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Cuando Sam Walton estaba trabajando en su primer trabajo "minorista" cuando era niño, vendiendo leche de la vaca familiar puerta a puerta, es poco probable que haya tenido una idea de que casi un siglo después la gente busque en Google "las mejores citas de Sam Walton" Para saber qué un niño trabajaba una ruta de leche, pensó sobre la competencia minorista, el liderazgo y el fenómeno minorista global que todos conocemos como el negocio de Walmart.

No hay una colección de citas de líderes minoristas famosos y u.S. Los fundadores de la industria minorista estarían completas sin las citas cotizables de Sam Walton, quien es posiblemente la más famosa del famoso CEO minorista Rock Stars. 

Cuando Sam Walton abrió Walton's Five and Dime en Bentonville, AK, no fue solo el comienzo de un negocio minorista, fue el nacimiento de un imperio minorista. Hoy, la cadena de tiendas minoristas de Walmart tiene un alcance global y Walmart Corporation es la empresa minorista más grande del mundo.

Estas citas de uno de los líderes minoristas más famosos de la historia y los legendarios íconos minoristas revelarán lo que Walton estaba pensando y aprendía sobre el negocio minorista, ya que estaba construyendo la mundialmente famosa cadena minorista de descuentos en la U en la U.S.

Citas de Sam Walton, fundador de Wal-Mart

• "Probablemente he viajado y entré en más tiendas de variedades que nadie en América. Solo estoy tratando de obtener ideas, cualquier tipo de ideas que ayude a nuestra empresa. La mayoría de nosotros no inventamos ideas. Tomamos las mejores ideas de otra persona."
• "Ignora la sabiduría convencional. Si todos los demás lo están haciendo de una manera, hay una buena posibilidad de que puedas encontrar tu nicho yendo exactamente en la dirección opuesta."
• "La verdad es que cuando esas personas de Butler Brothers rechazaron mi idea de descuento, me enojé un poco, y tal vez eso me ayudó a decidir nadar río arriba por mi cuenta."[Los Butler Brothers eran los propietarios de la cadena minorista de Ben Franklin, y Sam Walton era un franquiciado de Ben Franklin antes de comenzar su propio negocio minorista de descuento.]
• "Las dos palabras más importantes que escribí fueron en ese primer signo de Wal-Mart," Satisfacción garantizada ". Todavía están arriba y han marcado la diferencia."
• "El secreto de la venta minorista exitosa es dar a sus clientes lo que quieren. Y realmente, si lo piensa desde el punto de vista del cliente, desea todo: una gran variedad de mercancías de buena calidad; los precios más bajos posibles; satisfacción garantizada con lo que compra; servicio amable y conocedor; horas convenientes; estacionamiento gratis; Una experiencia de compra agradable."
•   “Solo hay un jefe; el cliente. Y él puede despedir a todos en la compañía desde el Presidente On Down, simplemente gastando su dinero en otro lugar."
• "Cada tienda Wal-Mart debe reflejar los valores de sus clientes y apoyar la visión que tienen para su comunidad."
• "Sigue adivinando cuál será tu próximo truco. No te vuelvas demasiado predecible."
• "Ignora la sabiduría convencional. Si todos los demás lo están haciendo de una manera, hay una buena posibilidad de que puedas encontrar tu nicho yendo exactamente en la dirección opuesta."
• “La información es poder, y la ganancia que obtiene al empoderar a sus asociados más que compensar el riesgo de informar a su competidor."
• "Una computadora puede decirte en el diez centavos lo que has vendido. Pero nunca puede decirte cuánto podrías haber vendido."
• "La gente en el frente, las que realmente hablan con el cliente, son los únicos que realmente saben lo que está pasando por ahí."
• "Supongo que en todos mis años, lo que escuché con más frecuencia que nada era: una ciudad de menos de 50,000 población no puede apoyar una tienda de descuento por mucho tiempo."
• "Hay muchos más negocios en Small Town America de lo que alguna vez soñé."
• "El dinero y la propiedad solo no son suficientes. Establecer goles altos, fomentar la competencia y luego mantener el puntaje."
• "El capital no es escaso. La visión es."