Cómo crear un programa de aprendizaje en el almuerzo

Muchas empresas emplean con éxito un enfoque de aprendizaje para complementar las actividades de capacitación y desarrollo de los empleados. Algunos los llaman sesiones de "bolso marrón" en honor a las bolsas en las que solíamos llevar nuestros almuerzos, y otros revierten la frase, llamándolas eventos de almuerzo y aprendizaje.

Independientemente del nombre, el uso de una hora de almuerzo ocasional para la educación o la capacitación puede estimular la participación de los empleados y extender el programa de desarrollo de la empresa. Este artículo ofrece ideas sobre cómo comenzar, mantener y tener éxito en fortalecer el aprendizaje de los empleados con un programa de aprendizaje en el almuerzo. 

El tiempo siempre es clave

Cuando estás ejecutando un negocio, nunca parece haber tiempo suficiente para hacer todo. El dilema de capacitación típico sugiere que no puede evitar que las personas vayan a la capacitación porque hay mucho trabajo por hacer, pero tampoco puede descuidar su capacitación y desarrollo si desea que su negocio prospere. Mientras que las personas valoran sus períodos de almuerzo como una oportunidad para restablecer la tarde, un programa educativo que ocasionalmente aprovecha este período puede ser interesante y estimulante para todos los involucrados. 

Lo que es aprender

En su forma más simple, un programa de aprendizaje es un evento de capacitación o desarrollo ocasionalmente programado durante la hora del almuerzo o el período de almuerzo. Muchas empresas ofrecen incentivos como almuerzos gratuitos para alentar la asistencia y la participación. Después de todo, están pidiendo a los empleados que renuncien a tiempo personal.

El entrenamiento de aprendizaje en el almuerzo suele ser menos formal y menos estructurado que los eventos de entrenamiento tradicionales. Los temas deben ser interesantes para hacer que la inversión de tiempo valga la pena para los empleados, y propicio a sprints cortos de una hora entregados durante un período de días o semanas. Los programas de capacitación típicos de aprendizaje incluyen:

Entrenamiento cruzado

Un programa de entrenamiento cruzado puede variar desde la enseñanza de los representantes de servicio al cliente cómo contestar el teléfono correctamente hasta proporcionar capacitación de liderazgo a gerentes de primera línea.

Formación sobre productos

Un programa puede ayudar a todos los empleados a comprender mejor las diferencias y especificaciones de productos si su empresa ofrece muchos productos o servicios. También es una buena manera de presentar nuevos productos o servicios a sus empleados.

Desarrollo profesional dirigido por empleados

Dar a las personas la oportunidad de aprender sobre las responsabilidades de los empleados en otros departamentos. ¿Tiene a alguien que pueda enseñar un curso de programación básicos o alguien en contabilidad que pueda explicar cómo funciona el pronóstico financiero?? Tal vez alguien en RR.HH. podría enseñar una sesión sobre cómo entrevistar mejor.

Desarrollo personal

Un programa de aprendizaje no tiene que ser estrictamente comercial. Algunas empresas utilizan estas oportunidades para ofrecer oportunidades de aprendizaje no relacionadas con el trabajo en temas que van desde la talla de madera hasta la pintura o el dibujo.

Actividades de diversidad

Muchas empresas patrocinan equipos y consejos de diversidad, y el período de almuerzo es un buen momento para invitar a oradores invitados o exhibir educación intercultural.

Habilidades para la vida

Otras opciones para aprovechar los programas de aprendizaje de aprendizaje incluyen centrarse en habilidades importantes para la vida, como la planificación de la jubilación, el presupuesto o la aptitud física. 

Lo que aprende en el almuerzo no es

Las sesiones de aprendizaje en el almuerzo solo deben ser voluntarias. Este no es el momento de realizar una capacitación requerida, ya sea por ley o por la empresa. No use programas de aprendizaje para cualquier cosa que requiera que realice un seguimiento de quién asiste. No es un buen momento para capacitar a los empleados en temas serios como la ética o el acoso.

15 ideas para ayudar a comenzar un programa de aprendizaje en el almuerzo

Los programas de aprendizaje tienen muchas variaciones. Aquí hay algunas sugerencias para ayudarlo a comenzar.

1. Obtenga apoyo de su jefe, ejecutivo y personal de recursos humanos apropiados, o profesionales de capacitación y desarrollo.
2. Elija temas interesantes y relevantes.
3. Temas de adaptación para diferentes audiencias en el lugar de trabajo.
4. Establecer objetivos de aprendizaje para cada tema y sesión de capacitación a la hora del almuerzo. 
5. Considere ofrecer luz, alimentos saludables, bocadillos y bebidas como parte del programa. 
6. Comunicar el horario por adelantado. 
7. Proporcionar luz, lectura avanzada o materiales siempre que sea apropiado. 
8. Invitar a los empleados a enviar ideas para el trabajo o temas relacionados con la vida.
9. Alentar a los empleados a considerar liderar estos programas ofreciendo sus propias habilidades.
10. Mida la satisfacción del participante con cada sesión y refine el programa según sea necesario en función de los comentarios que recibe.
11. Seleccione una ubicación que respalde la capacitación y la comida. 
12. Considere las necesidades de los empleados remotos que quieran asistir. Ofrezca soporte opcional de videos o conferencias de audio, y si incluye un almuerzo gratis para los empleados locales, extienda un cupón u ofrece un reembolso limitado para aquellos que trabajan fuera de la oficina.
13. Registrar y hacer que las sesiones estén disponibles para aquellos que no pueden asistir. 
14. Sea sensible a la realidad de que muchos empleados aprecian su período de almuerzo como una oportunidad para descomprimir. Pulse un equilibrio entre su afán de programar estos eventos y las necesidades de sus empleados durante un tiempo fuera de sus trabajos diarios. 
15. Haga que la asistencia sea opcional y concéntrese en el contenido que ayude a las personas a mejorar sus habilidades profesionales o la capacidad de navegar por los desafíos de la vida. 
16. Asegúrese de promover el evento. Eso significa hablar de ello, publicar volantes en la oficina, programarlo en calendarios y enviar correos electrónicos. No funcionará bien si no comercializa su evento correctamente, incluso para su personal.

Beneficios de los programas de aprendizaje en el almuerzo

Un programa de aprendizaje de aprendizaje proporciona a los empleados una alternativa interesante a una pausa típica para el almuerzo. Estos eventos crecerán en popularidad si los temas se seleccionan cuidadosamente.  

Una variedad de programas ofrece la oportunidad de mejorar la participación y la participación de los empleados en el negocio de manera informal. Alternando los tipos de reuniones que tiene, también atraerá a un grupo más amplio de empleados.

En su mayor parte, los entrenadores disfrutan de la oportunidad de estar en el centro de atención. A las personas les gusta compartir su experiencia e intereses con otros en la empresa. Además, los empleados tienen la oportunidad de pasar tiempo entre ellos en un entorno no laboral, algo que de otro modo no podrían hacer.

Riesgos potenciales y dificultades

Ordenar la participación reducirá el interés y el disfrute en estos eventos de aprendizaje. Su objetivo es hacer que algunos de sus empleados le digan a otros: "Oh, deberías haber estado allí!"

No ofrecer una amplia variedad de sujetos corre el riesgo de aburrir a los participantes y reducir la participación con el tiempo. No te olvides de los empleados en el campo. Potencialmente puede alienar a profesionales valiosos si no ofrece una instalación para empleados remotos.

Finalmente, si programas muchos de estos eventos, corre el riesgo de molestar a los empleados que valoran su período de almuerzo como un momento para alejarse de sus escritorios y descomprimir, hacer ejercicio o hacer mandados.

La línea de fondo

Las organizaciones exitosas invierten en el apoyo al desarrollo de los empleados. Aunque la capacitación puede ser costosa y el impacto a veces cuestionable, los programas de aprendizaje en el almuerzo ofrecen un método no amenazante y divertido para extender el aprendizaje y estimular la energía y la creatividad en el lugar de trabajo. 

Actualizado por Art Petty