Programa de quejas del Inspector General (IG) de la Fuerza Aérea

El programa de quejas de la Fuerza Aérea IG es una herramienta de liderazgo que indica dónde se necesita la participación del comando para corregir las debilidades sistemáticas, programáticas o de procedimiento y para garantizar que los recursos se usen de manera efectiva y eficiente; resuelve problemas que afectan la misión de la Fuerza Aérea de manera preliminar y objetiva; crea una atmósfera de confianza en la que los problemas pueden resolverse objetiva y completamente sin represalias o miedo a represalias; y ayuda a los comandantes a inculcar la confianza en el liderazgo de la Fuerza Aérea.

El cargo principal del IG es mantener un sistema de IG de la Fuerza Aérea creíble asegurando la existencia de investigaciones receptivas de quejas y programas FWA caracterizados por objetividad, integridad e imparcialidad. Solo el IG puede investigar las acusaciones de represalia bajo la Ley de Protección del denunciante militar. El IG garantiza las preocupaciones de la Fuerza Aérea de servicio activo, la reserva y los miembros de la guardia, los empleados civiles, los miembros de la familia, los jubilados y los mejores intereses de la Fuerza Aérea se abordan a través de la búsqueda de hechos objetivos.

Programa de instalación IG

Se implementó el concepto de IGS de instalación de tiempo completo separado para eliminar cualquier conflicto de intereses percibido, falta de independencia o aprensión por parte del personal de la Fuerza Aérea. Esto se produjo como resultado de la práctica anterior de asignar la cadena de mando y los roles de IG al mismo funcionario. La instalación IG se organiza como una función de personal que informa directamente al comandante de instalación.

Rol de IG

Los IG son los "ojos y oídos" del comandante. Mantienen al comandante informado de posibles áreas de preocupación como se refleja en las tendencias; Funcionan como el FactFinder y el corredor honesto en la resolución de las quejas; Educan y capacitan a los comandantes y miembros de la población base sobre sus derechos y responsabilidades con respecto al sistema de IG de la Fuerza Aérea; y ayudan a los comandantes a prevenir, detectar y corregir FWA y mala gestión.

Las quejas personales y las divulgaciones de FWA ayudan a los comandantes a descubrir y corregir problemas que afectan la productividad y la moral del personal asignado. Resolver la causa subyacente de una queja puede evitar síntomas más graves o consecuencias costosas, como un rendimiento reducido, accidentes, trabajo de mala calidad, mala moral o pérdida de recursos. Aunque las acusaciones pueden no estar justificadas, la evidencia o los resultados de la investigación pueden revelar problemas de moral sistémicos u otros problemas que impiden la eficiencia y la efectividad de la misión.

Investigaciones no cubiertas y quejas no apropiadas

Las consultas o investigaciones administrativas regidas por otras directivas e instrucciones de políticas no están cubiertas por el programa de quejas de IG. Estas consultas e investigaciones incluyen consultas e investigaciones dirigidas por Commander, Oficina de Investigaciones Especiales de Investigaciones Especiales (AFOSI) o Investigaciones e Investigaciones de Empleados Civiles que tienen derechos de apelación específicos bajo acuerdos de la ley o sindicato del trabajo. Investigaciones bajo la autoridad de la UCMJ o el Manual para los tribunales marciales (MCM), la línea del deber o el informe de las investigaciones de las encuestas, el garantía de calidad en las juntas de servicio médico de la Fuerza Aérea, el accidente de la Fuerza Aérea o las investigaciones de seguridad, e investigaciones de incidentes médicos. no cubierto por el programa de quejas de IG.

Además, el programa de quejas de IG puede no usarse para asuntos que normalmente se abordan a través de otros canales establecidos de quejas o apelación a menos que haya evidencia de que estos canales manejen el asunto o el proceso. Si una directiva o instrucción de póliza proporciona un medio específico de reparación o apela a una queja, los demandantes deben agotar estos medios antes de presentar una queja de IG. Los demandantes deben proporcionar alguna evidencia relevante de que el proceso se haya manejado o manejado perjudicialmente antes de que los canales de IG procesen una queja de malgustado. La insatisfacción o el desacuerdo con el resultado o los hallazgos de una queja o proceso de apelación alternativa no es suficiente para garantizar la investigación de IG.

Ejemplos de quejas no cubiertas y el sistema de gobierno/Directiva:

• Cambios en una publicación (AFI 33-360, Vol 1)
• Quejas civiles (canales de quejas civiles)
• Quejas de los errores en virtud del artículo 138, UCMJ (AFI 51-904)
• Separaciones administrativas alistadas (AFI 36-3208)
• Igualdad de oportunidades en viviendas fuera de base (AFPD 32-60)
• Disputas de propietario o inquilino (AFI 32-6001)
• Tratamiento médico (Majcom SG)
• Problemas de igualdad de oportunidades y tratamiento militar (discriminación basada en raza, color, origen nacional, edad, religión, sexo o discapacidad) (AFI 36-2706)
• Castigo bajo UCMJ (AFI 51-201)
• Sugerencias (AFI 38-401)
• Soporte de dependientes y endeudamiento privado (AFI 36-2906)

Presentar una queja de IG

Los miembros militares de la Fuerza Aérea y los empleados civiles tienen el deber de informar rápidamente FWA o mala gestión bruta; una violación de la ley, la política, los procedimientos o las regulaciones; una injusticia; abuso de autoridad, conducta inapropiada o mala conducta; y una deficiencia o condición similar, a un supervisor o comandante apropiado, a un IG u otro inspector apropiado, o a través de un canal de reclamo establecido. Los demandantes deben intentar resolver los problemas en el nivel más bajo posible utilizando los canales de comando antes de abordarlos a un nivel superior o al IG. La cadena de comando de supervisión inmediata a menudo puede resolver las quejas de manera más rápida y efectiva que un nivel superior no familiarizado con la situación. Use el sistema IG cuando la derivación a la cadena de comando sería inútil, o existe el miedo a represalias.

Cómo presentar una queja de IG:

1. Si cree que no puede resolver su queja en los canales de comando, revise lo anterior para determinar si la queja debe presentarse ante el IG. Puede presentar una queja si cree razonablemente que se ha producido una conducta inapropiada o se ha cometido una violación de la ley, la política, el procedimiento o la regulación.
2. Complete la información de datos del personal en el Formulario 102 de AF (escrito o impreso legiblemente) (el formato preferido para enviar quejas), por lo que puede reproducirse fácilmente.
3. Brevemente, describe el hecho y la información de fondo relevante relacionada con el problema o la queja en el Formulario 102 de AF.
4. Enumere las acusaciones de irregularidades brevemente (en términos generales) y proporcione detalles y documentos narrativos de apoyo más adelante cuando se entrevista. Escriba las acusaciones como balas que responden quién cometió la violación; Qué violación se cometió; qué ley, política, procedimiento o regulación se violó; y cuando ocurrió la violación.
5. Envíe el Formulario 102 de AF completado a cualquier IG de la Fuerza Aérea y cree una reunión de seguimiento para discutir la queja.
6. Si el IG se nombra en la queja, comuníquese con el siguiente nivel superior IG.

Derechos de los denunciantes

Los demandantes tienen derecho a:

• Presente una queja de IG en cualquier nivel sin notificar o seguir la cadena de comando
• Presentar una queja ante un IG sin temor a represalias
• Solicitar el retiro de su queja por escrito; Sin embargo, IGS aún puede analizar las acusaciones a su discreción
• Solicite el siguiente nivel superior IG revise su caso dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la respuesta IG. Se deben dar razones específicas sobre por qué el demandante cree que la investigación original no fue válida o adecuada; Simplemente estar en desacuerdo con los hallazgos no es suficiente para una revisión adicional de IG.
• Solicite "expresar confidencialidad" si temen represalias
• Enviar quejas de forma anónima

Responsabilidades de los demandantes

Los demandantes deben presentar dentro de los 60 días posteriores al aprendizaje del supuesto incorrecto. Las quejas de IG no se informan dentro de los 60 días pueden impedir seriamente la recopilación de pruebas y testimonios. El IG puede desestimar una queja si, dada la naturaleza del supuesto incorrecto y el paso del tiempo, existe una probabilidad razonable de que se pueda recopilar información insuficiente para tomar una determinación, o no existan intereses especiales de la Fuerza Aérea para justificar la investigación del asunto. Los demandantes deben cooperar con los investigadores proporcionando información objetiva y relevante sobre los problemas. Los demandantes deben comprender que están presentando declaraciones oficiales; Por lo tanto, permanecen sujetos a una acción punitiva para hacer declaraciones falsas a sabiendas y presentar otras comunicaciones ilegales.

Política de confidencialidad

El IG hace todo lo posible para proteger la identidad de los demandantes de cualquier persona fuera de los canales de IG. IGS puede publicar el nombre de un demandante solo sobre una base oficial de necesidad de saber. Los funcionarios investigadores no divulgan el nombre de un demandante a un sujeto o testigo ni permiten que el demandante lea la queja sin el permiso por escrito de la autoridad del IG o el designado.

Información anterior derivada de AFPAM36-2241V1