Responsabilidad de datos electrónicos Lo que las pequeñas empresas necesitan saber

¿Su empresa realiza el trabajo en las instalaciones de los clientes?? Si es así, podría causar inadvertidamente un accidente que daña los datos electrónicos de un cliente. Si el cliente lo demanda por el costo de reemplazar o restaurar los datos, es probable que el reclamo sea excluido por su política de responsabilidad comercial. Afortunadamente, puede volver a comprar algunas cobertura para reclamos relacionados con datos a través de un endoso estándar.

¿Cuál es la exclusión de datos electrónicos??

La mayoría de las políticas de responsabilidad general contienen una exclusión de "datos electrónicos" bajo lesiones corporales y responsabilidad por daños a la propiedad. La exclusión elimina la cobertura de los daños que surgen de cualquiera de los siguientes:

• Pérdida de datos electrónicos
• Pérdida de uso de datos
• Daño o corrupción de datos
• Incapacidad para acceder o manipular datos

La exclusión de datos electrónicos es muy amplia. Elimina la cobertura de prácticamente cualquier reclamo de daños a la propiedad de terceros que involucre datos electrónicos.

Ejemplos de reclamos excluidos

La exclusión de datos electrónicos elimina la cobertura para la mayoría de las reclamaciones o demandas que surgen de la pérdida o el daño a los datos. Aquí hay unos ejemplos.

1. Un trabajador de paisajismo está plantando árboles en un complejo de oficinas cuando corta accidentalmente un cable de fibra óptica, lo que hace que los inquilinos pierdan su conexión a Internet durante dos días. Posteriormente, los inquilinos demandan a la firma de paisajismo por los ingresos que perdieron durante la interrupción.
2. Un consultorio dental contrata a una compañía de facturación para manejar reclamos de seguro y facturaciones de pacientes. Un empleado del servicio de facturación envía inadvertidamente un correo electrónico infectado con ransomware al consultorio dental. La práctica dental sufre un ataque de ransomware y luego demanda el servicio de facturación por el costo del rescate que pagó para recuperar el acceso a sus archivos.
3. Un trabajador empleado por un contratista eléctrico está instalando nuevos equipos en una oficina legal cuando accidentalmente causa un aumento de energía. El aumento daña dos discos duros de la computadora, lo que hace que el bufete de abogados pierda cientos de archivos importantes. El bufete de abogados demanda al electricista por el costo de restaurar los datos perdidos.

La exclusión de datos electrónicos contiene una excepción. Cobertura es provisto por daños que resultan de lesiones corporales. Es decir, si accidentalmente pierde, daña o corrompe los datos de otra persona, y el incidente da a una lesión a un tercero, la lesión debe estar cubierta. Por ejemplo, en el tercer escenario citado anteriormente, suponga que el aumento de la energía daño a uno de los abogados. Si el abogado demanda al electricista por lesiones corporales, el reclamo debe estar cubierto por la política de responsabilidad general del contratista eléctrico.

Las políticas de responsabilidad general no cubren las reclamaciones que surgen de las violaciones de los datos. Puede proteger su negocio de las reclamaciones derivadas de violaciones de seguridad y otros actos negligentes comprando un seguro de responsabilidad cibernética.

El daño a los datos no es daños a la propiedad

Si la exclusión de datos electrónicos no existiera, su póliza de responsabilidad cubriría los reclamos de daños a la propiedad que involucran datos electrónicos? La respuesta es probable que no. El daño a la propiedad es un término definido en la póliza de responsabilidad general estándar, y significa daños a tangible propiedad. La definición establece claramente que los datos electrónicos no son propiedad tangible.En consecuencia, la política no cubriría las reclamaciones resultantes del daño a los datos electrónicos, incluso si no contenía una exclusión de datos electrónicos.

 Endoso de responsabilidad de los datos electrónicos

Los titulares de pólizas de responsabilidad pueden recomprar alguna cobertura para las pérdidas de datos comprando el respaldo de responsabilidad de los datos electrónicos. Cuando el endoso se agrega a la política, la exclusión de datos electrónicos se aplica solo a las pérdidas de datos que no resultan de una lesión física a una propiedad tangible. Es decir, la política cubre la pérdida, el daño o la corrupción de los datos que resulta de una lesión física a una propiedad tangible.

El seguro de responsabilidad civil de datos electrónicos está disponible a través de un respaldo de la Oficina de Servicios de Seguros estándar (ISO) para una prima adicional.

En los ejemplos de reclamos excluidos descritos anteriormente, el primer escenario involucró a los inquilinos de la oficina que perdieron acceso a sus datos después de que un empleado de paisajismo cortó accidentalmente un cable. La pérdida de datos resultó de una lesión física a una propiedad tangible (el cable). Si la política de responsabilidad de la empresa de paisajismo incluye el respaldo de responsabilidad de responsabilidad de datos electrónicos, debe cubrir las reclamaciones de los inquilinos.

El segundo escenario involucró una demanda de un consultorio dental para recuperar el costo de un ataque de ransomware. Debido a que el consultorio dental no sufrió ningún daño a la propiedad, su reclamo contra la compañía de facturación no estaría cubierto por el respaldo de responsabilidad de datos electrónicos. La firma de facturación puede protegerse contra las reclamaciones derivadas de ransomware y otros tipos de pérdidas de datos mediante la compra de una política de responsabilidad cibernética.

En el tercer ejemplo, un trabajador eléctrico causó daños físicos (por un aumento eléctrico) a una propiedad tangible (los discos duros del bufete de abogados). Si la política de responsabilidad del contratista eléctrico incluye el respaldo de responsabilidad de responsabilidad de datos electrónicos, debe cubrir el reclamo de pérdida de datos del bufete de abogados.