Vendedores de eBay; El mal uso de los suministros de USPS puede conducir a clientes enojados y multas

Para muchos vendedores de eBay, un negocio de eBay en casa es su primera experiencia con cualquier negocio en casa. Es posible que no se den cuenta de todos los matices y legalidades involucradas en un negocio en el hogar, como implicaciones fiscales o problemas de responsabilidad. Para vender productos retirados o defectuosos.

Un área que los vendedores más nuevos a menudo malinterpretan es el uso de suministros de correo de USPS al enviar. Hay varios conceptos erróneos sobre los suministros de correo de USPS gratuitos, y todos los vendedores deben hacer su diligencia debida para comprender cómo se utilizan estos suministros gratuitos. El uso indebido de los suministros de USPS puede provocar multas de la U.S. Gobierno, así como a los clientes infelices de eBay y comentarios malos.

Suministros de correo prioritario de USPS

Los suministros de correo prioritario de USPS están gratuitos de la oficina de correos. Estos suministros están marcados con el logotipo de USPS y la redacción de "correo prioritario", y solo se pueden usar para el servicio de envío de correo prioritario pagado. El mal uso continuo puede llevar a la oficina de correos cobrando a todos por estos suministros en el futuro.

El descargo de responsabilidad en cada buzón y sobre prioritarios establece: 

"Este embalaje es propiedad del Servicio Postal de los Estados Unidos y se proporciona únicamente para su uso en el envío de envíos de correo prioritario. El mal uso puede ser una violación de la ley federal. Este empaque no es para reventa."

Turning cajas de adentro hacia afuera

Oh vendedores inteligentes de eBay, no eres tan inteligente como crees. Esto ha estado sucediendo durante años, donde los vendedores de eBay piensan que pueden superar a la oficina de correos al cambiar los suministros de correo prioritario gratuitos para que la marca de correo prioritario y el logotipo de USPS no se muestren.

La oficina de correos comenzó a estampar el interior de sus cajas gratuitas y sobres de Tyvek con la marca de correo prioritario para que si la caja se gira adentro hacia afuera, todavía es muy obvio lo que se ha hecho. Innumerables vendedores todavía les dicen a otros que usen esta estrategia para enviar artículos de primera clase, selección de paquetes o internacionales de primera clase sin tener que pagar su propio empaque.

Obtenga los suministros correctos con los que necesita comenzar. Si el dinero es apretado, hay varias formas de obtener suministros de envío gratuitos alrededor de su propia comunidad. También debe verificar la rentabilidad de sus artículos para la venta y asegurarse de que esté vendiendo productos que tengan suficientes ganancias para cubrir los costos de los suministros de envío y obtener una ganancia justa.

Uso de sobres de USPS como material de embalaje

Otro mal uso común de los suministros de USPS es usar los sobres para el material de embalaje. Por ejemplo, un vendedor puede envolver un artículo pequeño, rompible y liviano en un sobre acolchado con la marca de correo prioritario de tarifa plana, luego colocarlo dentro de un correo de bolsas de polipropileno de bajo costo y envíe el artículo utilizando el servicio de correo de primera clase.

El uso de sobres de tarifa plana prioritaria o sobres de correo prioritario de Tyvek como material de empaquetado o material de empaquetado para artículos más grandes en cajas está prohibido por el USPS. Pedir a granel o tomar suministros de la oficina de correos con la intención de usarlos como material de embalaje tampoco está permitido. Este tipo de comportamiento poco ético es costoso para el USPS y contribuirá a que tengan que cobrar por suministros de correo prioritario en algún momento en el futuro.

Alterar cajas de tarifa plana

Las cajas de "Frankensteining" son una práctica común y se permite cuando se usa cualquier caja de tasa sin flatación. Por ejemplo, digamos que está enviando una lámpara, y la lámpara es demasiado grande para caber en cualquiera de las cajas de correo prioritarias.

Si envía la lámpara utilizando el nivel de servicio de correo prioritario, puede tomar varias cajas de correo prioritarias de 8x8x12 y "telescopio", o modificarlas para hacer una larga caja tubular. Este proceso es completamente legal de USPS. Simplemente no con cajas de tarifa plana. Por qué? Porque los cargos por correo prioritario se calculan utilizando peso, y los precios de tarifa plana ya se han calculado para cada caja de tasa plana de tamaño específico.

La misma situación se aplica a los correos acolchados y de cartón de tarifa plana. El artículo debe encajar por completo y el correo debe cerrar por su cuenta sin cinta adicional. 

Cubriendo cajas de correo prioritarias con papel 

Este es otro gran no-no. De hecho, cubrir una caja en papel no es una buena idea para ningún servicio de envío porque el papel puede quedarse atrapado en las máquinas de procesamiento durante el tránsito y estafado. El paquete terminará en el cementerio del paquete no entregable y no se puede devolver al vendedor o entregado al comprador porque ya no hay información sobre el paquete.

En cuanto a los suministros de correo prioritario, cubrirlos en papel es un intento descarado de eludir el pago de las tarifas por correo prioritario. Simplemente no lo hagas.

Multas, clientes infelices y envío de mala calidad

El USPS puede evaluar una multa para los clientes que usan mal el uso de suministros de correo prioritario, y esto se establece claramente en el descargo de responsabilidad de los suministros. Entonces, tal vez no lo atrapen cuando el correo de su artículo envíe incorrectamente envasado por correo o lo recoja, pero el comprador podría pagar el precio.

Cuando los suministros de correo prioritario se utilizan mal, el artículo se puede entregar al cliente con franqueo adeudado. El comprador recibirá un aviso para recoger el paquete en su oficina de correos, y se les cobrará una tarifa por el franqueo que se actualizó al servicio de correo prioritario debido a los suministros utilizados.

Al tomar este atajo para tratar de ahorrar algunos centavos, los vendedores están incomodando compradores con un viaje a la oficina de correos y exigiendo al comprador que pague extra para obtener su artículo. Esta es una forma muy efectiva de obtener comentarios negativos de los clientes y bajas calificaciones en su cuenta de eBay. 

Obtenga los suministros que necesita con anticipación cuando se venda en eBay. Calcule qué tipos de cajas y materiales de embalaje se necesitan al enumerar el artículo y hacer arreglos para comprarlos. Estar preparado es una parte importante de ser un emprendedor exitoso.