Construir un marco estratégico a través de la planificación estratégica

Tanto las personas como las organizaciones deben establecer un marco estratégico para un éxito significativo. Este marco consiste en:

• Una visión para tu futuro
• Una misión que define lo que estás haciendo
• Valores que dan forma a tus acciones
• Estrategias que se concentran en sus enfoques clave de éxito
• Objetivos y planes de acción que guían sus acciones diarias, semanales y mensuales

El éxito de su organización y su éxito personal dependen de qué tan bien defina y vive por cada uno de estos conceptos importantes. De hecho:

• Las empresas cuyos empleados entienden la misión y los objetivos disfrutan de un rendimiento 29 por ciento mayor que otras empresas (Estudio de trabajo de Watson Wyatt).
• U.S. Los trabajadores quieren que su trabajo marque la diferencia, pero el 75 por ciento no cree que la declaración de misión de su empresa se haya convertido en la forma en que hacen negocios (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

Lea más para averiguar cómo desarrollar un marco estratégico exitoso para su organización y usted mismo.

¿Qué es una declaración de visión y visión??

Una visión es una declaración sobre lo que su organización quiere convertirse. Debe resonar con todos los miembros de la organización y ayudarlos a sentirse orgullosos, emocionados, motivados y parte de algo mucho más grande que ellos mismos.

Una visión es una imagen del futuro deseado de su organización expresado de una manera que resuena con todos los miembros de la organización. La visión se comparte con empleados, clientes, accionistas, proveedores y candidatos para el empleo y crea un significado compartido sobre lo que su organización quiere convertirse. Determinar su visión es un componente temprano en la planificación estratégica corporativa u organizacional.

La visión del futuro que los empleados de su organización se comprometen a crear deben estirar las capacidades de su organización y ampliar su imagen actual de sí misma. La visión articulada y compartida proporciona una imagen de la organización que está tratando de crear en el futuro. La visión se convierte en el grito de reunión para el futuro deseado.

La visión se traduce en acciones a través del desarrollo de una declaración de visión que expresa la visión general. Crear una declaración de visión más corta porque los empleados lo recordarán mejor que uno. Cuando los empleados internalizan la declaración de visión, toman medidas para hacer realidad la declaración de visión.

Normalmente, la visión varía en longitud de un par de palabras a varias páginas. Una visión más corta es más memorable. Cuando una visión se extiende para páginas e incluso párrafos, generalmente es porque la organización también expresa cómo planea alcanzar o crear la visión. Es mejor dejar este proceso para más adelante en la planificación estratégica cuando la organización desarrolla estrategias, objetivos y planes de acción.

Muestras de declaración de visión

"Ser reconocido y respetado como una de las principales asociaciones de los profesionales de recursos humanos."(Asociación de recursos humanos de Greater Detroit)

Declaración de visión personal

Su visión personal para su vida puede ser tan simple como un par de palabras o tan larga como 200 o más elementos que desea alcanzar o lograr.

Buscando ayuda y muestras para ayudarlo a elaborar una declaración de misión que resuene e inspira? Tanto las personas como las organizaciones deben establecer una declaración de misión dentro de un marco estratégico para experimentar un éxito significativo.

Identificar y compartir su declaración de misión, visión, valores, estrategias, objetivos y planes involucrará a sus empleados y alimentará sus logros futuros. Esto es lo que implica una declaración de misión junto con declaraciones de misión de muestra para ayudarlo a desarrollar la suya propia.

Qué es una declaración de la misión?

La misión o el propósito de su empresa u organización se expresa y comparte como una declaración de misión. La misión o el propósito es una descripción precisa de lo que hace una organización. La misión debe describir el negocio en el que se encuentra la organización. Es una definición de por qué La organización existe actualmente.

Si la misión ha sido asimilada e integrada en la cultura de su empresa, cada miembro de su organización debe poder expresar verbalmente esta misión. Las acciones de cada empleado deben demostrar la declaración de misión en acción.

Declaración de misión personal

Además, cada persona necesita una misión para su vida. La alineación de su misión de vida con la misión de su organización es uno de los factores clave que determinan si está contento con su trabajo y lugar de trabajo.

Si sus declaraciones de misión personal y organizacional son congruentes, lo más probable es que esté contento con su elección de trabajo. Tómese el tiempo para desarrollar su declaración de misión para su propia vida; Compare su declaración de misión personal con la declaración de misión de su organización. ¿Las declaraciones de la misión se fusionan?

Muestras de declaración de misión

Estos son ejemplos de declaraciones de misión que se han desarrollado y compartido con el público.

• "FedEx Corporation producirá rendimientos financieros superiores para sus propietarios al proporcionar una alta logística de valor agregado, transporte y servicios comerciales relacionados a través de compañías operativas enfocadas. Los requisitos del cliente se cumplirán de la manera más alta apropiada para cada segmento de mercado atendido. FedEx se esforzará por desarrollar relaciones mutuamente gratificantes con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad será la primera consideración en todas las operaciones. Las actividades corporativas se realizarán con los más altos estándares éticos y profesionales."(Federal Express Mission and Gets)
• "Para dar a la gente común la oportunidad de comprar lo mismo que la gente rica."(Declaración de misión de Wal-Mart)
• "Nuestra visión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra; construir un lugar donde las personas puedan encontrar y descubrir todo lo que quieran comprar en línea."(Amazon.Comm Declaración de misión)
• "Para realizar nuestra visión, nuestra misión debe ser superar las expectativas de nuestros clientes, a quienes definimos como invitados, socios y compañeros de trabajo. (Misión) Lo lograremos comprometiéndonos con nuestros valores compartidos y logrando los niveles más altos de satisfacción del cliente, con un énfasis extraordinario en la creación de valor. (estrategia) De esta manera, nos aseguraremos de que se cumplan nuestros beneficios, calidad y objetivos de crecimiento."(Declaración de la misión de Westin Hotels and Resorts)
• "Para difundir el poder del optimismo." (La vida es buena)
• "Cada día, American Express hace que sea más fácil, seguro y más gratificante para los consumidores y las empresas comprar las cosas que necesitan y que los comerciantes vendan sus bienes y servicios. Un motor de comercio, American Express proporciona soluciones innovadoras de gestión de pagos, viajes y gastos para individuos y empresas de todos los tamaños. Sobre todo, ayudamos a nuestros clientes a realizar sus sueños y aspiraciones a través de beneficios líderes en la industria, acceso a experiencias únicas, ideas de construcción de negocios y atención al cliente global. Permitimos que nuestros clientes hagan más y logren más. (American Express)

¿Qué son los valores y las declaraciones de valor??

Los valores son creencias que se manifiestan en cómo interactúa un empleado en un lugar de trabajo, y están en el núcleo de lo que es su organización y lo que su organización aprecia.

Los valores también conocidos como valores centrales y como valores rectores, representan los compromisos más significativos de un empleado con lo que encuentra más importante en la vida.

Las declaraciones de valor se desarrollan a partir de sus valores y definen cómo las personas quieren comportarse entre sí en la organización día a día. Proporcionan un dispositivo de medición contra el cual evalúa todas sus acciones y comportamientos.

Las declaraciones de valor son declaraciones sobre cómo la organización valorará a los clientes, proveedores y la comunidad interna, que describen las acciones que son la promulgación de los valores fundamentales en poder de la mayoría de las personas dentro de la organización.

Los valores de cada una de las personas en su lugar de trabajo, junto con sus experiencias y educación, se combinan para formar su cultura corporativa. Los valores de sus líderes superiores son especialmente importantes en el desarrollo de su cultura.

Estos líderes tienen mucho poder en su organización para establecer el curso y establecer la calidad del entorno para las personas. Sus líderes han seleccionado empleados que creen que tienen valores congruentes y se ajustan a su cultura laboral.

El impacto de sus valores personales

Si piensas en tu propia vida, tus valores forman los pilares de todo lo que haces, piensas, crees y logras. Sus valores personales definen dónde pasa su tiempo si realmente vive sus valores.

Cada uno de ustedes toma decisiones en la vida de acuerdo con sus valores más importantes de cuatro a diez. Tómese el tiempo para identificar lo que es más importante para usted y su organización. Identificar y vivir sus valores. Manifiesta sus valores a través de declaraciones de valor.

Por qué identificar y establecer valores?

Las organizaciones efectivas identifican y desarrollan un significado claro, conciso y compartido de valores/creencias, prioridades y dirección para que cada empleado comprenda y pueda contribuir. Una vez definido, los valores afectan cada aspecto de su organización.

Debe apoyar y nutrir el impacto de estas declaraciones de valor o identificar los valores habrá sido un ejercicio desperdiciado. Los empleados se sentirán engañados y engañados a menos que vean el impacto en su organización.

Crear impacto a través de valores y declaraciones de valor

Si desea los valores que identifica y las declaraciones de valor que cree para tener un impacto dentro de su organización, siga estas pautas:

• Los empleados deben demostrar y modelar estos valores en acción en sus comportamientos laborales personales, toma de decisiones, contribución e interacción interpersonal.
• Los valores organizacionales ayudan a cada persona a establecer prioridades en su vida laboral diaria. Las prioridades y acciones deben basarse en los valores de la organización y modelar las declaraciones de valor identificadas para el trabajo de cada empleado.
• Permitir que los valores guíen cada decisión que se tome una vez que la organización ha creado cooperativamente los valores y las declaraciones de valor.
• La estructura recompensa y reconoce dentro de la organización para reconocer a las personas cuyo trabajo encarna los valores y las declaraciones de valor que la organización identificó y adoptó.
• Crear objetivos organizacionales basados ​​en los valores identificados. Los empleados deben identificar cómo sus objetivos y acciones son congruentes y demostrar los valores diariamente.
• Reconocer la adopción de valores y comportamientos en la retroalimentación de rendimiento regular.
• Contratar y promover a personas cuya perspectiva y acciones son congruentes con los valores de la organización.

Una cultura compartida verdaderamente basada en el valor de toda la organización resultará de la participación activa de todos los miembros de la organización junto con el desarrollo de los sistemas y procesos de la organización basados ​​en los valores de la compañía.

Valores de muestra

Los siguientes son ejemplos de valores: ambición, competencia, individualidad, igualdad, integridad, servicio, responsabilidad, precisión, respeto, dedicación, diversidad, mejora, disfrute/diversión, lealtad, credibilidad, honestidad, innovación, trabajo en equipo, excelencia, responsabilidad, empoderamiento , Calidad, eficiencia, dignidad, colaboración, administración, empatía, logro, coraje, sabiduría, independencia, seguridad, desafío, influencia, aprendizaje, compasión, amistad, disciplina/orden, generosidad, persistencia, optimismo, fiabilidad, flexibilidad.

La familia, la iglesia y el profesionalismo no son valores, aunque son aspectos importantes de su vida y merecen su atención. Si define lo que valora sobre cada uno de estos, entonces está identificando el valor central. Por ejemplo, el valor central oculto en el uso de la palabra familia podría ser relaciones cercanas; en la iglesia, espiritualidad; y en profesionalismo, demostrando integridad en todo lo que haces.

Ejemplos corporativos de declaraciones de valor

Las empresas tienen muchas formas de describir sus valores y declaraciones de valor, incluida la filosofía corporativa, las palabras para vivir, principios de liderazgo, valores o principios guía y más.

No importa lo que una organización los llame, las declaraciones de valores se basan en los valores centrales de los miembros de la organización. Manifiestan los valores centrales de sus líderes especialmente. Estas muestras de declaración de valor le dan una idea de la profundidad y amplitud de la cual las organizaciones escriben sus valores. Busque en línea los valores y declaraciones de valor, y encontrará algunos que también se extienden a varias páginas.

Valores de Merck: "Preservar y mejorar la vida humana."(Merck)

En Merck, "La conducta corporativa es inseparable de la conducta de empleados individuales en el desempeño de su trabajo. Cada empleado de Merck es responsable de cumplir con las prácticas comerciales que están de acuerdo con la carta y el espíritu de las leyes aplicables y con principios éticos que reflejan los más altos estándares de comportamiento corporativo e individual ..

"En Merck, estamos comprometidos con los más altos estándares de ética e integridad. Somos responsables ante nuestros clientes, a los empleados de Merck y sus familias, a los entornos que habitamos y a las sociedades a las que servimos en todo el mundo. Al descargar nuestras responsabilidades, no tomamos atajos profesionales o éticos. Nuestras interacciones con todos los segmentos de la sociedad deben reflejar los altos estándares que profesamos."

Valores centrales de la familia Zappos: "A medida que crecemos como empresa, se ha vuelto cada vez más importante definir explícitamente los valores centrales a partir de los cuales desarrollamos nuestra cultura, nuestra marca y nuestras estrategias comerciales. Estos son los diez valores centrales por los que vivimos ":

1. "Entregue WOW a través del servicio"
2. "Abrazar y impulsar el cambio"
3. "Crea diversión y un poco de rareza"
4. "Sé aventurero, creativo y de mente abierta"
5. "Perseguir el crecimiento y el aprendizaje"
6. "Construya relaciones abiertas y honestas con la comunicación"
7. "Construya un equipo positivo y un espíritu familiar"
8. "Haz más con menos"
9. "Sé apasionado y determinado"
10. "Se humilde"

Los valores de la familia Zappos se describen claramente en detalle en su sitio web y vale la pena visitar.

Filosofía central de Google: Google llama a sus valores y declaraciones de valor su filosofía, y vuelven a ver los componentes cada pocos años para asegurarse de que los valores sigan siendo los mismos.

• "Concéntrese en el usuario, y todo lo demás seguirá."
• "Es mejor hacer una cosa muy, muy bien."
• "El ayuno es mejor que lento."
• "Genial simplemente no es lo suficientemente bueno."

Más muestras de valores y declaraciones de valor

Valores y estados de valor adicionales Las muestras están disponibles para su revisión.

• Valores centrales de Microsoft
• Amazonas.Principios de liderazgo de COM
• Valores centrales de Marriott

En un marco comercial estratégico para la planificación organizacional y el éxito, sus estrategias, objetivos y planes de acción se entrelazan y se construyen entre sí para crear los pasos apropiados para lograr su misión y visión.

Las organizaciones necesitan estrategias, objetivos y planes de acción para cascada en cascada de la misión a través de la organización e involucrar a los talentos de todos los empleados. Así es como las estrategias, objetivos y planes de acción encajan para lograr su misión y visión.

¿Qué son las estrategias??

Las estrategias son los cuatro o cinco enfoques clave ampliamente definidos que la organización utilizará para cumplir su misión y conducir hacia la visión. Las metas y los planes de acción generalmente fluyen de cada estrategia.

Un ejemplo de una estrategia es crear empoderamiento de los empleados y trabajo en equipo. Otro es seguir un nuevo mercado mundial en Asia. O para racionalizar su sistema de distribución actual utilizando los principios de gestión de Lean.

Un departamento de desarrollo de recursos humanos universitarios estableció varias estrategias amplias para el crecimiento. Estos incluyeron convertirse en el recurso de capacitación y educación de elección para todos los empleados al ofrecer acceso único a todos y cada uno de los recursos de capacitación existentes. Además, determinaron estrategias clave para expandir su base de financiación y los cursos de mudanza en línea para la conveniencia del cliente.

Otro departamento de recursos humanos ideó estrategias para desarrollar una fuerza laboral superior. Estos incluyeron eliminar los malos artistas de bajo; Contratación de varias opciones de excelentes candidatos en lugar de decidirse por un candidato; Desarrollo de la planificación de la sucesión y el aumento de la capacitación y las oportunidades de entrenamiento cruzado.

Estrategias de muestra

"La Asociación de Recursos Humanos de los esfuerzos de Greater Detroit (HRAGD) para avanzar en su misión incluirá: la promoción del intercambio de miembros voluntarios, la observancia de los estándares éticos y profesionales, la realización de reuniones y talleres sobre temas y problemas de recursos humanos relevantes, comunicación de nuestros Propósito y actividades para la comunidad empresarial en general, la cooperación con la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM), así como otros capítulos profesionales y estudiantiles de SHRM y organizaciones relacionadas de recursos humanos y la participación de la comunidad de nuestra membresía.

"La Asociación publica regularmente boletines durante todo el año que cubren artículos como destacados de reuniones mensuales, programas futuros, anuncios de la Junta Ejecutiva, SHRM y actualizaciones legislativas y noticias generales de recursos humanos. Además, se publican un directorio de membresía y un listado de habilidades para miembros."

Fedex desarrolló estas estrategias comerciales.

"La estrategia operativa única de FedEx funciona sin problemas, y simultáneamente, en tres niveles.

• Competir colectivamente de pie como una marca en todo el mundo y hablando con una voz.
• Operar independientemente enfocándose en nuestras redes independientes para satisfacer las necesidades distintas del cliente.
• Gestionar en colaboración trabajando juntos para mantener relaciones leales con nuestra fuerza laboral, clientes e inversores."

Desarrollar metas y planes de acción

Después de haber desarrollado las estrategias clave, centre su atención en desarrollar varios objetivos que le permitirán lograr cada una de sus estrategias.

Los objetivos deben alcanzar más allá de los términos en el acrónimo inteligente tradicional: específico, medible, alcanzable, realista y basado en el tiempo.

Como ejemplo, el grupo HRAGD podría considerar establecer un objetivo para celebrar una reunión de capítulo mensual. Otro objetivo que respalda la realización de sus estrategias implica programar un seminario relevante trimestralmente. Uno adicional podría incluir tener cenas informales y horas de cóctel para apoyar el intercambio voluntario de miembros.

Una vez que haya habilitado el logro de la estrategia al establecer objetivos, desarrolle planes de acción para lograr cada meta. Para que HRAGD ofrezca un seminario trimestral, aquí hay un plan de acción a seguir:

• Establecer una sección transversal de profesionales como comité y reunirse para planificar las sesiones.
• Determinar presupuesto.
• Realizar una evaluación de las necesidades de los miembros de HRAGD.
• Seleccione temas basados ​​en la evaluación de las necesidades de los miembros.
• Localizar altavoces excepcionales.
• Elija el altavoz y negocie la duración del taller, el pago, el tema y los objetivos.
• Determinar la ubicación y programar el seminario.
• Plan de estrategias publicitarias.

Haga planes de acción tan detallados como sea necesario e integre los pasos individuales en su sistema de planificación. Un sistema de planificación efectivo, ya sea que utilice un programa de software, un iPad o papel y bolígrafo, mantendrá sus objetivos y planes de acción en el camino y en el objetivo.

Quiere ser una de las organizaciones cuyos empleados entienden la misión y los objetivos y disfruta de un retorno del 29 por ciento más sobre otras empresas? Involucre a tantas personas como pueda para trazar la hoja de ruta que hemos compartido para desarrollar un marco estratégico para su negocio.

Ejecutado de manera efectiva, disfrutará de un mayor retorno. Con su visión, misión, valores, estrategias, metas y planes de acción, ganará, tanto personal como profesionalmente.