5 preguntas de planificación de eventos para hacer clientes potenciales
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- Dorotea Espinoza
No puede ejecutar un negocio de planificación de eventos exitoso sin clientes, por lo que debe impresionar a cada cliente potencial que se le presente. Pero asociarse con el cliente equivocado puede costarle tiempo y dinero, los cuales podrían usarse para conseguir proyectos más adecuados.
El tamaño y el alcance de cualquier evento pueden cambiar rápidamente, y debe sentirse cómodo con la persona que está pagando las facturas. Es por eso que la entrevista inicial de su cliente es tan importante. Si no obtiene las respuestas que necesita, o si las cosas parecen extrañas, es posible que desee llevar sus servicios a otro lugar para evitar una catástrofe en el futuro.
¿Cuál es la fecha y ubicación proyectadas para su evento??
Esta es quizás la pregunta más básica, pero es importante que su cliente proporcione una respuesta directa. Puede ser una mala señal si siente mucha indecisión o conflicto con este tema. Ahora, por supuesto, algunos clientes necesitarán su ayuda para elegir un lugar, pero realmente deberían tener al menos un par de lugares en mente. Puede pasar una cantidad significativa de lugares de compras, y gastará aún más si el cliente no tiene idea de lo que quiere.
A cuántos invitados asisten?
La diferencia en el costo entre 200 y 500 asistentes es masiva, por lo que si un cliente potencial le ofrece un recuento de amplio alcance, entonces es probable que no haya realizado ninguna investigación sobre costos. En este caso, inmediatamente querrá continuar con la siguiente pregunta en la lista.
¿Cuál es su presupuesto por persona??
Es posible que prefiera liderar con una consulta de presupuesto "por persona" porque proporciona una mejor idea de cuánto pensamiento ha presentado el cliente en el evento. Las respuestas con números generales como $ 5,000 o $ 20,000 están demasiado distantes de la experiencia del invitado. Cualquiera que sea el número que use su cliente para representar su presupuesto, debe dividirlo en una tarifa por persona para que ambos puedan ver con lo que realmente tiene que trabajar.
¿Cuáles son los tres elementos imprescindibles para su evento??
Después de saber más sobre el presupuesto, es hora de averiguar si es lo suficientemente grande como para cumplir con las expectativas de su cliente. Los haves imprescindibles pueden presentar un obstáculo importante en ciertas situaciones. Imagine que su cliente quiere que se realice una celebridad en particular en su evento, pero no tienen idea de cuánto costo o si esa persona está disponible. Estos son los tipos de problemas que debe abordar al principio, y no siempre puede confiar en el cliente para mencionarlos.
¿Cuáles son las tres cosas que no quieres en tu evento??
Aunque es muy similar a la pregunta anterior, agregar la connotación negativa puede agregar información significativa para el planificador. Digamos, por ejemplo, que el cliente está en contra de servir pollo para la cena. Una repercusión de esto sería un aumento en los costos de los alimentos. Sin pollo como opción, deberá considerar la carne de res o el pescado, los cuales suelen ser más caros. Comprender cómo una "lista no-no" afecta el panorama general es una habilidad crítica para evaluar la compatibilidad del cliente.
Estas cinco preguntas simples de planificación de eventos le dirán mucho sobre su cliente antes de aceptar trabajar juntos. Y a pesar de que las nuevas perspectivas son esenciales para el negocio de su evento, el tipo incorrecto de cliente consumirá todos sus recursos y le costará dinero a largo plazo.
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