Cómo el sesgo de optimismo puede socavar el éxito de su negocio y gestión

El ochenta por ciento de la población sufre de sesgo de optimismo.El sufrimiento, sin embargo, no es la palabra que usa cuando piensas en el optimismo. En cambio, puede pensar en la visualización y el poder del pensamiento positivo y determinar que el optimismo es una forma positiva de ver una situación.

El optimismo es bueno, pero también puede convertirse en un problema terrible para su negocio. Esto es lo que necesita saber sobre el sesgo de optimismo.

¿Qué es el sesgo de optimismo??

Cuando predicen demasiado el éxito y el fracaso de sub-predictor, eso es un sesgo de optimismo. Profesor de neurociencia cognitiva en el University College London, Tali Sharot explica el sesgo del optimismo como un fenómeno en el que “Sobreestimamos la probabilidad de eventos positivos y subestimamos la probabilidad de eventos negativos."Algunos ejemplos de sesgo de optimismo incluyen:

• Subestimando las posibilidades de divorciarse
• Subestimando las posibilidades de estar en un accidente automovilístico
• Subestimando las posibilidades de sufrir cáncer
• Sobreestimando tu vida
• Sobreestimando el éxito del lugar de trabajo
• Sobreestimar a los hijos

Si bien puede ser la naturaleza humana observar la vida y los nuevos planes de negocios de una lente de optimismo, ese sesgo de optimismo puede dañar su negocio.

Las siguientes son varias formas en que el sesgo del optimismo puede afectar negativamente su negocio y su sugerencias sobre cómo puede superar el sesgo de optimismo es cada uno.

Contratación de errores

Tener un sesgo de optimismo en el trabajo puede sesgar su comprensión de la realidad en el lugar de trabajo. Si sobreestima su propio éxito en el mercado laboral, eso también puede hacer que piense que su éxito se debe al trabajo duro. Con esa mentalidad, es fácil proyectar la idea de que si el trabajo duro llevó a su éxito, otra persona está desempleada porque no trabajó lo suficiente.

Su optimismo sobreestima sus posibilidades de éxito y lo aplica a otra persona. Hacer esto puede hacer que dejara pasar a un buen candidato para su trabajo si esa persona está desempleada.

Otra forma que el sesgo de optimismo puede tomar en la contratación es aplicable a sus propias habilidades. El reclutador promedio de tiempo completo contrata para ocupar 54 puestos por año, pero el gerente de contratación promedio contratará mucho menos.Si actúa como gerente de contratación y cree que sus habilidades de contratación están por encima del promedio, puede ignorar el consejo de un experto en contratación real. Su propio sesgo de optimismo puede hacerle creer que es mejor en la contratación que usted, lo que afectará la calidad de su equipo a largo plazo.

Cómo corregir sus errores de contratación

1. Reconoce tu propio sesgo. Así como el sesgo inconsciente puede intensificarse cuando piensas en la raza o el género, el sesgo de optimismo puede entrar y convencerte de que eres un gerente de contratación superior al promedio. Reconozca que es posible que piense que es mejor en la contratación de lo que realmente es.
2. Tome el consejo de expertos reales. Si se trata de un reclutador experimentado u otro gerente que tiene un historial de contratación excelente, buscar consejos puede ayudarlo a darle claridad cuando decida entre los candidatos.
3. Hacer criterios objetivos con los que califique a todos los candidatos. Tener razones y estándares documentados no solo lo ayuda a ver claramente, sino que puede protegerlo de todos los prejuicios inconscientes.

Las fallas comerciales reflejan el sesgo inconsciente

Según un estudio de 2017, casi la mitad de todas las pequeñas empresas fallan en su cuarto año.¿Está su empresa de tendencia para seguir este camino, o la suya será una de las exitosas?? Tu sesgo de optimismo puede decirte que sí, el tuyo tendrá éxito. Pero, si no reconoce que el fracaso es común, es posible que no se prepare adecuadamente para la posibilidad de falla.

El 42% de las nuevas empresas fallan porque no hay necesidad del mercado de su producto, y esto puede ser un ejemplo de sesgo de optimismo.Este es un número considerable de personas que no hicieron una investigación de mercado adecuada o creyeron que su producto era mejor de lo que mostró la investigación. 

Su investigación también puede haber demostrado que existía un mercado y que la mala investigación resultó en falsas esperanzas. 

Si cree que su negocio funcionará por encima del promedio, puede terminar fallando.

Cómo arreglar el fracaso comercial 

Nunca tendrá un 100% de garantía de que su negocio tendrá éxito indefinidamente, pero la primera clave es analizar el mercado potencial. Puede amar su producto, pero es fundamental que el mercado también ama su producto.

Pase su tiempo haciendo la debida diligencia antes de invertir su tiempo y dinero en el nuevo negocio, aprenda por qué otras empresas en este campo han tenido éxito y fallado, y mira de cerca las fallas.

Gestión de empleados con sesgo de optimismo

Si te encuentras pensando: "Todo funcionará", siempre que surja un problema, tu optimismo puede dañar tu negocio. A veces, el problema puede funcionar, pero a menudo debe abordar los errores de los empleados con comentarios de comentarios y mejoras de desempeño. Empleados, incluso aquellos que han elegido cuidadosamente a mano, se muestran vestidos de manera inapropiada, acosan a otro empleado o malversan a su empresa.

Si asume que las cosas siempre se resolverán a sí mismas y que ha contratado a los empleados perfectos, eso es un sesgo de optimismo sorprendente nuevamente.

Cómo administrar a los empleados sin sesgo de optimismo

Por supuesto, desea tener una actitud positiva y tratar a sus empleados amablemente, pero esto no es lo mismo que tener un optimismo injustificado. Antes de contratar a su primer empleado, cree un manual profesional de empleados que brinde pautas claras para todo, desde acumulaciones de vacaciones hasta códigos de vestir.

Pídale a un abogado de derecho laboral que consulte el manual de legalidad, ejecución exigente y justicia basada en lo que han experimentado con otros empleadores.

Cuando aparezca un problema, abordelo de frente. Puedes hacerlo bien, pero no lo ignores. También es extremadamente importante que no tolere ningún acoso u otro comportamiento inapropiado, incendia los matones y escuche atentamente a sus empleados, si le dicen que existe un problema, no permita que su propio amor por su negocio lo ciegue. Escuche los hechos y luego decida.

Línea de fondo

El optimismo es útil sin él, nunca perseguirías tus sueños. Pero no te vuelvas demasiado parcial. Piense a través de los problemas a fondo, escuche a los expertos y establezca pautas claras para usted y para sus empleados. Entonces, puede dejar que su optimismo lo ayude, no lo obstaculice en su éxito comercial.