Cómo los powersellers se desempeñan tan bien en eBay
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- Guillermo Coronado
Érase una vez, los compradores de eBay verían periódicamente logotipos prominentes de "Powerseller" en la parte superior de ciertas subastas y listados de precios fijos, lo que indica que los vendedores en cuestión estaban entre los mejores y más experimentados de eBay.
Aunque el logotipo destacado de la lista y el marketing asociado han desaparecido de eBay, ya que ha surgido el programa de vendedores mejor calificado, el estado de eBay Powerseller todavía está trabajando detrás de escena para los vendedores que lo han ganado.
La creación de un PowerSeller
Powersellers son vendedores de eBay que han mantenido un alto volumen de ventas por un período de tiempo nominal mientras logran mantener también estándares razonables de servicio al cliente. El programa es solo por invitación y, en general, los requisitos que los vendedores deben cumplir antes de ser invitados al nivel básico (bronce) son:
- $ 3,000 en ti.S. Volumen de ventas en los últimos 12 meses y
- 100 transacciones en los últimos 12 meses con comentarios 98% positivo o mejor
- Promedios de DSR de 4.6 o más con no más de 0.5% de las transacciones disputadas
- Una cuenta de eBay y cumplimiento de la política en buena posición
Los requisitos de volumen aumentan a través de varios niveles de PowerSeller, pasando de "bronce" a "plata", "oro", "platino" y "titanio."Se puede encontrar una lista completa de los requisitos para convertirse en PowerSeller en eBay; Estos dan alguna indicación del volumen y la calidad del vendedor requeridos.
Razones para el venta de poderes
Entonces, ¿por qué debería un vendedor? desear Para convertirse en un PowerSeller, especialmente si el estado ya no ofrece señales visibles a los compradores en los listados de búsqueda?
El objetivo del vendedor mejor calificado
El estado de PowerSeller es un paso en el camino hacia el estado del vendedor mejor calificado y los beneficios en los descuentos de tarifas, el marketing (el logotipo destacado del vendedor con calificación superior) y una colocación de búsqueda de usuarios que ofrece el estado del vendedor mejor calificado.
Relación especial con eBay
Los PowerSellers tienen prioridad dentro de eBay. Los PowerSellers son atendidos por un equipo de servicio al cliente separado que es más directamente accesible que el equipo de servicio al cliente que responde a los problemas regulares de los miembros de eBay. Powersellers también tiene prioridad en todos los demás departamentos de eBay, incluidos aquellos que manejan problemas de facturación/contabilidad y aquellos que manejan informes de violaciones de reglas. PowerSellers puede garantizar una respuesta mucho más inmediata de eBay cuando surgen preocupaciones.
Redes y herramientas
Finalmente, los PowerSellers disfrutan de áreas separadas de la comunidad privada y de discusión en eBay y el acceso a las herramientas, información y recursos de marketing y venta que no están disponibles para los miembros regulares de eBay.
Descuentos de tarifas de envío de UPS
Powersellers que envían a través de UPS disfrutan de una variedad de descuentos en tarifas de envío en virtud del estado de su PowerSeller.
Otros beneficios
Los PowerSellers reciben una serie de otros beneficios, incluido el acceso a boletines informativos de eBay, acceso a la salud del grupo y otras tasas de seguro y el acceso a las plantillas y la papelería de Powerseller para fines de marketing y comunicaciones.
Ventajas en suma
Juntas, estas ventajas tienden a garantizar que los powersellers tengan más éxito con el tiempo y, en última instancia, se abran camino hacia el estado del vendedor mejor calificado. Y ese es el objetivo. Aunque los beneficios especiales que disfrutan los poderes con los poderes han sido a veces controvertidos entre otros miembros de eBay que pueden sentir que tal desigualdad se debilita o va en contra de una sensación de equidad que de otra manera parece fundamental para los ideales de eBay, es lo mejor para el mejor interés de eBay apoyar a su comunidad de poder.
Los poderosos de eBay no solo conducen una gran parte del flujo de ingresos de eBay, sino que los poderes víctimas también son confiables en un camino a la naturaleza del programa y sus requisitos, eBay gana a través de PowerSellers una comunidad de operadores de gran éxito que se esfuerzan por mantener un buen cliente. Servicio esencial si eBay prospere.
Beneficios para los compradores
Resulta que la naturaleza del programa PowerSeller también crea beneficios para los compradores, aunque en su mayor parte están indirectos.
Seguro de calidad
El programa Powerseller y la naturaleza de los beneficios que los PowerSellers disfrutan tienden a garantizar que entre los vendedores de Ebay de alto volumen, las normas de PowerSeller de la reunión sean la norma. Dado que estos vendedores también compensan la mayor parte del volumen de ventas de eBay, el programa Powerseller indirectamente ayuda a hacer de eBay un lugar confiable para comprar.
Oportunidades regulares de acciones o compras
La naturaleza de eBay a menudo dificulta la compra de repetición. En las tiendas de ladrillo y mortero donde las acciones y los precios son regulares, los clientes pueden "frecuentar" un establecimiento con expectativas claras sobre lo que lleva y a qué precio. En eBay, la acción tiende a ser impredecible; precios doblemente así. El programa PowerSellers recompensa a los vendedores que tienen un plan de negocios consistente y un volumen consistente, lo que generalmente significa fuentes, precios y acciones consistentes.
Mejores precios
Debido a que la alta oferta y la alta competencia impulsan los precios a la baja, la facilitación de eBay de una comunidad de vendedores de alto volumen que a menudo compiten entre sí ayuda a garantizar que los precios sigan siendo bajos en muchos de los segmentos y categorías de productos de eBay, manteniendo disponibles tanto la oferta y amplia oferta como amplios y amplios. Elección para los consumidores.
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