Estudio de caso Ralph Lauren utiliza una campaña publicitaria multicanal

Las etiquetas de lujo están encontrando las campañas de marketing multicanal más efectivas. Una iniciativa de marketing multicanal puede incluir esfuerzos digitales móviles, con énfasis en las redes de redes sociales, la impresión, la televisión y la radio. Ralph Lauren es uno u.S. Etiqueta de estilo de vida que ha utilizado campañas multicanal para atacar a los compradores ricos. Las raíces ecuestres de Ralph Lauren son muy evidentes en plataformas de múltiples canales. Para la temporada navideña, Ralph Lauren cambió su marca a colores brillantes y marcadores de estilo de vida que los consumidores esperaban de la marca. La campaña fue diseñada para mantener la marca Top-of-Mind para los compradores de vacaciones.

La campaña de vacaciones multicanal de Ralph Lauren fue administrada por Siegel + Gale de Nueva York. La estrategia de campaña multicanal tenía la intención de apuntar ampliamente, extendiendo el alcance de la mayor cantidad de compradores de vacaciones como sea posible con el nuevo y audaz mensaje de la marca. El amplio alcance de la campaña indicó que fue un gasto tremendo para la marca. 

Aprovechar al máximo los sitios web de medios en línea

Una faceta de la campaña multicanal de Ralph Lauren fue anuncios en Los New York Times sitio web. La colección de vacaciones 2012 apareció en anuncios de banner y barra lateral. El efecto, particularmente debido a la colección altamente coloreada que aparece en la galería de video e imagen, fue de hecho llamado de la atención. Los anuncios de banner funcionaron para servir como base para hacer clic a través para ver la colección completa en línea o ubicar una tienda que vende la mayor parte de la colección.

Los anuncios de Ralph Lauren en el sitio web del New York Times fueron interactivos y permitieron a los espectadores jugar un video que muestra la entrega de las cajas de regalo de Ralph Lauren en tren. Una característica importante de los anuncios fue la capacidad que dio a los espectadores para navegar por la colección de vacaciones de Ralph Lauren sin dejar el sitio web del New York Times. Una vez que terminó el video de vacaciones especial, los espectadores fueron esencialmente traídos de vuelta a donde comenzaron en la página web.

Página de consumidores a través de anuncios de medios impresos

Los anuncios impresos también formaron parte de la campaña publicitaria, con anuncios colocados en la edición de enero de varias revistas destacadas, incluidas Architectural Digest, Condé Nast, Vogue y The Wall Street Journal. Además, la colección navideña tuvo una presencia sustantiva en las páginas de Facebook de Ralph Lauren. Varias publicaciones presentaban grandes imágenes coloridas y la colección de vacaciones presentada en la imagen de Banner. La marca Ralph Lauren también empujó anuncios a través de explosiones de correo electrónico que se dirigieron a esos compradores en busca de regalos de última hora de último minuto. La línea de asunto de los correos electrónicos decía: Encuentra los regalos perfectos de último minuto por debajo de $ 150.

La ubicación es todo en marketing multicanal

Claramente, las marcas se anuncian en puntos de venta y sitios web donde sus consumidores de su tienda de mercado Target. Se presta especial atención a la selección de sitios donde la marca quiere que se ve y donde los aspirantes a consumidores probablemente vayan. Considere el impacto cuando una marca se asocia con marcas y sitios web similares que atraen a los consumidores de su mercado objetivo colectivo, que en este caso son los consumidores que compran artículos de lujo.

Los especialistas en marketing de lujo agregaron mucho hacia las campañas multicanal durante la temporada de vacaciones 2012. Ralph Lauren estaba en compañía del joyero francés Cartier en el esfuerzo por atraer a los consumidores de productos de lujo. La campaña de Cartier presentó un Cuento de invierno Tema que fue presionado por explosiones de correo electrónico y en medios impresos. El comercio electrónico fue un componente importante de las campañas de las marcas de lujo y fue sorprendentemente central para los esfuerzos para atraer compradores tardíos. Cartier presentó un Cuento de invierno Video temprano en la temporada de compras navideñas y sostuvo el tema de invierno en toda la campaña de vacaciones multicanal.

La marca Burberry British presentó un video social musical animado que fue el centro de su campaña navideña. Burberry Products agregó Luster al video que se filmó en su tienda insignia de Londres con su tecnología incrustada avanzada. Burberry creó un video de la tarjeta de felicitación de 80 segundos en un micrositio especial de vacaciones y en sus canales de redes sociales. El video representaba una celebración nocturna festiva en Burberry Boutique que se encuentra en 121 Regent Street en Londres. Naturalmente, Burberry alentó a sus consumidores a compartir el video en los sitios de redes sociales.

Las campañas de marketing multicanal se dirigen fácilmente a una amplia franja de los consumidores

La fortaleza de las campañas multicanal está claramente en la gama de consumidores que pueden ser incluidos como un público objetivo para los anuncios entretenidos. Cada plataforma multicanal se utiliza de una manera que optimiza la capacidad de la marca para atraer a nuevos clientes e involucrar a los consumidores leales.

La investigación sobre la conciencia publicitaria indica que los anuncios impresos y los anuncios de televisión son importantes para crear conciencia de marca y pueden dar lugar a una elevación de marca. Sin embargo, las experiencias de redes de redes sociales, como Facebook, proporcionan un tipo de experiencia de marca muy diferente. Los consumidores de hoy esperan que puedan comentar sobre la marca y ser escuchados por la compañía: las redes sociales proporcionan esa experiencia y pueden dar lugar a una fuerte participación de la marca del consumidor cuando está bien articulado.