Código de vestimenta para ferias comerciales e interacción con el cliente
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- Clemente Razo
Incluso si trabaja en un entorno de código de vestimenta casual o en un ambiente de trabajo casual de negocios, las reglas pueden cambiar cuando sale a la carretera para su empresa con una misión comercial.
Ya sea que esté exhibiendo en una feria, asistir a una conferencia o sesión de capacitación, o visitar a un cliente, el código de vestimenta vigente en su oficina puede cambiar para viajar y conocer a los clientes. Especialmente si su empresa permite que los empleados se vistan casualmente para trabajar, este suele ser un aspecto demasiado informal para asumir la carretera.
La norma para la vestimenta comercial
Mínimamente, Business Casual es la norma en el atuendo comercial para los empleados que trabajan en ferias comerciales, exhiben en conferencias y visitan a los clientes en su ubicación. (Esto ha cambiado en los últimos años desde la antigua norma de atuendo formal. Consulte con los planificadores de la conferencia, el personal de exhibición de ferias comerciales u otras personas a cargo de los eventos. Querrá que sus empleados encajen con la multitud.)
Otro enfoque para vestir el negocio de negocios en los eventos es pedirle a cada miembro del equipo de exposiciones que use la misma camisa logótica de la compañía y el mismo color de pantalones o pantalones. Esto tiene la ventaja de ayudar a los clientes a saber de inmediato quién está disponible para ayudarlos y presenta una imagen y apariencia profesional a la multitud.
Código de vestimenta para interacciones comerciales
El entorno de su oficina puede ser casual-jeans y camisetas porque los clientes no visitan. Sin embargo, cuando viaja para ver a los clientes, exhibir o asistir a ferias comerciales, y representando a la compañía en la comunidad empresarial, es necesario un atuendo diferente. En la mayoría de las situaciones, necesitará usar ropa de negocios profesional.
El vestido casual de negocios es el estándar mínimo que debe observarse cuando representa a la empresa o interactúa con clientes o clientes potenciales. Este tipo de código de vestimenta incluye trajes comerciales o una combinación de pantalones bien coincidentes, camisas con collar y blazer. Las mujeres pueden usar un vestido hasta la rodilla o una falda y una combinación superior. Además, algunos clientes religiosos pueden prohibir a las mujeres usar pantalones o pueden requerir una cubierta de la cabeza en algunas situaciones. Ambos deben usar calzado moderado.
Recuerde en conferencias y ferias comerciales, puede estar de pie o caminando largas distancias. En algunas situaciones, se recomiendan pisos. Además, muchas empresas organizarán una hora feliz u otra reunión para los asistentes. Si asiste a estos, es posible que necesite un atuendo de formato un poco más, como un vestido de cóctel y corbatas o reverencias para hombres.
Recuerda llevar una bolsa o una sacheta de tamaño moderado y útil. De esta manera, tiene un lugar donde puede colocar tarjetas de visita u otra información que reciba.
Vístase para el lugar de negocios del cliente
Antes de visitar a un cliente o cliente potencial, determinar el código de vestimenta aceptado en su organización y coincidir con su atuendo. Si bien su lugar de trabajo de negocios puede vestirse casualmente o con ropa casual de negocios, los lugares de trabajo difieren en todo el país y por la industria.
Por ejemplo, la norma en servicios financieros, banca, bufetes de abogados y consultoría de gestión es probable que sea un negocio formal. Mínimamente querrás usar un abrigo deportivo, un buen vestido o un traje si estás trabajando en estos campos.
Vestir para clientes globales
Esto es especialmente importante cuando viaja a nivel mundial que representa a la empresa, ya que la aduana y la vestimenta en otros países pueden diferir de los observados en los Estados Unidos. Vestirse de la misma manera que el cliente o cliente que visita ayuda a crear la relación que desea fomentar con el cliente para satisfacer sus necesidades comerciales. Algunos clientes religiosos pueden prohibir a las mujeres usar pantalones o pueden requerir una cubierta de la cabeza en algunas situaciones.
Representar a la empresa en eventos comunitarios
Además, algunos eventos comunitarios, cuando representan a la empresa, pueden requerir un vestido formal. Estos eventos pueden incluir la Cámara de Comercio y otras reuniones de desarrollo cívico o de negocios, almuerzos y cenas. Tome su ejemplo de otros empleados que han asistido y sean observadores en el evento. Ciertamente, si eres orador en un evento comercial, considere usar un vestido formal.
Finalmente, en las ocasiones en que un cliente o un socio comercial visita la oficina, los grupos de empleados con los que interactúa el visitante, deben cumplir con los estándares informales de negocios.
Conclusión
Ningún código de vestimenta puede cubrir todas las contingencias, por lo que los empleados deben ejercer una cierta cantidad de juicio en su elección de ropa para usar al viajar y visitar a los clientes. Si experimenta incertidumbre sobre la vestimenta aceptable para el trabajo, pregunte a su supervisor o a su personal de recursos humanos. Sus contactos en el cliente son otra fuente de información de vestimenta comercial.
Si la ropa no cumple con estos estándares, según lo determine el supervisor del empleado y el personal de recursos humanos, se le pedirá al empleado que no use el artículo inapropiado para una feria o ubicación del cliente nuevamente. En un segundo delito, es posible que desee pedirle al empleado que abandone el evento.
Si el problema persiste, debe emplear acciones disciplinarias. Esto debería comenzar con el empleado recibiendo una advertencia verbal para el primer delito. Se aplicarán todas las demás políticas sobre el uso del tiempo personal.
Se aplicarán medidas disciplinarias progresivas, hasta la terminación del empleo, si las violaciones del código de vestimenta continúan después de que el empleado haya sido aconsejado.
Finalmente, si el trabajo principal del empleado requiere que visite a los clientes e interactúe en ferias comerciales, la terminación del empleo puede convertirse en su única opción. No desea emplear a una persona que no represente a su empresa en la forma en que desea su empresa representa. Su imagen debe importarle: lo hace a sus clientes.
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