Cómo el marketing local refuerza los negocios en la comunidad

Las estadísticas sugieren que la mayoría de las personas que buscan la web en sus teléfonos están buscando algo local. Según un estudio compartido por Search Engine Land, el 50% de las personas van a la tienda o negocio que buscaban dentro de un día de esa búsqueda. Además, el 60%de las personas han utilizado la información que encontraron en los anuncios en línea locales y en el sitio web de una empresa.

Estos factores tienen una gran relevancia para el negocio que intenta reforzar su presencia en el mercado local. El énfasis en tratar de llegar a los clientes, a menudo a clientes leales, en el área local de la empresa, está en el corazón del marketing local. Aquí hay algunos elementos que estas empresas querrán agregar a sus esfuerzos de marketing para llegar a los locales.

El marketing local se centra específicamente en un servicio local, una tienda física o un restaurante. Todos los esfuerzos de marketing de esta entidad se concentran (o deberían) para llevar a los clientes a ese establecimiento en particular. Por lo general, estos clientes viven dentro de un radio de 10 millas del negocio en cuestión.

Tácticas de marketing locales tradicionales 

En los días previos a Internet, muchas pequeñas empresas emplearon algunas tácticas bastante estándar para llevar a las personas a sus puertas. Desarrollaron una lista de correo y, a menudo, los nombres para estos se recopilan en el registro cuando el cliente pagó.

Cada vez que ese negocio tenía una venta o cuando el cliente tenía un cumpleaños, es probable que el negocio haya enviado un correo electrónico. (Muchos todavía usan listas de correo electrónico, aunque no todos los nombres de la lista provienen de la tienda. Algunos provienen de búsquedas locales, ahora también).

Los equipos callejeros y los eventos locales cuentan como otras formas en que una tienda podría haber atraído a los clientes en. Los equipos callejeros realizan actividades como entregar volantes, muestras de la tienda e inscribir a la gente para la lista de correo. Los eventos locales podrían incluir una carrera de pie patrocinada, un feed de chile o un artista local.

Tácticas de marketing digital

Los clientes móviles a menudo buscan información como el número de teléfono o la ubicación de una empresa en Google Maps. También buscan revisiones, instrucciones de manejo y otros detalles. Por lo tanto, el propietario del negocio inteligente pone esa información en el sitio web de la compañía, la página de Facebook y otros medios de redes sociales. Una empresa también puede iniciar un blog o permitirse ser entrevistado por una revista o blogger local en línea.

Segmentando su nicho de mercado local

El marketing local no solo significa que una empresa se dirige a un conjunto general de personas en el mercado local. El propietario del negocio tiene una idea específica sobre quién es el cliente objetivo de la empresa.

Un club local donde tocan las bandas independientes prometedoras el fin de semana tendrá un grupo demográfico diferente al cliente que el restaurante que dirige especiales de almuerzo específicamente para la multitud de la iglesia los domingos.

Ningún nicho en particular es mejor que otro, pero para hacer el uso más efectivo de los dólares de marketing, las poblaciones de clientes deben identificarse y segmentarse al menos en el plan de marketing.

Campañas de publicidad y marketing

Esta segmentación determina cómo una empresa crea sus mensajes de marketing, así como sus campañas de publicidad y marketing. Esto podría incluir dónde se anuncia el negocio. Una campaña de Google Adwords dirigida a los usuarios locales puede trabajar para una multitud, pero no para otra.

Finalmente, es bueno usar múltiples vehículos de marketing para llegar a su mercado objetivo. Todavía hay un lugar para la publicidad de radio, televisión y impresión en la era digital. Dicho esto, el propietario de un negocio siempre debe probar las respuestas que está recibiendo una campaña en particular. Esto le permite gastar dinero en medios que realmente atraen a los leads y vuelven a marcar los medios que no tienen la misma tasa de éxito.

Realmente no tiene sentido que una empresa local brinde un área local para pagar la publicidad nacional si la base de clientes es específica y dentro de un radio de 10 millas/ 10 minutos de ese negocio.

Cualquier esfuerzo de marketing que no se ocupe específicamente de estos factores, así como con las búsquedas móviles, no le haga justicia a los negocios. Un plan de marketing estrechamente enfocado que está diseñado para atraer a una edad, ingresos y demografía social específicos le dará a ese negocio más efectivo a largo plazo.