Cómo generar confianza en su equipo

Ya sea que sea un CEO o un supervisor de primera línea, la confianza en alguna forma es la diferencia de diferencia cuando se trata de construir confianza y rendimiento del equipo. También es uno de esos temas blandos en los que los gerentes ocupados no piensan a diario. Raramente es el elemento de acción: "Fortalecer la confianza con y entre los miembros de mi equipo" se destacó en una revisión anual de desempeño o en una lista de objetivos. Eso es una lástima porque el problema de la confianza debe estar al frente y al centro en la mente del gerente todos los días y en cada encuentro.

El hecho de no engendrar confianza con sus compañeros de trabajo, compañeros y miembros del equipo es una fórmula para el estrés, la lucha y los resultados subóptimos. Los gerentes efectivos y los grandes líderes reconocen que la creación de confianza es un proceso complejo y a veces lento. Trabajan duro en eso todos los días.

Dar confianza para obtener confianza

La mayoría de las personas moverán montañas para pagar este gesto de respeto simple pero poderoso. Registre regularmente su autoridad. Si ejecuta una reunión de operaciones regular, gire la responsabilidad de desarrollar la agenda y liderar la reunión. Tan a menudo como sea posible, delegue la toma de decisiones a individuos o equipos. Cualquier acción para mostrar confianza al permitir que otros decidan y actúen fortalecerá su confianza en usted.

Mantenga a sus equipos informados

Vincular las prioridades individuales y de equipo con las estrategias y objetivos de la empresa. Las personas prosperan cuando tienen contexto para su trabajo y su importancia para el panorama general. Mantenga a su equipo informado de los resultados financieros de la empresa. Ya sea que su empresa sea negociada públicamente o en privado, se apreciará mucho el tiempo que invierte en explicar y hablar sobre los resultados reales. Su transparencia sugiere que confíe en los miembros de su equipo con esta importante información.

Siempre operar desde un conjunto de valores claro y visible. Si su empresa carece de valores claros, defina los valores que describen los comportamientos aspiracionales y aceptables para los miembros de su equipo. Enseñar y hacer referencia a los valores constantemente.

Deje que los miembros del equipo brille

Redoble sus esfuerzos para comprender y apoyar las aspiraciones profesionales de los miembros de su equipo. Nada dice "me importa" más que invertir tiempo y esfuerzo para ayudar a alguien a alcanzar un objetivo. Cariñoso engendra confianza.

Brilla el foco de atención en todos los demás. Nadie confía en el gerente que constantemente se abre camino al centro del centro de atención para los logros del equipo. Vuelve a las sombras y los miembros de tu equipo te pagarán muchas veces.

Mantenga a los líderes responsables

Responsabilizar a los líderes de equipo para generar confianza con los miembros de su equipo. Los clientes potenciales de su equipo son un reflejo directo de usted como líder general. Enséñales bien y los responsabilices a los mismos estándares que te tienes. 

Enseñe a sus equipos cómo hablar, debatir y decidir. En lugar de exigir un consenso fácil, enseñe a los miembros de su equipo cómo discutir ideas y enfoques alternativos en busca del mejor enfoque. 

Sin embargo, tenga cuidado de diluir el valor de la responsabilidad. Cada individuo debe ser responsable de sus acciones y resultados. Las excepciones a esta regla destruyen la credibilidad y descarrilan sus esfuerzos para generar confianza.

Ser un gran líder

Muestra tus vulnerabilidades. Si comete un error, admítelo. Si está interesado en los comentarios sobre su rendimiento, solicite y luego haga algo positivo con la entrada. Asegúrese de retroceder y agradecer a los miembros del equipo que proporcionaron información constructiva.

Tome el calor por los errores de los miembros del equipo. Cuando algo sale mal, llega al centro del centro de atención y mantén a los miembros de tu equipo de manera segura fuera de la vista. Cuando un empleado comete un error, aliéntelos a compartir las lecciones aprendidas. Va el doble por tus propios errores. Usa tus errores para enseñar a los demás. 

Abordar problemas difíciles

No dejes que los problemas difíciles persistan. Recuerda, todos te están mirando y el reloj de tu credibilidad se está ejecutando. Si bien los miembros de su equipo tienen empatía por usted al navegar por los grandes problemas, esperan que haga su trabajo para que puedan hacer el suyo. Siempre coincida con sus palabras con sus acciones. El "hacer" debe coincidir con el "decir" o su credibilidad sufrirá y la confianza se desvanecerá. Y sí, todos en tu equipo mantienen puntaje. 

La confianza se construye con el tiempo y se basa en muchas exposiciones. Tienes mil oportunidades todos los días para engendrar o poner en peligro la confianza. Trabajar duro para ganar cada uno de estos pequeños pero importantes momentos de confianza.