5 etapas del desarrollo del equipo

Las organizaciones han utilizado equipos durante años con algunos más exitosos que otras. En una búsqueda para determinar por qué tantos equipos no lograron alcanzar sus objetivos, el desarrollo del equipo se convirtió en un tema candente. Se estudiaron las diferencias entre equipos exitosos y no exitosos, y las organizaciones aprendieron gradualmente a administrar los equipos de manera más efectiva a través de todas las etapas de desarrollo y contribución.

Desarrollo de equipo exitoso

Tradicionalmente, un equipo pasa por cinco etapas de desarrollo, con cada etapa presentando sus propios desafíos. El objetivo es que un equipo cohesivo de personas produzca un resultado positivo que contribuya al éxito de la organización.

Apoyo adecuado del equipo

El equipo y la organización toman acciones específicas en cada etapa para apoyar el éxito del equipo en la realización de su misión. Apoyar al equipo en cada etapa de desarrollo lo ayudará a lograr su objetivo.

Con una mirada reflexiva a cada etapa del desarrollo del equipo, puede resolver problemas antes de descarrilar el equipo. No puede tratar a un equipo igual en cada etapa de su desarrollo porque las etapas dictan diferentes acciones de apoyo. Estas acciones de apoyo, tomadas en el momento adecuado, permitirán a sus equipos enfrentar con éxito sus desafíos.

El liderazgo es clave

En cada etapa, el comportamiento del líder debe adaptarse a las necesidades cambiantes y en desarrollo del grupo. Un líder efectivo, que otros miembros del equipo quieren seguir, es indispensable.

En general, el líder informa a un gerente. El gerente, como patrocinador del equipo, debe comprender cómo apoyar al equipo en cada etapa para que tenga éxito.

Etapas del desarrollo del equipo

Dr. Bruce W. Tuckman, profesor de psicología educativa en la Universidad Estatal de Ohio, investigó la teoría de la dinámica grupal y publicó una teoría en 1965 llamada "Tuckman's Stages of Group Development."Así surgió un modelo de desarrollo del equipo de cuatro etapas", formando, asaltando, normando y actuando ", con una quinta etapa", se agregó ", agregó en 1977 en 1977.

Las cinco etapas de desarrollo del equipo de Tuckman incluyen acciones sugeridas para apoyar mejor al equipo:

1. Formación: Un grupo de personas se une para lograr un propósito compartido. Su éxito inicial dependerá de su familiaridad con el estilo de trabajo del otro, su experiencia en equipos anteriores y la claridad de su misión asignada. Como patrocinador, su papel es ayudar a los miembros del equipo a conocerse si ofrecen actividades de construcción de equipos o simplemente un oído de escucha.
2. Asalto: El desacuerdo sobre la misión, la visión y las formas de abordar el problema o la tarea son constantes en esta etapa de desarrollo. Esta lucha se combina con el hecho de que los miembros del equipo todavía se conocen, aprenden a trabajar entre sí y se familiarizan con la interacción y la comunicación de los miembros del grupo. Como patrocinador, ayude a su líder de equipo a aclarar cada una de estas tareas para que el equipo tenga éxito.
3. Normando: El equipo ha formado relaciones de trabajo consciente o inconscientemente que permiten el progreso en los objetivos del equipo. Los miembros han acordado consciente o inconscientemente cumplir con ciertas normas grupales, y se están volviendo funcionales para trabajar juntos. Como patrocinador, solicite actualizaciones periódicas del equipo. Verifique regularmente el progreso del equipo a intervalos acordados y pasos críticos en el camino hacia una conclusión exitosa.
4. Ejecutando: Las relaciones, los procesos del equipo y la efectividad del equipo al trabajar en sus objetivos están sincronizando para lograr un equipo que funcione con éxito. Esta es la etapa en la que el trabajo real del equipo está progresando. Como patrocinador, solicite actualizaciones periódicas del equipo. Ayudar a resolver problemas y proporcionar información según sea necesario. Asegúrese de que los miembros del equipo se comuniquen con todas las otras partes apropiadas en su lugar de trabajo.
5. PLACHOURNING: El equipo ha completado su misión o propósito y es hora de que los miembros del equipo persigan otros objetivos o proyectos. Como patrocinador, asegúrese de que el equipo programa una ceremonia de finalización. Ya sea que informen el proyecto y discutan cómo el equipo podría haber tenido más éxito o simplemente ordenar pizza, querrá marcar un final claro para el equipo o el proyecto.

Estas etapas se pueden aplicar a todos los equipos. Sin embargo, en el caso de los equipos en curso, como un equipo de departamento, un equipo de redes sociales o un equipo de servicio al cliente, la etapa de "finalización" no es aplicable.

El período de tiempo necesario para progresar a través de estas etapas depende de la experiencia, el conocimiento y las habilidades de los miembros del equipo y el apoyo que reciben. Además, los equipos pueden trabajar a tasas variables basadas en problemas y obstáculos que pueden encontrar, como cambiar a los miembros del equipo, tareas y objetivos.

Pensamientos de cierre

El propósito de crear equipos es proporcionar un marco que aumente la capacidad de los empleados para participar en la planificación, la resolución de problemas y la toma de decisiones para servir mejor a los clientes. La mayor participación promueve:

• Una mejor comprensión de las decisiones
• Más apoyo y participación en los planes de implementación
• Mayor contribución a la resolución de problemas y la toma de decisiones
• Más propiedad de decisiones, procesos y cambios

Para que los equipos cumplan su papel previsto de mejorar la efectividad organizacional, es fundamental que se conviertan en unidades de trabajo centradas en su objetivo, misión o razón para existir. Hacen esto progresando efectivamente a través de las etapas de desarrollo.