Cancelar una venta de eBay

Todo el mundo comete errores de vez en cuando. Es perfectamente aceptable cometer un error en eBay y tener que cancelar la transacción. El procedimiento correcto para cancelar una transacción depende del tipo de transacción y de qué tan lejos ha progresado. La respuesta a la pregunta, "¿Puedo cambiar de opinión sobre una venta de eBay?" Depende."A continuación se presentan algunos escenarios comunes sobre cómo cancelar una venta de eBay dependiendo del tipo de listado y la etapa de la transacción.

Cancelar una subasta

Cuando un comprador oferta en una subasta, técnicamente, está ingresando un contrato para pagar el precio final. Desafortunadamente, a veces, el comprador decide que no quiere pagar. Es posible que hayan encontrado otro elemento después de colocar la oferta, la subasta puede haber subido demasiado y superar en la emoción de la subasta, o puede haber cambiado de opinión. El comprador tiene algunas opciones aquí. Primero, no pueden pagar. Pero esa acción podría resultar en una caja de ítems o un artículo no remunerada. Demasiados de estos casos contra un comprador y están suspendidos de eBay permanentemente.

Otra opción es que el comprador complete una retracción de oferta. Un comprador puede cancelar fácilmente la oferta si cambia de opinión y esencialmente "abandona" de la subasta. Es el método preferido de acuerdo con los términos de servicio de eBay.

Si el comprador cambia de opinión sobre una venta de eBay después de que la subasta haya finalizado, puede contactar al vendedor y pedirles que cancelen la transacción. Mientras la cancelación sea por solicitud del comprador, la mayoría de los vendedores cumplirán. Los vendedores no tienen motivos para presionar a un comprador para que pague si el comprador ya no quiere el artículo. Un vendedor puede ofrecer a otro postor una oferta de segunda oportunidad o volver a listar el artículo nuevamente.

Cancelar un precio fijo Cómpralo ahora Venta

El proceso de cancelación es un poco diferente con los artículos de precio fijo. El vendedor tiene la opción de colocar la opción de pago inmediato en la lista. Si el artículo no tiene un pago inmediato, puede trabajar con el vendedor para cancelar la transacción según su solicitud. Si el artículo tuvo un pago inmediato, y ya lo ha pagado, y el vendedor aún no lo ha enviado, puede enviarle un mensaje al vendedor que solicite cancelar la transacción y emitir un reembolso a través de PayPal. La mayoría de los vendedores trabajarán con usted sobre este tema. No quieren lidiar con una devolución, por lo que es lo mejor para el interés cancelar la transacción. El comprador no obtiene ninguna acción negativa en su cuenta, y tampoco el vendedor. Sin embargo, el vendedor puede estar un poco irritado y bloquearlo, pero aparte de eso no hay consecuencias negativas.

Cancelar una mejor oferta

Si le envió al vendedor una mejor oferta, y fue aceptado, recibirá una factura. Si decide que no desea comprar el artículo, después de todo, es mejor contactar al vendedor y explicar que ya no desea el artículo y cancelar la transacción por solicitud del comprador. Nuevamente, no hay repercusiones negativas, aparte de un vendedor molesto. Recuerde, los vendedores venden artículos en eBay para ganar dinero. Entonces, cuando se cancelan las transacciones, esto afecta el resultado final del vendedor. El vendedor puede bloquearlo.

Cancelar un pedido después de haber enviado

Hay un último escenario a considerar. Si cambia de opinión sobre una venta después de que se envía el artículo, el mejor curso de acción es contactar al vendedor y explicar que cambió de opinión. Cuando llegó el paquete, marque con "Regreso al remitente", y el paquete se volverá a redirigir al vendedor. El seguimiento se mostrará cuando se entregue. El vendedor solo puede reembolsar el costo del artículo, no el envío, ya que cambió de opinión después de que se envió el artículo. También puede abrir una solicitud de devolución. Pero deberá pagar el envío de devolución. El uso del método "Regresar al remitente" mantiene el paquete intacto, y el vendedor lo recibirá exactamente como lo envió.

Comunicarse con su vendedor

Siempre que se comunique con su socio comercial en eBay, use siempre el sistema de mensajería de eBay. Todos los mensajes están archivados allí. Si eBay tiene que intervenir para ayudar a resolver una disputa o responder una pregunta, toda la correspondencia es visible para ellos. Mantenga la comunicación en eBay para que todo entre usted y su vendedor esté documentado.