¿Qué es el contacto constante??

El marketing por correo electrónico es una estrategia digital utilizada por las empresas para promover productos o servicios, y fomentar las relaciones con los clientes. Uno de los principales proveedores de servicios de marketing por correo electrónico es el contacto constante, que ofrece herramientas para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a administrar y desarrollar sus plataformas y presencia en línea. 

A medida que pesa opciones de marketing por correo electrónico para complementar su estrategia comercial general, es importante saber qué contacto constante es, cómo funciona y los pros y los contras de utilizar el servicio. 

¿Qué es el contacto constante??

Constant Contact es una empresa de marketing en línea establecida en 1995 que atiende principalmente a las pequeñas empresas. Su plataforma permite a los propietarios de negocios lanzar y monitorear los esfuerzos de marketing por correo electrónico, crear sitios web y tiendas en línea, y utilizar las redes sociales, entre otros servicios.  

Constant Contact puede ayudar a las empresas a usar el marketing por correo electrónico como una estrategia digital eficiente y rentable, una que podría ser beneficiosa ya que el número de usuarios de correo electrónico global continúa creciendo, y se espera que alcance 4.3 mil millones para fines de 2023.

¿Cómo funciona el contacto constante??

Según una encuesta de 2020 realizada por la compañía de software de marketing por correo electrónico Aweber, el 66% de las pequeñas empresas informaron que usaban marketing por correo electrónico para promover su negocio o comunicarse con clientes potenciales y/o clientes. La encuesta también encontró que el 79% de las pequeñas empresas citó el marketing por correo electrónico como importante o muy importante para su estrategia comercial, mientras que el 60% informó que su estrategia de marketing por correo electrónico es efectiva o muy efectiva. 

Las herramientas de marketing por correo electrónico de Constant Contact permiten a las pequeñas empresas promocionar su marca, informar a los clientes sobre las actualizaciones u ofrecer orientación, alentar las ventas con descuentos y generar resultados rastreables en tiempo real de sus campañas de correo electrónico.

Si bien el marketing por correo electrónico en sí no es un concepto nuevo, el entorno evoluciona constantemente. Las estrategias más efectivas son aquellas que pueden cambiar para satisfacer el panorama actual de las necesidades y deseos de los consumidores.

Funcionalidad y uso

Utilizando herramientas de marketing por correo electrónico, las empresas pueden automatizar el envío de mensajes personalizados basados ​​en los comportamientos, intereses o interacciones de los clientes con la empresa. Por ejemplo, si un cliente deja un artículo en su carrito en línea, los procesos de correo electrónico automatizados pueden enviar un mensaje a ese cliente unos días más tarde con un código de descuento, atrayendo para completar la compra.

La plataforma de Constant Contact permite a las empresas ver quién está abriendo, haciendo clic y compartir sus correos electrónicos en tiempo real. La automatización se puede configurar para enviar correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores, activar una serie de correo electrónico basada en ciertas acciones y reenviar los correos electrónicos a los no abrumadores, entre otras características.

La herramienta de análisis de la plataforma puede proporcionar información sobre el mejor día y hora para enviar un correo electrónico, la longitud ideal de la línea de asunto y la cantidad óptima de enlaces e imágenes para incluir. 

Como propietario de un negocio, su intención debe ser utilizar la información del cliente para enviar el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento correcto, todo mientras mantiene en cuenta los objetivos del posible lector. 

Pros y contras de contacto constante

• • Tasas de entrepibilidad líderes en la industria
  • Interfaz amigable
  • Puede incorporar la gestión de la campaña de eventos, cuestionarios, cupones y más 
  • Integración de redes sociales

  
  

• • Las plantillas carecen de opciones de personalización avanzada
  • La automatización es básica y limitada
  • Alto precio, que aumenta a medida que se agregan más contactos

  
  

Pros de contacto constante explicados

La interfaz de Constant Contact es fácil de navegar y diseñada simplemente, lo que la hace accesible para los usuarios con niveles de marketing por correo electrónico para principiantes a principios. Promete una alta tasa de entrega a través de su plataforma, que es una ventaja para las empresas, ya que es menos probable que sus correos electrónicos aterricen en un filtro de spam. También ofrece capacidades de nicho como Google Analytics e Eventbrite Integration para ayudar a crear, promover y administrar eventos. Mientras tanto, las herramientas de marketing social disponibles permiten a los usuarios conectar cuentas sociales, crear anuncios de Facebook e Instagram e integrar campañas. 

Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días de su plataforma sin necesidad de tarjeta de crédito. Si elige registrarse para obtener un servicio pagado y luego decide cerrar su cuenta dentro de los 30 días posteriores a la inscripción, tiene derecho a un reembolso completo. 

Contras de contacto constante explicado

Constant Contact proporciona una amplia gama de plantillas de correo electrónico que se ajustan a la mayoría de los escenarios. Sin embargo, algunos dueños de negocios pueden encontrar que las plantillas se limitan con respecto a la capacidad de personalizar. Del mismo modo, la automatización disponible cubre las necesidades básicas, pero carece de flujos de trabajo más avanzados. El precio del producto es más alto que el de los proveedores de servicios similares que también ofrecen más funciones. Constant Contact ofrece dos planes centrados en el correo electrónico que tienen un precio basado en la cantidad de contactos que tiene una empresa: una opción de "correo electrónico" que comienza en $ 20 mensualmente y un plan de "correo electrónico más" más avanzado a partir de $ 45 mensuales. Este último permite a los usuarios usar características más matizadas, incluida la adición de un formulario emergente personalizable, la automatización de la serie de correo electrónico y una función RSVP, entre otras. 

Control de llave

• El marketing por correo electrónico es una herramienta rentable que las empresas pueden usar para crecer y conectarse con su base de clientes. 
• Constant Contact es una plataforma diseñada para ayudar a las pequeñas empresas con sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, incluida la automatización y personalización de los correos electrónicos con el objetivo de enviar al cliente correcto el mensaje correcto en el momento adecuado. 
• Los beneficios del contacto constante incluyen altas tasas de entrega y la capacidad de integrar las redes sociales y otras características, como eventos en vivo. 
• Algunos inconvenientes del servicio incluyen el alto precio, así como la personalización limitada de la automatización y las plantillas.