9 consejos para minimizar la negatividad del lugar de trabajo

Nada afecta la moral de los empleados de manera más insidiosa que la negatividad persistente en el lugar de trabajo. SAPS la energía de su organización y desvía la atención crítica del trabajo y el rendimiento. La negatividad puede ocurrir en la actitud, perspectiva y hablar de un miembro del departamento, o en un crescendo de voces que responden a una decisión o evento en el lugar de trabajo.

Como gerente o profesional de recursos humanos, está muy en contacto con los empleados en toda la empresa. Recibe quejas de los empleados, salgan entrevistas con empleados que se van y conocen la reputación de su organización en su comunidad.

Puede monitorear las discusiones sobre las intranets de los empleados, administrar la evaluación y el proceso de retroalimentación de 360 ​​grados, y los gerentes de entrenadores en el tratamiento del personal apropiado. Esta información lo ayuda a aprender a identificar los síntomas de la negatividad antes de que sus consecuencias de la moral dañen su lugar de trabajo. También le ayudará a prevenir y reducir la negatividad del lugar de trabajo.

Diagnosticar negatividad en el lugar de trabajo

La negatividad es un problema creciente en el lugar de trabajo, según Gary S. Topchik, el autor de Gestión de la negatividad en el lugar de trabajo. Él dice, en Revisión de gestión, que la negatividad es a menudo el resultado de una pérdida de confianza, control o comunidad. Saber lo que la gente es negativa es el primer paso para resolver el problema.

Cuando los rumores y la negatividad están surgiendo en su organización, hablar con los empleados lo ayudará a comprender los problemas exactos y el grado en que los problemas están afectando su lugar de trabajo. Querrá identificar los grupos de empleados exactos que están experimentando la negatividad y la naturaleza de los problemas que provocaron su infelicidad.

Quizás la organización tomó una decisión que afectó negativamente al personal. Quizás el gerente ejecutivo celebró una reunión del personal y se percibió que amenazaba o ignoraba a las personas que hacían preguntas legítimas.

Cualquiera sea la causa de la negatividad del lugar de trabajo, debe abordar los problemas. O, como un volcán aparentemente latente, hervirán debajo de la superficie y periódicamente brotarán y se desbordarán para causar daños frescos.

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9 consejos para minimizar la negatividad del lugar de trabajo

Recuerde que la mejor manera de combatir la negatividad en el lugar de trabajo es evitar que ocurra en primer lugar. 

1. Control sobre su trabajo

Brindar oportunidades para que las personas tomen decisiones y controlen e influyan en su trabajo. La causa más frecuente de la negatividad en el lugar de trabajo es rastreable para que un gerente o la organización tome una decisión sobre el trabajo de una persona sin su aporte. Casi cualquier decisión que excluya el aporte de la persona que realiza el trabajo se percibe como negativa.

2. Oportunidad de expresar opiniones

Haga que las oportunidades estén disponibles para que las personas expresen su opinión sobre las políticas y procedimientos del lugar de trabajo. Reconocer el impacto de cambios en áreas como horas de trabajo, pago, beneficios, asignación de horas de tiempo extra, pago de compensación, códigos de vestimenta, ubicación de la oficina, requisitos de trabajo y condiciones de trabajo. Estos factores están más cerca de la mente, el corazón y la presencia física de cada individuo. Los cambios en estos pueden causar respuestas negativas graves. Proporcionar respuestas oportunas y proactivas a preguntas y preocupaciones.

3. Use un tratamiento justo consistente

Tratar a las personas como adultos con justicia y consistencia. Evite el favoritismo aplicando el mismo estándar de responsabilidad y sistema de recompensas en todos los empleados. Desarrollar y publicitar políticas y procedimientos en el lugar de trabajo que organicen el trabajo de manera efectiva. Aplicarlos consistentemente.

4. Proporcionar confianza y respeto

Trate a sus empleados como si estuvieran confiables y dignos de su respeto porque son. Comience desde un puesto de confianza cuando contrata a un nuevo empleado. Verifique su desempeño, veracidad y contribución con el tiempo para confirmar su posición original. No comience desde una posición de creer que las personas deben ganarse su confianza. Ese posicionamiento asegura que la negatividad se haga cargo en su lugar de trabajo. Los empleados tienen máquinas de radar y están buscando constantemente su entorno de trabajo. Si no confías en ellos, sabrán que no.

5. Castigo y reglas objetivo

No cree reglas para todos los empleados cuando solo unas pocas personas violan las normas. Desea minimizar el número de reglas que dirigen el comportamiento de los adultos en el trabajo. Trate a las personas como adultos y generalmente cumplirán con sus expectativas y sus propias expectativas.

6. Ser inclusivo

Ayuda a las personas a sentirse incluida, cada persona quiere tener la misma información tan rápido como todos los demás. Proporcionar el contexto para las decisiones y comunicarse de manera efectiva y constante. No puede comunicar demasiado si su deseo es reducir la negatividad y obtener la confianza y el apoyo de sus empleados.

7. Brindar oportunidad para el crecimiento

Proporcionar a las personas la oportunidad de crecer y desarrollar. La capacitación, las oportunidades percibidas para las promociones, los movimientos laterales para el desarrollo y el entrenamiento cruzado son signos visibles del compromiso de una organización con el personal. Haga su compromiso con el crecimiento y el desarrollo de los empleados mediante la creación de planes de carreras de carrera mutuamente desarrollados para cada empleado.

8. Sé un lider

Proporcionar un liderazgo apropiado y un marco estratégico, que incluya misión, visión, valores y objetivos. La gente quiere sentir que son parte de algo más grande que ellos mismos. Si entienden la dirección y su parte en hacer que ocurran los resultados deseados, pueden contribuir más. Las personas toman mejores decisiones para su negocio cuando las empodera con la información que necesitan para tomar decisiones que se alineen estratégicamente con su dirección general.

9. Dar reconocimiento

Proporcionar recompensas y reconocimiento apropiados para que las personas sientan que su contribución es valorada. El poder de las recompensas y el reconocimiento apropiados para un lugar de trabajo positivo es notable. Baste decir que la recompensa y el reconocimiento son dos de las herramientas más poderosas que una organización puede usar para la moral.