7 formas en que las organizaciones sin fines de lucro pueden evitar el arrastre de la misión

Excelentes líderes sin fines de lucro dicen que no tan a menudo como dicen que sí.

"No" podría ser la mejor herramienta de una organización sin fines de lucro para evitar la fluencia de la misión, la pérdida de enfoque y el hinchazón del programa. Perder ese enfoque láser en el propósito original de su organización benéfica le pone un paso más cerca de la pérdida de apoyo y posiblemente un callejón sin salida.

En el mundo que se mueve rápidamente hoy, no es inusual descubrir que la necesidad de que su organización comenzó a servir se ha transformado en algo completamente diferente. En ese momento, es hora de modificar la dirección y la misión.

Sin embargo, esté alerta por ese cambio y luego cambie deliberadamente el curso, incluido el cambio oficial de su "propósito" con el IRS y dejar que todas las partes interesadas (especialmente los donantes) sepan lo que ha decidido hacer y cómo lo hará. 

Sin embargo, hasta que llegue ese día decisivo, es mejor mantener el curso y no correr después de cada objeto brillante o ser seducido por un donante que quiera que su organización cumpla con su sueño filantrópico en detrimento de su misión principal.

Kim Jonker y William F. Meehan III, expertos sin fines de lucro, escribió un artículo clásico sobre mission Creep para la "Revisión de innovación social de Stanford."Eso fue hace algunos años, pero sus ideas aún son verdaderas hoy. En ese artículo, los autores identificaron las siete características de las declaraciones de la misión que permanecerán a largo plazo. El siguiente es un resumen de esas características. Úselos para evaluar su misión y actividades con frecuencia.

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Las misiones están enfocadas

Ony Cordoza/Fotograpor's Choice/Getty Images

Las mejores declaraciones de misión no son grandiosas, sino que se enfocan estrechamente. Son más como vigas láser que focos.

"Alimentar a todas las personas hambrientas del mundo" es loable pero probablemente fuera del alcance de una organización con recursos finitos: cuanto más enfocado sea la misión, mejores serán los resultados.

Mejor aún es la declaración de misión que se adhiere a una ubicación en particular, así como a un objetivo. Un buen ejemplo es este del Banco de Alimentos de la Ciudad de Nueva York:

"Terminar el hambre organizando alimentos, información y apoyo para la supervivencia comunitaria, el empoderamiento y la dignidad. Food Bank for New York City ha estado trabajando para poner fin a la pobreza alimentaria en nuestros cinco distritos durante más de 35 años. Como la organización de alivio de hambre más grande de la ciudad, empleamos un enfoque multifacético centrado en ayudar a los neoyorquinos de bajos ingresos a superar sus circunstancias y lograr una mayor independencia."

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Las misiones resuelven las necesidades públicas no satisfechas

Christopher Futcher/E+/Getty Images

Las organizaciones sin fines de lucro caritativas reciben su estado fiscal especial (501C3) porque abordan los propósitos sociales. Sus declaraciones de misión deben ser sobre estas necesidades públicas específicas, como esta de la Sociedad Humana de los Estados Unidos:

"Luchamos por las grandes peleas para poner fin al sufrimiento para todos los animales.

Junto con millones de seguidores, nos enfrentamos a fábricas de cachorros, granjas de fábricas, el comercio de pieles, la caza de trofeos, las pruebas de cosméticos animales y otras industrias crueles. Rescatamos y cuidamos a miles de animales cada año a través del trabajo de nuestro equipo de rescate de animales y otros servicios prácticos de cuidado de animales. Luchamos contra todas las formas de crueldad animal para lograr la visión detrás de nuestro nombre: una sociedad humana. "

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Misiones aprovecha habilidades únicas

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La pasión y las altas aspiraciones no son suficientes para un impacto real. Una organización sin fines de lucro caritativa debería poder lograr cosas muy específicas que serían difíciles de abordar las personas. La declaración de la misión debe incluir actividades específicas que alcancen el propósito caritativo de la organización.

Un ejemplo es Teach for America, que recluta a los jóvenes, que probablemente sean líderes futuros, para abordar la desigualdad educativa. Su misión es específica en cuanto a la OMS y qué: 

"Teach for America encuentra, desarrolla y apoya una red diversa de líderes, que trabajan juntos para poner fin a la inequidad educativa. Nuestros alumnos, miembros del cuerpo y personal trabajan en escuelas y en todos los sectores y campo que ayudan a dar forma a la oportunidad educativa en Estados Unidos."

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Toma de decisiones de la guía de misiones

Captura de pantalla de Jfritz

Toda organización sin fines de lucro debe tomar decisiones críticas y compensaciones, como con qué iniciativas proceder y con qué abandonar.

Las organizaciones súper enfocadas dicen "no" a las oportunidades o programas de financiación que no se alinean con sus misiones, pero dicen "sí" a las oportunidades que llevarán sus misiones al siguiente nivel.

No siempre es fácil averiguar qué oportunidades llevarán una organización sin fines de lucro hacia atrás o hacia adelante. Es aún más difícil decir que no a las malas posibilidades. Sin embargo, las organizaciones sin fines de lucro exitosas aprenden a tomar decisiones difíciles.

Calle. Jude Children's Research Hospital pone la visión original de su fundador en el centro de su declaración de misión, proporcionando una guía clara para cualquier actividad futura.

"La misión de ST. Jude Children's Research Hospital avanzará a curas y medios de prevención, para enfermedades catastróficas pediátricas a través de la investigación y el tratamiento. De acuerdo con la visión de nuestro fundador Danny Thomas, a ningún niño se le niega el tratamiento basado en la raza, la religión o la capacidad de la familia para pagar."

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Misiones energizar e inspirar a las partes interesadas

Screesshot de Jfritz

Una organización sin fines de lucro tiene múltiples partes interesadas, a menudo con intereses e ideas en conflicto. Estas partes interesadas incluyen miembros de la junta, personal, clientes, donantes, agencias gubernamentales y el público.

Una gran misión refleja todos esos intereses, pero los equilibra, a veces favorecer a algunos sobre otros. Pero, como resultado, la misión inspira a todos.

La misión de UNICEF es compleja pero aspiracional e inspiradora. Aquí hay solo un fragmento de su página "Lo que hacemos":

"UNICEF trabaja en más de 190 países y territorios para salvar la vida de los niños, defender sus derechos y ayudarlos a cumplir su potencial, desde la primera infancia hasta la adolescencia. Y nunca nos rendimos."

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Misiones anticipar el cambio

Captura de pantalla de Jfritz

Al anticipar el cambio, las declaraciones de la misión se vuelven atemporales.

Para acomodar el cambio, una organización benéfica debe volver a explicar su misión a sus partes interesadas cada tres a cinco años. Replantear puede recuperar la comprensión y el compromiso de los partidarios.

Pero eso no significa que las organizaciones necesiten cambiar sus misiones. Que solo debe hacerse en casos verdaderamente excepcionales.

Uno de esos casos fue la Marcha de las Dimes. Inicialmente luchó contra la polio. Después de la vacuna histórica casi abolida de la poliomielitis, la organización giró a discapacidades congénitas. Dado que las "discapacidades" pueden expandirse, la organización nunca volverá a cambiar su misión. Hoy, la Marcha de los Dimes continúa como una organización benéfica robusta y resistente. Aquí está su propósito.

"La prematuridad es el asesino número 1 de bebés en los Estados Unidos. Estamos trabajando para cambiar eso y ayudar a que más madres tengan embarazos a término y bebés sanos. Desde la poliomielitis hasta la prematitud, la Marcha de las Dimes se ha centrado en investigar los problemas que amenazan a nuestros hijos y en encontrar formas de prevenirlos."

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Las declaraciones de misión se adhieren en la memoria

Captura de pantalla de Jfritz

Las partes interesadas, especialmente las externas, como los donantes, confían en la declaración de misión de su organización sin fines de lucro para guiar sus acciones.

Hazlo memorable. Debe ser corto, concreto y tan fácil de visualizar como una foto favorita. 

Homeboy Industries hace todo bien con esta declaración de misión:

"Homeboy Industries brinda esperanza, capacitación y apoyo a hombres y mujeres anteriormente con pandillas y anteriormente encarcelados que les permiten redirigir sus vidas y convertirse en miembros contribuyentes de nuestra comunidad."