Convertir a los visitantes del sitio web a clientes que pagan
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- Dorotea Espinoza
Si opera un sitio web para comercializar su negocio en el hogar, llevar a cabo un negocio en línea para generar ingresos de afiliados o programas publicitarios como Google Adsense, para vender libros electrónicos o para vender otras mercancías a través de una tienda en línea, probablemente ya haya descubierto que hay Técnicas de marketing de motores de búsqueda, como SEO y publicidad de pago por clic, como Google Adwords, así como otras técnicas de promoción del sitio web para impulsar el tráfico a su sitio web.
Lo que sucede una vez que el tráfico comienza a edificarse y las personas vienen a su sitio web? ¿Los estás convirtiendo a clientes que pagan?? Una cosa es que el tráfico llegue a su sitio, pero si nadie quiere comprar lo que está vendiendo, su negocio no va a llegar a ningún lado.
El otro factor de éxito: optimización de conversión
La optimización de conversión es el proceso de maximizar el porcentaje de visitantes del sitio web que completan la acción deseada (este porcentaje se conoce como su tasa de conversión). Si aún no lo está haciendo, debería estar rastreando sus tasas de conversión. Para los anunciantes de pago por clic, este es el porcentaje de personas que hicieron clic en su anuncio y fueron a su sitio web y luego tomaron una acción adicional, como completado y enviado un formulario de contacto, una solicitud de estimación, o tomaron otras medidas que puede medir Para ver si sus anuncios tienen éxito.
Calculando su tasa de conversión
Para los anuncios de pago por clic, puede calcular su tasa de conversión de la siguiente manera:
- Número de personas que toman la acción / número deseado de personas que hacen clic en su AD x 100 = Porcentaje de tasa de conversión
Para los comerciantes de tiendas en línea, un cálculo simplificado para su tasa de conversión podría ser:
- Número de pedidos/número de visitantes x 100 = porcentaje de tasa de conversión
La razón por la que mejorar su tasa de conversión es tan importante es que puede aumentar sus ventas con la misma cantidad de tráfico simplemente aumentando su tasa de conversión. A medida que el tráfico crece, y debería crecer naturalmente con el tiempo siempre que administre su sitio web correctamente, sus ganancias se multiplicarán para que si puede duplicar su tasa de conversión y duplicar su tráfico, sus ganancias deberían aumentar cuatro veces, todas las demás cosas son iguales.
9 consejos para aumentar sus tasas de conversión
Los siguientes son nueve consejos que puede usar para comenzar a mejorar sus tasas de conversión y convertir los visitantes del sitio web en efectivo. Estos consejos son ideales para tiendas en línea, pero la mayoría también será bastante útil para otros tipos de sitios web para mejorar las conversiones. La mayoría son ideas muy económicas, especialmente en comparación con el costo de conducir tráfico adicional a su sitio o pagar por la publicidad. Tenga en cuenta, también, que aumentar su tasa de conversión dará como resultado un mayor retorno de la inversión (ROI) para los gastos de promoción de su sitio web que utiliza para aumentar su tráfico:
- Use sus políticas de devolución para convertir a los visitantes a los clientes
- Ofrecer múltiples opciones de pago para atraer más compradores
- Proporcionar un fácil acceso al servicio al cliente
- Ofrecer un número gratuito y hacerlo visible
- Sé tu propio comprador misterioso
- Haga su sitio seguro y dale a conocer
- Visite los sitios de su competidor a menudo
- Solicitar y dar la bienvenida a los comentarios
- Ofrecer descuentos especiales y promocionarlos fuertemente
No es suficiente que las empresas en línea solo piensen en que su sitio se note. También necesitan hacer que los visitantes tomen las medidas deseadas una vez que lleguen. Configurar los mecanismos de seguimiento, calcule sus tasas de conversión y luego use estos consejos de optimización de conversión para maximizar los ingresos de su sitio web y estará en camino al éxito en línea.
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