Trabajar desde los centros de llamadas en casa

Los centros de llamadas en el hogar son uno de los trabajos de trabajo más populares en el hogar. Cada vez más empresas están descubriendo que los costos generales más bajos del centro de llamadas en el hogar traen mejoras sus resultados. Sin embargo, las empresas usan muchos modelos comerciales diferentes para configurar centros de llamadas en el hogar. Algunos contratan empleados, mientras que otros usan contratistas independientes; Algunos ofrecen capacitación y beneficios pagados, mientras que otros cobran tarifas de los agentes. Use estos recursos a continuación para averiguar qué tipo de empresa de centro de llamadas es adecuada para usted.

Comprender los diferentes tipos de centros de llamadas

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¿Crees que te gustaría un trabajo en el que pasaste tus horas de trabajo en el teléfono?? Un trabajo de centro de llamadas puede ser justo lo que mejor se adapte, pero hay más de un tipo. Estas son las diferencias entre los centros de llamadas entrantes, los centros de llamadas salientes y los centros de llamadas virtuales.

Cómo encontrar el trabajo del centro de llamadas

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Cuando haya evaluado sus habilidades y requisitos de trabajo y haya decidido buscar un trabajo de centro de llamadas, ¿cómo encuentra uno? Aquí hay recursos para ayudarlo a localizar un trabajo de centro de llamadas que pueda hacer en su centro o como un trabajo desde el hogar.

Trabajos en el centro de llamadas de trabajo en el hogar

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Los trabajos del centro de llamadas pueden ser trabajo en casa (centro de llamadas virtual) o en una oficina fuera de la casa. Es posible que reciba llamadas para el negocio en sí o parte de una empresa de outsourcing que procesa las llamadas para otras empresas. Explore esta lista de empresas que contratan para puestos de centro de llamadas virtuales que puede hacer desde casa.

Empleo con beneficios

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¿Necesita beneficios de empleo o está satisfecho con ser un contratista independiente?? Es posible que desee explorar las diferencias entre el empleo versus el trabajo por cuenta propia. Esta lista se centra en empresas cuyos trabajadores del centro de llamadas virtuales son empleados con beneficios.

Tiempo parcial

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Estas compañías contratan agentes de centro de llamadas en el hogar a tiempo parcial. Puede ser muy deseable si necesita un trabajo adicional o desea encajar en las horas de trabajo en torno a las tareas de crianza. Pero es posible que no ofrecen horarios flexibles y algunos específicamente los días, noches o fines de semana.

Bilingüe

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¿Tiene fluidez en español u otro idioma que no sea inglés?? Los trabajos bilingües en los centros de llamadas virtuales son comunes, y a menudo pagarán más por los agentes bilingües que por aquellos que solo hablan inglés. Aquí hay empresas que contratan agentes bilingües.

Empresas por estado

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Puede pensar que al trabajar desde casa, podría ser empleado como agente de centro de llamadas virtual sin importar dónde viva. Pero este no es el caso. La mayoría de las empresas de los centros de llamadas tienen restricciones geográficas para sus empleados y contratistas independientes. Use esta lista de estado por estado para encontrar aquellos que operan en su estado.

Trabajos en Canadá

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Si vive en Canadá, hay trabajos virtuales del centro de llamadas disponibles, por lo que puede trabajar desde casa. Aquí hay una lista de empresas que contratan para estos trabajos. Muchos de ellos requieren habilidades bilingües en francés e inglés para satisfacer las necesidades de más canadienses.

Estacional

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Muchos centros de llamadas en el hogar contratan para trabajos estacionales de vacaciones. Sin embargo, la mayoría de las empresas que contratan para la temporada de vacaciones comienzan a tomar solicitudes en agosto o septiembre. Es posible que tampoco tenga mucha flexibilidad en la programación, y el trabajo solo puede ser temporal. Aquí hay empresas que generalmente contratan para las vacaciones.

Centro de llamadas médicas

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Muchos trabajos de los centros de llamadas médicas desde el hogar son para enfermeras registradas, pero algunos no requieren un título de enfermería. Aquí hay empresas que contratan para centros de llamadas médicas de trabajo en casa, así como qué tipos de puestos ofrecen.

Apoyo técnico

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El soporte técnico puede incluir descripciones de trabajo y habilidades requeridas de agentes de centros de llamadas a ingenieros de software. Explore esta lista de empresas con trabajos de soporte técnico en el hogar.

Ventas

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No es sorprendente que los sartos independientes con frecuencia busquen información sobre cómo trabajar en casa en ventas. Vea algunas de las posibles opciones profesionales en ventas para aquellos que desean trabajar en casa.