6 ventajas de usar un sistema POS de iPad
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- Sra. Diego Linares
La frescura es una razón para usar un iPad como sistema de punto de venta (POS) para su pequeña empresa. De hecho, el factor genial fue una consideración principal para Lloyd Swords, propietario de la cafetería Harper y Madison. En un artículo para ShopKeep, un sistema POS de iPad, Swords escribió: "La clientela a la que buscamos tiene una especie de cadena y ver que el iPad se usa como una caja registradora será una atracción novedosa para el café."
Beneficios de usar un sistema POS de iPad
Pero el uso de un iPad como sistema POS proporciona mucho más que en caché social a las pequeñas empresas. En resumen, además del factor genial, las ventajas de usar un iPad POS para su pequeña empresa son:
- Ahorro de costes
- Una herramienta para un mejor servicio al cliente
- La capacidad de optimizar el proceso de ventas proporcionando datos de catálogo e inventario a los clientes, así como a los servicios de pago
- Es una excelente estrategia de ventas defensivas
- La facilidad de la capacitación de los empleados
- El aspecto ecológico de los recepcionistas electrónicos
Aquí hay una mirada más cercana a cada una de estas ventajas.
Ahorro de costes
En comparación con un sistema POS completo, puede ser enorme. Mientras que un sistema de punto de venta tradicional puede costar más de $ 20,000, un sistema de POS de iPad de ShopKeep Shokkeep, por ejemplo, con un iPad, un cajón de efectivo y una impresora de recibos cuesta alrededor de $ 1000. Pagará una tarifa mensual además de los costos iniciales, que comienzan en $ 69 por registro por mes, dependiendo del paquete que elija, pero esa es una alternativa considerablemente económica.
Son poderosas herramientas de servicio al cliente
Para las pequeñas empresas, como los restaurantes, la portabilidad del iPad y otros dispositivos móviles significa que la espera de espera puede hacer que pagar la factura sea más conveniente para los clientes; Pueden llevar el iPad POS directamente a las mesas de los clientes.
Y los iPads y los teléfonos móviles pueden hacer algo que otros sistemas de POS no pueden: con aplicaciones adicionales, pueden servir como catálogos e inventarios de su mercancía, machos de la experiencia de compras y compras. Piense en cuánto podrían mejorar sus ventas si un cliente que se estaba probando los suéteres en su tienda decidió que quería un cárdigan azul y que pudiera mostrarle una selección de cuatro allí mismo, en ese momento en su iPad.
Relimina el proceso de ventas
Esta racionalización del proceso de ventas también puede hacer que un sistema de ipad POS sea un refuerzo de ventas real. Tener una capacidad de POS en la mano significa que los vendedores pueden hacer ventas en el acto, mientras que el cliente está completamente comprometido con la mercancía.
De lo contrario, le dirigiría que haga la caminata a una caja registradora, durante la cual puede tener un tiempo demasiado suficiente para reflexionar sobre su compra, o peor, cansarse de esperar en la fila y abandonar su compra.
En Pacific Sunwear, por ejemplo, los vendedores usan iPads equipados con la aplicación minorista de iPad en la tienda de Global Bay para mostrar a los clientes diferentes productos, sugieren productos basados en sus preferencias de compra e incluso realizan pedidos de comercio electrónico para clientes si los artículos están agotados en el stock en el almacenar. ¿Puede su sistema POS existente hacer algo de eso??
Es una buena estrategia de ventas defensivas
El comportamiento de los compradores ha cambiado. Como Bill Siwicki, editor gerente de Comercio movil Dicho, un número cada vez mayor de compradores entran en tiendas con teléfonos inteligentes en la mano, armados con todo el poder de la web móvil y todo tipo de aplicaciones minoristas. Están de pie en su tienda comparando sus productos y precios con sus competidores y las calificaciones y revisiones.
El hardware tradicional de punto de venta no puede competir; "Simplemente no está diseñado para vender, vender o, en general, proporcionar un servicio de preventa", dice Nikki Baird, socio gerente de Retail Systems Research. "Si un minorista tiene empleados en el piso, en lugar de detrás de un registro, entonces los dispositivos móviles orientados a los empleados deben considerarse seriamente, incluso si todo lo que hace es proporcionar acceso a los empleados a la tienda web del minorista."
Facilidad de capacitación de empleados
Al implementar una estrategia móvil de iPad para la novia moderna con el personal de ventas de J.C. Penney, Tom Nealon, Vicepresidente Ejecutivo del Grupo en J.C. Penney, descubrió que la capacitación de los empleados requerida era menor, ya que el iPad es "una herramienta tan fácil de recoger y usar ... lo que hace que el uso del iPad sea fácil de venta para los asociados."
Es amigable con el medio ambiente
DesdeLos recibos se pueden enviar por correo electrónico a los clientes o cargarse a sitios web protegidos por contraseña. Cada vez más clientes están optando por recibos electrónicos, informa el New York Times, verlos a ambos como más convenientes y menos derrochadores de recursos.
Ya sea que su pequeña empresa tenga una clientela de cadera o no, el uso de un POS de un iPad puede proporcionar beneficios reales en términos de ahorro de costos sobre los sistemas POS tradicionales y posiblemente aumentar las ventas mediante la mejora de la experiencia de servicio al cliente.
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