¿Cuál es el papel de un cajero??

La función laboral de un cajero es recibir y desembolsar dinero en establecimientos distintos de instituciones financieras como tiendas de comestibles y mejoras para el hogar. Los cajeros tienen la tarea de procesar tarjetas de débito y hacer transacciones de tarjetas de crédito, ya sea con el público en general o durante las transacciones con los empleados.

Experiencia

Experiencia con una caja registradora, terminal de tarjetas de crédito o escáner o en efectivo relacionado o tecnología de manejo de dinero, es necesario. Además, en algunos negocios, existe un mecanismo de auditoría para garantizar la integridad de las transacciones procesadas. Dicho esto, solo los candidatos con una naturaleza ética aguda son seleccionados para este tipo de trabajo.

Compensación

Casi la mitad de todos los cajeros trabajan a tiempo parcial. A la mayoría de los cajeros se les pide que trabajen los fines de semana, las tardes y las vacaciones. Según PayScale, los cajeros en los Estados Unidos se llevan a casa un promedio de $ 9.15 por hora. La compensación varía de $ 7.54 por hora en el extremo inferior a $ 11.79 en el extremo superior.

Requisitos de trabajo

Dependiendo de dónde trabaje (un conglomerado internacional tiene requisitos diferentes que una tienda de comestibles local) los requisitos de trabajo varían. Sin embargo, los requisitos básicos de trabajo de cajero son:

• Experiencia previa trabajando en un entorno minorista como cajero o vendedor
• Conocimientos básicos de equipos de PC y nivel de comodidad utilizando equipos electrónicos como cajas registradoras, escáneres y contadores de dinero
• Habilidades de comunicación y gestión del tiempo
• Capacidad para centrarse en la satisfacción del cliente
• Detalle orientado con habilidades matemáticas básicas
• Un título de secundaria o GED equivalente

Cajistas que trabajan para pequeñas empresas

Un cajero en una pequeña operación, una pequeña tienda de comestibles, una tienda de ropa boutique o un salón de uñas básicamente, como un empleado, secretario o representante de servicio al cliente. Es importante tener en cuenta que si la responsabilidad de manejar efectivo o formas electrónicas de pago se realiza además de otras tareas de oficina, entonces esta tarea debe estar separada de la persona responsable de equilibrar los libros. Esto es necesario para mantener buenos cheques y equilibrios contables.

Pequeñas empresas cajeras de trabajo y tareas

Aquí hay una lista de aranceles comunes de un cajero, que varía según el establecimiento:

• Determine los precios pesando artículos que se compran
• Vender boletos, incluidos boletos de lotería
• Realizar los servicios de desarrollo una vez que la salida se completa
• Emitir reembolsos de efectivo y créditos de la tienda
• Tally Money en cajones de efectivo al comenzar su turno para que pueda proporcionar cambios a los clientes
• Salude a los clientes en la entrada de su establecimiento
• Prepare paquetes para el envío, incluidos el bolso, el boxeo y los artículos que envuelven regalos
• Ordenar, contar y envolver moneda y monedas de acuerdo con las denominaciones
• Asegúrese de que las áreas de pago estén limpias y ordenadas
• Use el sistema de paginación para obtener ayuda con compras y solicitudes de clientes
• Marque los precios en los artículos de la tienda y se asegura de que los estantes estén bien surtidos

Cajistas que trabajan para negocios medianos

En establecimientos más grandes, el papel del cajero depende principalmente del volumen de efectivo y transacciones de tarjetas que deben completarse a diario. La separación de los deberes también se requiere en este papel para mantener buenas verificaciones y equilibrios contables. Un buen ejemplo de un negocio de tamaño mediano es un atuendo nacional de alquiler de automóviles. En este caso, el cajero también es la persona que funciona como recepcionista porque el cajero también es el gravador y el individuo responsable de manejar las transacciones en efectivo y tarjeta de crédito.

En algunos casos, el papel del cajero se amplía en un papel de ventas en el que una parte de la compensación depende de las ventas de una membresía mensual o anual. Este tipo de función de cajero es típico en los gimnasios y spas basados ​​en la membresía. 

Cajeros comerciales de tamaño mediano

• Establecer o identificar los precios de los bienes, servicios o admisión, y las facturas tabuladas utilizando calculadoras, cajas registradoras u escáneres de precios ópticos.
• Emitir sellos comerciales y canjear cupones y cupones de alimentos.
• Resolver las quejas de los clientes.
• Cheques en efectivo para clientes.
• Recibir el pago por efectivo, cheque, tarjetas de crédito, cupones o débitos automáticos.
• Procesar devoluciones e intercambios de mercancías.
• Reunirse con los clientes para resolver problemas.
• Interiormente con clientes potenciales y miembros de registro.

Cajistas que trabajan para grandes empresas

En una oficina grande, casi siempre hay una persona que es la única responsable de manejar todas las transacciones de efectivo y tarjeta. El lugar más lógico para localizar este trabajo de la oficina es en la oficina de negocios o del departamento de contabilidad. En una oficina grande, este trabajo es una función dedicada en la que el volumen de las transacciones proporciona a los cajeros un trabajo suficiente para justificar que este rol sea su único trabajo a tiempo completo.

Un ejemplo de un cajero que trabaja en una gran empresa es un cajero empleado en una oficina de abogados de zapatos blancos, grandes almacenes, grandes hotel o hospital. Los cajeros en este tipo de empresas pueden atender a abogados internos, invitados de hotel, compradores o pacientes y miembros del personal. Estas posiciones de cajeras son bastante diferentes de las de un cajero que escanea artículos en un supermercado, con mucha más responsabilidad, requiriendo más habilidades matemáticas e informáticas. En cierto sentido, un cajero en un bufete de abogados global, por ejemplo, puede funcionar mucho como un contador.

Grandes negocios cajeros de trabajo y tareas

• Calcule los pagos totales recibidos durante un período de tiempo y conciliar esto con ventas totales.
• Calcular y registrar totales de transacciones.
• Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar información sobre procedimientos o políticas.
• Mantenga balances periódicos de cantidades y números de transacciones.
• Pague las facturas de la compañía por efectivo, cupones o cheques.
• Compilar y mantener informes y registros no monetarios.
• Publicar cargos contra las cuentas de los invitados o pacientes.

Vale la pena señalar que, dependiendo de dónde trabaje, es posible que tenga otras responsabilidades además de las declaradas. Si es cajero en un pequeño supermercado, es posible que le pidan que devuelva artículos no deseados a los estantes. Si trabaja en una tienda de conveniencia, es posible que deba crear giros monetarios.