Por qué las habilidades blandas son las habilidades más importantes de un gerente

¿Cómo se promueve a un rol de gestión?? Existen muchas maneras, pero la mayoría de las veces, es promovido a un papel de gestión porque es bueno para hacer el trabajo. Eso tiene sentido, no quieres que un empleado con experiencia como vendedor promovido a un puesto como gerente sobre sus investigaciones científicos. Es difícil manejar a las personas cuando no tienes idea de cuáles son sus tareas.

Pero, ocurre un gran problema cuando promueves tu mejor "hacedor."El problema es que hacerlo no es nada como administrar. Gestionar requiere un conjunto de habilidades blandas además de las habilidades para hacer. Las habilidades blandas son las habilidades más importantes que un gerente debe tener.

Esto puede parecer impactante, ya que desea que su mejor ingeniero se convierta en el gerente de ingeniería y el mejor vendedor para convertirse en su gerente de marketing, correcto? Probablemente no. ¿Cómo es mejor esta promoción usando sus habilidades?? He aquí por qué debe considerar las habilidades blandas al contratar y promover a los empleados a puestos de gestión.

Gestionar a las personas significa resolver problemas de personas

Si acaba de tener un equipo de robots, no necesitaría habilidades para personas, pero hasta ese día, cada gerente necesita saber cómo trabajar con personas variadas. La gente tiene días buenos, días malos y solo días normales. Los empleados se pelean entre sí, se intimidan y ocasionalmente roban almuerzos desde la cocina. Quien puede lidiar con eso? El gerente, por supuesto.

Ahora, algunas personas sugerirían que deba dirigir esos problemas al departamento de recursos humanos, pero los recursos humanos no están configurados para administrar todos los problemas que surgen. Ellos no pueden hacerlo. Gran parte del trabajo de un gerente debe ocurrir en el momento en que ocurra el problema. No puede esperar hasta que pueda asegurar una cita con el gerente de relaciones con los empleados para corregir la declaración grosera de un empleado en una reunión.

Cómo se aplican las principales habilidades blandas a los gerentes

El director de reclutamiento de hecho, Mike Steinerd, los identificó como las principales empresas de habilidades blandas buscan.

• Actuando como jugador de equipo
• Flexibilidad
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas e ingenio
• Aceptar comentarios
• Confianza
• Pensamiento creativo

Cada una de estas habilidades blandas es fundamental para el éxito de la gerencia. ¿Qué hace cuando uno de sus empleados baja con un insecto estomacal el día de una gran presentación del cliente?? No puedes hacer que esa persona venga a trabajar de todos modos, que es desastroso, injusto y poco saludable.

Entonces, el gerente debe actuar como jugador de equipo y con flexibilidad. Quien puede sustituir al empleado enfermo? ¿Cómo resuelven este problema?? Si su comunicación con el empleado es efectiva, tiene una buena idea de lo que su empleado enfermo planeó presentar.

Y, si tienes que entrar en la reunión y presente cuando no estás completamente preparado? Que implicará la aplicación de sus mejores habilidades blandas. La presentación tendrá un pensamiento creativo y una muestra de confianza en su parte.

Las habilidades blandas son críticas para una gestión efectiva

Uf! El uso de habilidades blandas de gestión de manera efectiva puede sonar como un sueño imposible. Pero no lo es. Estas habilidades blandas son simplemente habilidades críticas para que todos los gerentes trabajen regularmente. No debe limitar las metas anuales de un gerente a los problemas que implican una productividad directa (¿cuántos widgets produce??) y rentabilidad (cuánto dinero ganó?).

Los objetivos anuales deben incluir objetivos y mediciones que implicen evaluar y recompensar el desarrollo y la aplicación de estas habilidades blandas. Es una forma de proporcionar un desarrollo de gestión con éxito para sus gerentes.

Por ejemplo, si un gerente no es un buen comunicador o lucha con flexibilidad, entonces proporcionar capacitación es una prioridad. Si bien algunas personas naturalmente tienen estas habilidades blandas, no todos lo hacen, pero con la tutoría y el coaching, todos pueden mejorar sus habilidades blandas con el compromiso. Sin embargo, un gerente no sabrá que necesita mejorar si no recibe los comentarios, el entrenamiento y la capacitación adecuados.

Las habilidades blandas de gestión afectan la selección y la capacitación de los empleados

Sus empleados no sabrán cómo deben mejorar si un gerente no puede proporcionar los comentarios necesarios. Para proporcionar comentarios efectivos, el gerente debe haber desarrollado buenas habilidades blandas.

Puede ver fácilmente los problemas que pueden suceder cuando las personas son promovidas solo porque son buenos en su trabajo. Si su gerente carece de las habilidades blandas necesarias para convertirse en un gerente exitoso que puede desarrollar y motivar de manera efectiva a los empleados, usted ha creado un problema.

Y luego, si ese gerente fallido contrata a otro gerente para trabajar con ella, no entenderá la importancia de las habilidades blandas en un gerente. Por lo tanto, ella no proyectará candidatos potenciales por su capacidad de aplicar las habilidades de gestión suave en el trabajo. Así es como creas un problema aún mayor. Es cómo las empresas pueden terminar con una empresa completa de malos gerentes.

Las habilidades difíciles son excelentes, pero para los gerentes, las habilidades blandas son la parte más crítica de su éxito. Asegúrese de que esté proyectando, entrenando, tutoría y capacitación para estas habilidades blandas cruciales. Los buenos gerentes que practican efectivamente las habilidades blandas crean un entorno que conduce a empleados mejores y más productivos, y ese es el objetivo de cualquier empresa exitosa.