La transparencia en los negocios es una necesidad crítica

¿Cuánta información debe compartir con sus empleados para aumentar el nivel de transparencia en su negocio?? Todos los propietarios de negocios y cada gerente tienen que decidir, a veces a diario, cuánta información desean divulgar.

¿Desea informar a los empleados que los ingresos de la empresa están cambiando? ¿Qué pasa con la reorganización interna o la reducción?? Es importante sopesar las consecuencias de todas estas acciones. A veces, la confidencialidad es necesaria, pero a veces, mantener los problemas demasiado reservados puede terminar bordando al empleador en problemas legales.

Considere estas cuatro razones cuando piense por qué puede considerar considerar aumentar la transparencia en su negocio.

La transparencia salarial previene las discrepancias

La confidencialidad salarial no es solo una política de empresa frecuente, sino que también es una norma cultural.Probablemente no hables de dinero, y tus compañeros de trabajo tampoco. Si alguien deja una copia de los salarios de los departamentos en la impresora, existe un gran potencial para trabajadores descontentos.

Sin embargo, la transparencia salarial puede proteger un negocio contra las demandas. Si todos conocen el salario de todos los demás, todos saben cómo se comparan con sus compañeros. Si dos compañeros de trabajo están haciendo diferentes salarios pero tienen el mismo título y responsabilidades, encontrar una discrepancia de pagos puede resultar en una demanda por discriminación hacia el empleador.

Al mantenerse transparente sobre los salarios, los gerentes y los departamentos de recursos humanos se sienten más obligados a ser justos.

Un diferencial salarial que puede justificar en su cabeza puede no verse tan bien en una presentación de PowerPoint a todo el departamento. Considere si la transparencia salarial en su negocio puede ayudarlo a mantenerlo fuera de la corte para casos de discriminación salarial.

Empleados seguros e informados

Cuando los ingresos son altos, las empresas a menudo celebran y ofrecen recompensas como bonos. Cuando los ingresos están bajos, los empleados pueden no estar al tanto. Esto es malo porque también podría significar que se acercan los despidos.

Cuando los empleados saben lo que está sucediendo detrás de escena, pueden tomar mejores decisiones.

A veces esa decisión puede ser saltar de un barco que se hunde. Este es un riesgo que asume, pero los empleados no pueden resolver problemas para sí mismos si no saben con qué se trata la compañía.

Profesora de Harvard Business School, Amy C. Edmonson, sugiere alentar una cultura de apertura para que sus empleados se sientan psicológicamente seguros en sus trabajos. Ella aboga por la franqueza abierta y sabe que es responsabilidad de un empleador hacer preguntas difíciles sobre el trabajo que realizan y cómo puede estar afectando a los empleados. La transparencia ayuda a sus empleados a sentirse seguros y les haga saber que pueden hacer las preguntas correctas.

La transparencia ayuda a prevenir fraude

El fraude puede variar desde unos pocos empleados que reciben una factura de $ 20 de Cash Petty para ellos mismos, hasta que un empleado desvíe millones de dólares de la compañía. Solo puedes salirte con ese nivel de fraude cuando nadie más sabe lo que estás haciendo.

El secreto en nombre de la confidencialidad puede dar lugar a pérdidas devastadoras, tanto en efectivo como en demandas por inversores. Cuando pones en su lugar las acciones de prevención de fraude, realmente estás colocando transparencia en tus políticas. Cuando más de una persona sabe lo que está sucediendo, es más difícil para una sola persona cometer fraude.

La transparencia previene las trágicas pérdidas de datos

¿Conoces la fórmula secreta para hacer Coca-Cola?? Puede pensar que abundan las recetas de CopyCat, pero Coca-Cola dice que la fórmula es un secreto comercial que se mantiene cerca. Según el sitio web de Coca-Cola, después del Dr. John S. Pemberton inventó a Coca-Cola en 1886, la fórmula se mantuvo casi completamente confidencial, compartida solo con unos pocos seleccionados y sin receta escrita.

A medida que la compañía cambió de manos varias veces, la fórmula se utilizó como garantía para un préstamo. Como tal, la fórmula finalmente fue escrita pero se mantuvo en una bóveda bancaria en el Banco de la Compañía de Fideicomiso de Atlanta, ahora SunTrust, donde permaneció durante 86 años.

Luego, la compañía transfirió la fórmula secreta al mundo de Coca-Cola, donde se mantiene en una caja fuerte. La compañía está dispuesta a admitir que la receta es conocida por un pequeño número de personas en este momento.

Si bien esta es una estratagema de marketing divertida, y ciertamente se ha agregado a la mística y la comercialización del producto, piense en el riesgo considerable que una empresa asume al continuar el nivel de secreto con el que Coca-Cola comenzó en sus primeros días.

¿Qué pasa si este puñado de personas muere?? ¿Se pliega la empresa?? En los primeros días de Coca-Cola, podría haber.

Su negocio probablemente no tenga este nivel de secreto en nada, pero sus sistemas son transparentes? ¿Qué sucede si su persona de marketing decide dejar de fumar?? ¿Son todos esos planes de marketing en su computadora portátil? El que no tiene contraseña?

Este no es un argumento contra las contraseñas y la seguridad adecuada: no quieres los planes de marketing tan transparentes que una computadora portátil perdida permitirá a su competidor acceder a todo. Pero, no quieres nada tan secreto que solo un par de personas lo saben.

Línea de fondo

Piense en sus clientes y contratos. Si no tiene suficiente información entre su negocio y obtiene un empleado descontento, puede encontrarse al final de las demandas reclamando incumplimiento de contrato.

Hay una diferencia entre la transparencia al mundo y la transparencia con sus empleados. Hacer que sus empleados sepan lo que está sucediendo tiene un buen sentido comercial.