Qué hacer si compraras cosas falsas en eBay

No se permiten artículos falsificados en eBay. No obstante, el sitio está saturado de mercancías de imitación. Millones de artículos se enumeran cada día, y aunque eBay toma medidas activas para proteger a los compradores, las cosas falsas aún logra pasar.

Cómo terminan las cosas falsas en eBay

Es posible que algunos vendedores simplemente no sepan que sus artículos no son reales, mientras que otros enumeran a sabiendas artículos no auténticos y no creen que los atrapen.

En cualquier caso, ambos vendedores enfrentan sanciones de eBay si se encuentra que sus artículos son falsificaciones o réplicas. Las sanciones van desde que sus listados se eliminen hasta una prohibición de vender en la plataforma por completo.

Los vendedores inteligentes pueden evitar ser atrapados vendiendo productos falsos aprovechando la autenticación de eBay. Si su artículo es elegible para la garantía de autenticidad de eBay, se agregará automáticamente al programa sin costo.

El servicio de certificación incluye el cumplimiento del comprador y está disponible para seleccionar marcas de bolsos, relojes y zapatillas de deporte. El servicio es gratuito para los compradores y cubierto por la garantía de devolución de dinero de eBay.

Artículos prohibidos

En su página de política de elementos prohibidos y restringidos, eBay señala qué artículos están prohibidos de sus listados:

• Artículos para adultos
• Alcohol
• Animales y productos de vida silvestre
• Arte de venta
• Artefactos, patrimonio cultural y artículos relacionados con tumbas
• Artículos autografiados
• Convertidor catalítico y tuberías de prueba
• Ropa usada 
• Tarjetas de crédito y débito 
• Bienes entregados digitalmente 
• Parafernalia de drogas y drogas 
• Equipo eléctrico y electrónico 
• Bienes embarcados y países prohibidos 
• Fomentar la actividad ilegal 
• Armas de fuego, armas y cuchillos 
• Alimento 
• Tarjetas de regalo 
• Artículos relacionados con el gobierno, el tránsito y el envío 
• Documentos, IDS y licencias gubernamentales 
• Materiales peligrosos, restringidos o regulados 
• Restos humanos y partes del cuerpo 
• Dispositivos de selección de bloqueo 
• Listados de casas 
• Listas de correo e información personal 
• Pagos administrados Artículos restringidos 
• Cupones 
• Dispositivos médicos 
• Relaciones y servicios personales 
• Artículos relacionados con la policía 
• Medicamentos recetados y de venta libre 
• Bienes raíces 
• Seguridad de productos 
• Boleto de evento 
• Máquinas tragamonedas 
• Sellos, moneda y monedas 
• Acciones y otros valores  
• Propiedad robada 
• Viajar 
• Cosméticos usados 

Cómo saber si un artículo es real o falso

Para identificar un elemento de imitación, mira todas las imágenes. Pregúntele al vendedor si las imágenes que han subido a eBay son de la bolsa real que está comprando, por ejemplo. Si es así, mira más de cerca. Hacer las costuras y los patrones en el elemento coinciden perfectamente? En el caso de los bolsos o la ropa, las costuras estarán bien hechas sin huecos, frunces o descansos.

A continuación, mira dónde se fabricó el artículo. Mientras que algunos artículos de diseñador legítimos se hacen en China, investigue para determinar cuáles. ¿Los jeans religiosos verdaderos tienen una fábrica en China?? ¿Están todas las bolsas Louis Vuitton hechas en Francia??

También puede pedirle al vendedor que le muestre una prueba de autenticidad. Deberían poder mostrarle una copia de su recibo o papeleo similar. Si el recibo no proviene de un distribuidor de buena reputación, como una tienda de entrenadores, Nordstrom o Bloomingdales, puede ser falso. Siempre investigue el vendedor revisando sus comentarios y el historial de venta.

Restitución para productos falsos de eBay

Si la mercancía es falsa, informe el listado a eBay y déjelos tomar medidas para hacer cumplir sus políticas. Luego comuníquese con el vendedor abriendo una devolución y solicitando un reembolso. Su compra está cubierta por la Garantía de eBay, que le da derecho a recibir su dinero si el artículo que recibe no coincide con lo que está en la lista.

El vendedor tiene tres días para responder. Si saben si el artículo que te vendieron es real o no, cuando se señala, deben responder y ofrecerle un reembolso completo. Si no recibe noticias del vendedor en ese momento, pídale a eBay que se involucre. Debe recibir una respuesta de eBay dentro de las 48 horas y, en última instancia, recibir un reembolso del precio de compra, más el envío, si corresponde.