12 soluciones tecnológicas de bajo costo para pequeñas empresas

Desde software hasta electrodomésticos, la tecnología puede ser el mejor amigo del propietario de una pequeña empresa. Puede ayudarlo a trabajar de manera más eficiente, encontrar más clientes y ahorrar dinero mientras lo hace. Aquí hay una mirada de alto nivel a 12 áreas donde la tecnología puede ayudar a que su pequeña empresa se vuelva más rentable y productiva.

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Capacitación comercial en línea

Imágenes de mezcla - Hill Street Studios / Brand X Pictures / Getty Images

Como propietario de una pequeña empresa, el conocimiento y el deseo de continuar expandiendo su experiencia es invaluable. Con tiempo ilimitado y un presupuesto ilimitado, podría viajar por el mundo para participar en la capacitación en vivo y los eventos educativos. Por supuesto, la mayoría de nosotros estamos restringidos por finanzas limitadas y desafíos de tiempo, por lo que generalmente no es realista.

La capacitación a sí misma y los programas gratuitos de capacitación empresarial en línea son una excelente manera de expandir su conocimiento, desde la comodidad de su propio hogar u oficina cuando le convenga mejor. Hay una serie de recursos de capacitación empresarial en línea excepcional que cubren casi cualquier tema que desee aprender sobre. Una vez que sepa cómo seleccionar un programa de capacitación empresarial en línea, las posibilidades son infinitas.

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Software de código abierto

Grapchstock

El software de código abierto ofrece a los propietarios de pequeñas empresas alternativas al uso de aplicaciones comerciales convencionales en la gestión diaria de sus negocios. El software de código abierto es atractivo para muchos dueños de negocios porque generalmente no requiere inversión financiera y con frecuencia tiene la flexibilidad de adaptarse perfectamente a las necesidades del propietario de un negocio.

Una de las herramientas de código abierto más populares disponibles es OpenOffice.org, un conjunto de software de oficina con procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones, gráficos, bases de datos y más.

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Alternativas fijas

Char Springer/Imagen Fuente/Getty Images

En estos días, los propietarios de pequeñas empresas no están vinculados a una oficina o computadora para hacer su trabajo y permanecer en el circuito. Una de las formas en que los dueños de negocios pueden llevar su negocio con ellos es mediante el uso de una alternativa a un teléfono fijo tradicional como su servicio telefónico. Los teléfonos celulares, VoIP y las líneas telefónicas virtuales son algunas de las opciones disponibles.

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Servicios de teleconferencia

Hero Images/Getty Images

Gran parte de lo que hacemos como propietarios de pequeñas empresas tiene un elemento virtual. Poder realizar llamadas de conferencia con un grupo de miembros del equipo y/o clientes en diferentes ubicaciones es un ejemplo de esto. Hay muchos servicios de teleconferencia, algunos gratuitos, que brindan a los propietarios de pequeñas empresas la capacidad de llevar a cabo teleconferencias con múltiples partes, en cualquier momento que deseen, sin necesidad de equipos especiales de teléfono o línea de puente.

También hay una serie de herramientas de conferencia web que le permiten conectarse con miembros del equipo ubicados en todo el mundo, casi como si estuviera cara a cara.

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Herramientas de seguimiento de tiempo

 Dominio publico

Si usted factura o no a sus clientes, los propietarios de pequeñas empresas pueden encontrar un valor significativo para realizar un seguimiento de dónde se gasta su tiempo. Esto tiene una serie de beneficios, incluidas las estimaciones de su proyecto, más precisas y ayudarlo a aumentar su propia productividad.

Hay muchas herramientas de seguimiento de tiempo disponibles, incluidas aplicaciones de escritorio, herramientas en línea e incluso servicios integrados en una gestión de proyectos o software de contabilidad más grande.

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Servicios de facturación en línea

¿Qué es una factura??. DNY59/Getty Images

Las aplicaciones de contabilidad vienen en muchas formas y tamaños. Pero dependiendo de sus necesidades individuales, es posible que no necesite una suite contable extensa para administrar sus libros. De hecho, un servicio de facturación en línea simplificado puede ser una alternativa apropiada para su empresa que le permite administrar su proceso de facturación de manera más rápida y competente.

Cuando se trata de recibir pagos, la tecnología también ofrece muchas opciones de pago en línea.

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Aplicaciones de escritorio remotas

Ezra Bailey / Getty Images

Nuevamente, la tecnología solidifica la conexión entre los propietarios de pequeñas empresas y la movilidad. Tener acceso a su computadora principal y todos los datos sobre ella cuando está fuera de su oficina, y poder verlo o modificarlo desde su iPad o teléfono inteligente, puede darle una ventaja cuando se trata de administrar su negocio.

Las aplicaciones remotas de acceso de escritorio, como GotomyPC y LogMein, pueden mantenerlo conectado incluso cuando no está sentado en su escritorio.

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Herramientas de screencasting

Hill Street Studios / Getty Images

Screencasting está creando una película que muestra actividad específica en la pantalla de su computadora con una narración de voz en off que puedes compartir con otros. Los screencasts se pueden utilizar para varios fines, incluidos tutoriales, demostraciones y lecciones. Hay una gran variedad de herramientas de recolección de pantalla disponibles para propietarios de pequeñas empresas con diferentes niveles de complejidad y funcionalidad.

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Conversión de archivos en línea

Gorodenkoff / Getty Images

Si tiene que convertir un formato de archivo inusual y no tiene el software necesario, o si está trabajando desde una computadora diferente, las herramientas de conversión de archivos en línea pueden hacer que el proceso sea bastante rápido e indoloro. Hay servicios para convertir documentos, archivos de audio/video e incluso gráficos en un nuevo formato de archivo.

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Herramientas de captura de pantalla

Mihailomilovanovic/getty Images

Poder tomar una foto de algo que vea en la pantalla de su computadora es extremadamente útil. Es posible que deba enviarlo con una solicitud de soporte a un proveedor, incluirlo como parte de un recorrido en un manual de operaciones, o simplemente usarla para activar su memoria más adelante. Algunas herramientas de captura de pantalla incluso se integrarán con sus herramientas de screencasting, creando demostraciones visualmente ricas.

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Aplicaciones de la mesa de ayuda

Representante de Servicio al Cliente. Paul Bradbury / Getty Images

El servicio al cliente es importante para todos los dueños de negocios. Una de las formas en que puede incorporar el servicio al cliente en su negocio y en su sitio web es a través de una aplicación de servicio de ayuda/servicio al cliente. Estas herramientas mejoran su capacidad de responder a las necesidades de sus clientes y pueden hacer que el proceso de gestión de relaciones.

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Programación de citas en línea

A los empleados les encantan los horarios flexibles. Echo/Cultura/Getty Images

Ya sea que necesite programar una cita con un cliente, organizar una demostración de producto para un nuevo prospecto o incluso planificar un almuerzo personal con un amigo, los horarios de citas en línea le permiten administrar todo en un solo lugar. Puede ahorrar tiempo permitiendo que otros seleccionen espacios de su calendario y ver de un vistazo qué reuniones tiene.

La programación de citas en línea también le permite crear un sistema que le brinde a alguien que no sea usted acceso a su calendario, eliminando la tarea de gestión de reuniones de su propia lista.