto y luego obtenga anuncios para ese producto, o tan integral como un embudo de ventas completo o una secuencia de múltiples pasos que culmina en una compra.

Emplear anuncios reorientados temprano y con frecuencia. La investigación ha demostrado que los anuncios atendidos en la primera semana después de que un cliente visite un sitio web son más efectivos que los que se muestran en semanas posteriores.Pero solicite a la red publicitaria que limite la cantidad de veces que sirve a un anuncio de reorientación para evitar spam a los clientes.

Para proporcionar un ejemplo de una secuencia de reorientación más compleja, digamos que tiene usuarios que visitan una publicación de blog en su sitio alentándolos a asistir a un próximo seminario web, pero no se registran para el seminario web después de esa visita inicial. Al emplear el reorganización, puede publicarles múltiples anuncios que promuevan el seminario web mientras visitan otros sitios y redes sociales en toda la web. En este caso, diseñaría una secuencia de reorientación para crear confianza y hacer que se registren para el seminario web. Así es como podría funcionar la estrategia de reorientación:

1. Los usuarios visitan la publicación de su blog a través de un anuncio en línea o una consulta de motor de búsqueda y obtienen un píxel y una cookie asociada en su computadora.
2. La cookie para la página web específica del artículo desencadena la secuencia de anuncios.
3. En los días uno a cuatro después de que el cliente visita su sitio web, realice el primer anuncio: un video que presenta brevemente su marca y explica lo que hace.
4. En los días cinco a ocho después de la visita al cliente, realice un segundo anuncio: un enlace a un artículo que habla sobre los beneficios del seminario web.
5. En los días nueve a 12 después de la visita al sitio, muestre a los clientes un tercer y último anuncio: una invitación para unirse al seminario web.
6. Tan pronto como el usuario se une al seminario web, dispare otro píxel que los quite de la primera lista de retargeting y los coloque en una segunda lista que les recuerda que asistan al seminario web.

Para campañas de reorientación complejas, considere utilizar servicios de retargeting profesional, que pueden establecer campañas de reorientación completas para usted de principio a fin en función del viaje de su cliente.

Vale la pena reorientar?

Si tiene una presencia en línea y obtiene tráfico orgánico o remunerado a sus propiedades web, debe considerar reorientar a sus visitantes que abandonan su sitio web sin tomar las acciones que quería que hicieran la primera visita.

El retargeting recuerda a sus usuarios que usted existe después de que abandonen su sitio web y puede llevarlos a responder al llamado a la acción deseado, dándole una segunda oportunidad de persuadir o vender a alguien que ya está familiarizado con su oferta de negocios.

Control de llave

• RetARGeting es una estrategia de marketing en línea que implica servir a los clientes que previamente visitaron su sitio web con anuncios relevantes mientras navegan por sitios web externos.
• Las empresas deben colocar píxeles de reorganización en su sitio web para capturar la información de navegación de los clientes, que se mantiene en los perfiles de usuarios mantenidos por las redes publicitarias y rastreado con cookies. La red publicitaria luego sirve anuncios relevantes para los clientes cuando navegan por la web.
• Con el reorientado genérico, los anuncios servidos son ampliamente aplicables a la marca. Los anuncios de reorientación dinámica son específicos de productos o servicios.
• El retargeting puede aumentar las visitas de regreso y las ventas y los ingresos, por lo que es una poderosa herramienta de marketing para las empresas en línea.