Realizar un análisis de competidores minoristas

Conoce sus productos y quiénes son sus clientes, pero ¿cómo sabe qué forma de marketing será efectiva o qué estrategias de fijación de precios debe usar para sus productos o servicios?? Lo que hace que su negocio sea único? ¿Cuál es su ventaja competitiva??

Es importante que las nuevas empresas completen un análisis competitivo durante la etapa de planificación empresarial. La inteligencia competitiva también puede ser útil para el marketing, los precios, la gestión y otra planificación estratégica para los minoristas en cualquier etapa de su negocio. Antes de que pueda conocer su ventaja competitiva, debe conocer a su competidor. Esto es qué debe saber sobre la realización de un análisis de la competencia minorista.

Preguntas de análisis competitivos

El primer paso para determinar su ventaja competitiva es hacer un análisis de sus competidores. Escriba su competencia principal y responda estas preguntas para cada negocio:

• ¿Dónde está su competidor??
• ¿Cuáles son las fortalezas de su competidor??
• ¿Cuáles son sus debilidades??
• ¿Cuáles son las ventas anuales de su competidor??
• ¿Cuál es la línea de productos de la compañía??
• ¿Cómo se comparan los productos con los suyos en términos de calidad, apariencia y cualquier otro criterio??
• ¿Cuál es su estructura de precios??
• ¿Cuáles son las actividades de marketing de la empresa??
• ¿Cuáles son las fuentes de suministro de la compañía para productos??
• ¿La empresa se está expandiendo o recortando?
• ¿Qué hacen mejor que tú??

Haz tu investigación

Para responder a estas preguntas, los minoristas deben hacer un trabajo de detective y reunir inteligencia competitiva. La investigación y la evaluación de la competencia no necesitan ser complicadas. No hay necesidad de contratar a alguien para que haga lo que puede hacer usted mismo, pero considere emplear a las empresas de investigación para encontrar información que no esté disponible públicamente. Aquí hay algunas herramientas que puede usar para adquirir inteligencia competitiva.

• Las búsquedas en línea son un método rápido para encontrar información competitiva. Sin embargo, esta búsqueda solo proporcionará información que se ha hecho pública.
• Observaciones en el sitio del estacionamiento del competidor, servicio al cliente, volumen y patrón de entregas de proveedores, etc. puede generar información útil sobre el estado del negocio de la competencia.
• Las encuestas y las entrevistas pueden generar muchos datos sobre competidores y productos. Las encuestas de investigación y las entrevistas de grupos focales generalmente proporcionan perspectivas más profundas desde una muestra limitada.
• La evaluación comparativa competitiva se utiliza para comparar las operaciones de la organización con las de sus competidores. Al hacer comparaciones específicas dentro de una industria, una organización gana información sobre las prácticas de marketing comunes, la fuerza laboral disponible y los proveedores.

Ponlo a trabajar

Los resultados de su análisis competitivo establecen las habilidades necesarias para tener éxito en su negocio minorista y definir su clara ventaja competitiva. Para beneficiarse de su investigación, tome tantas debilidades de sus competidores como sea posible y conviértalos en fortalezas potenciales para su negocio. Reduzca su lista solo a aquellos elementos que le darán una ventaja competitiva. Asegúrese de que su lista sea:

• Rentable y realista.
• Planeado para resolver un problema en particular o satisfacer una necesidad específica.
• Atractivo para un nicho de mercado.

Si comienza un negocio sin realizar un análisis competitivo, corre el riesgo de crear herramientas de marketing y ofertas de productos o servicios. Esto puede costarle tiempo y dinero valiosos durante los primeros meses que son tan críticos.

También debe planear reunir inteligencia competitiva a medida que su negocio crece. Esto te ayudará a mantenerte competitivo. El análisis competitivo es un proceso continuo y los minoristas siempre deben recopilar información sobre sus competidores.