¿Cuál es la diferencia entre proyectos y negocios como de costumbre??
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- Ester Ceballos
¿Estás trabajando en un proyecto?? O es lo que está haciendo parte de las operaciones diarias de su negocio? Ambos son necesarios en una organización y son igualmente válidos, pero ayuda a comprender en qué está trabajando para que pueda ver mejor dónde encaja en la estrategia general.
Hay cinco diferencias principales entre el trabajo del proyecto y los negocios como de costumbre (a menudo abreviado como BAU) trabajo. Con estas pautas en mente, debe ser fácil ver si está trabajando en proyectos o trabajo de BAU, o ambos.
Vs con límite de tiempo. En curso
Los proyectos tienen una fecha de inicio, medio y final, y son un evento único. Este es el ciclo de vida del proyecto. De hecho, la característica más definitoria de un proyecto es que tiene un final. El gerente del proyecto y el equipo trabajan en el proyecto durante este tiempo. Al final, el equipo generalmente se disuelve.
Bau está en curso. Puede, por supuesto, cerrar una función o detener un proceso si ya no es necesario para el negocio, pero incluso eso generalmente se hace como un proyecto. Una función BAU produce un trabajo continuo sin fecha de finalización previsible.
Changemakers vs. Identificadores de cambio
Hay una diferencia en cómo se maneja el cambio en el proyecto y el trabajo de BAU. Los equipos de BAU identifican la necesidad de cambio, y los equipos de proyectos implementan ese cambio.
Debido a que los equipos de BAU administran el negocio, también son los primeros en saber cuándo los procesos existentes no funcionan y ya no son útiles. Cuando eso sucede, identifican la necesidad de cambio.
Un gerente, como parte de una revisión estratégica, puede sugerir qué cambios deben realizarse para que una unidad alcance sus objetivos. O, un miembro del equipo puede hacer una sugerencia de cambio. En el otro extremo del espectro, es posible que tenga un caso comercial completo producido por un gerente senior para entregar cambios necesarios para ayudar a su división a alcanzar sus objetivos anuales. Aquellos que trabajan en los roles BAU también pueden darse cuenta del cambio es esencial debido a los cambios en el marco regulatorio o como parte del panorama competitivo para la organización.
Los equipos de proyectos ayudan a implementar todos estos cambios necesarios. Los proyectos entregan cambios hacia y a través de las funciones BAU utilizando la gestión de proyectos. Esto generalmente sucede una vez que el proyecto ha pasado por un caso de negocios y un proceso de aprobación de la alta gerencia.
Gestión de VS. Riesgo atenuante
Para que las funciones de las empresas sean efectivas, encontrará que los equipos de BAU buscan mitigar todo el riesgo de operaciones. Trabajan para eliminar la incertidumbre del negocio para una mejor estabilidad organizacional y procesos repetibles.
Por su propia naturaleza de ser único e incierto, los proyectos requieren un elemento de riesgo. La compañía está dando un poco de salto a lo desconocido con solo hacer un proyecto, ya que presenta cambios y ofrece algo que no estaba allí antes.
Los equipos de proyectos, por lo tanto, abordan el riesgo de manera diferente a los equipos de BAU. Los gerentes de proyecto buscan gestionar el riesgo, sino positivo y negativo para obtener los mejores resultados. Eso podría incluir la mitigación del riesgo para tratar de limitar la probabilidad de que suceda, pero también incluye otras estrategias de gestión de riesgos.
Capitalización vs. No capitalizar los costos
Los proyectos generalmente se pueden capitalizar y, a menudo, BAU no puede serlo ya que confía en los gastos operativos para su negocio en curso como el trabajo habitual. En otras palabras, los tratamientos contables para proyectos y otras tareas son diferentes.
La financiación del proyecto a menudo se relaciona con llevar un activo al servicio de servicio. Los costos se pueden capitalizar. En algunos casos, dependiendo de dónde se encuentre en el mundo y en sus regulaciones contables locales, incluso puede tomar los costos del proyecto por debajo de la línea.
Los costos de BAU normalmente se consideran gastos operativos y se rastrean en las cuentas de ganancias y pérdidas de la compañía.
La financiación del proyecto y la financiación comercial, en general, son un área muy especializada, por lo que siempre es mejor recibir el consejo de sus expertos en finanzas antes de emitir juicios sobre lo que debería y no debe capitalizarse en su organización. Las reglas contables varían según el país, e incluso por la organización donde las empresas individuales tienen procesos particulares y formas de hacer las cosas.
Interfuncional VS. Equipos funcionales
Finalmente, hay una gran diferencia en la composición de los equipos de Proyecto y BAU. Los proyectos tienden a involucrar equipos multidisciplinarios de expertos reunidos para ofrecer un resultado particular.
Los equipos de proyectos están hechos de personas que cumplen roles particulares. Estos no son títulos de trabajo, sino posiciones dentro del proyecto con distintas responsabilidades. Los roles principales en un equipo de proyecto son:
- Patrocinador de proyecto
- Gerente de proyecto
- Proveedor senior (la organización responsable de hacer el trabajo, que podría ser un equipo interno como este o un contratista o proveedor externo)
- Cliente (este podría ser un cliente interno, como un gerente de departamento diferente, o, en una organización de servicios al cliente, el cliente para quien entrega el proyecto)
- Expertos en la materia (personas traídas al equipo, ya sea durante la duración del proyecto o parte de él que usan su experiencia para contribuir al éxito del proyecto).
El trabajo de BAU, por otro lado, es administrado por equipos funcionales. Son expertos por derecho propio pero se agrupan como división. Normalmente hay menos superposición interfuncional con otros departamentos, y tendrán objetivos definidos y una visión para el papel que desempeña el departamento en la compañía. Un ejemplo sería un equipo de servicio al cliente que funciona como parte de una división de servicio al cliente más grande que maneja llamadas y correos electrónicos de los clientes sobre su producto.
Puede haber una superposición, ya que las personas de los equipos de BAU están llamados a participar en los equipos de proyectos.
BAU y conflictos de proyectos
El trabajo del proyecto y el trabajo de BAU pueden sentarse bien entre sí, pero a menudo puede haber tensión. Sucede porque los proyectos intentan cambiar el status quo.
En segundo lugar, cuando le pide a la gente que se una a su equipo de proyecto, pueden sufrir un conflicto de lealtades. Es su primera responsabilidad con su trabajo diario o con el proyecto? Los objetivos claros y un fuerte compromiso con el proyecto de la gerencia pueden ayudar aquí, así como mantener las líneas de comunicación abiertas para que sepan cuáles deberían ser las prioridades.
Tercero, mantener el negocio en funcionamiento es siempre la prioridad. Tiene una implicación para los equipos de proyectos que podrían ver su recorte de fondos, los recursos clave se retrasaron en los roles y los plazos de BAU porque mantener las operaciones cotidianas de la organización se enfoca en el enfoque.
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