Cómo lidiar con el síndrome de tóxico jefe en el lugar de trabajo

Todos los conocemos. El supervisor que constantemente reprende a su gente. El líder del equipo que crea división dentro del grupo en lugar de la armonía. El gerente que condesciende a hablar con las personas de su grupo, pero nunca escucha su opinión. Estos son jefes tóxicos.

Disminuyen la energía de los individuos en sus grupos. Están menospreciando, mezquinos y fuertes. Se consideran mejor que todos los demás, y no les importa quién sepa. Todo lo que les importa es "hacer el trabajo."O tal vez es" enderezar este lugar."En su impulso para lograr su objetivo, ignoran o pasan por alto a las otras personas de la organización. Y al final, también los duele.

Es importante para usted, como gerente o ejecutivo, poder reconocer a estos jefes tóxicos. Pueden disminuir significativamente la producción y aumentar el costo. Pueden hacer de una gran empresa un lugar desagradable para trabajar, y pueden matar a una pequeña empresa.

Cómo descubrir un jefe tóxico

A menudo todo lo que tienes que hacer es caminar. Fuera de su oficina, los empleados pueden buscarlo para señalar a su jefe tóxico. Si esto no sucede, puede deberse al temor que el jefe tóxico genera en la organización. Entonces tienes que obtener la información de otras maneras.

Hablar con clientes, o incluso antiguos clientes, de su empresa. Escuche los comentarios secundarios que hacen mientras responden sus preguntas directas sobre otra cosa. Pregúnteles sobre las fortalezas gerenciales de la organización y sea sensible a qué o con quién dejan de lado.

Mire los costos generales. Uno de los mayores costos de un jefe tóxico es en cuestiones de personal. A menudo, estos costos se recaudan en cuentas generales en lugar de cobrar a las unidades operativas. Incluso si la tasa de facturación anual de su empresa está dentro de las normas para su industria, analice los números.

¿Un grupo tiene más personas que renuncian (o se retirarán) que los demás?? ¿Han habido casos en los que varias personas de la misma unidad han dejado a la compañía en un período corto?? ¿Un departamento tiene mayores costos de tiempo extra que los otros?? Hacer que los empleados en una sección en particular haya estado usando todas sus vacaciones y más de sus días de enfermedad que el promedio?

Qué hacer

Un individuo que es un jefe tóxico no llegó a donde están sin ser buenos en algo. Si no fueran buenos en una faceta particular del negocio, se les habrían dejado ir hace mucho tiempo. Debe evaluar el valor de esta persona para la empresa y sopesarlo en contra de su costo para la empresa.

Si el jefe tóxico ha aumentado la producción en un diez por ciento durante el año pasado, a las partes interesadas no les importa si la tasa de facturación en ese departamento es más alta que la media. Sin embargo, si documenta que el costo de los bienes vendidos ha aumentado en un cinco por ciento durante el mismo período, debido al aumento de los costos de capacitación, los pagos a las agencias de empleo, los costos de licencia por enfermedad y el aumento de las horas extras, recibirá su atención.

Sus acciones con respecto a un jefe tóxico dependerán de las circunstancias. Puede recomendar coaching o entrenamiento avanzado para el jefe tóxico. Tal vez el individuo debería ser transferido a un puesto con menos responsabilidad para las personas. Quizás los objetivos establecidos para el individuo son inalcanzables, lo que ha causado su estilo tóxico de gestión de jefes y debe ajustarse.

Asegúrese de documentar y cuantificar las mediciones que utiliza para determinar que un jefe tóxico está perjudicando a la empresa. Utilice los gastos generales, así como los costos directos para demostrar verdaderos impactos en el resultado final. Finalmente, use las mismas mediciones para cuantificar el beneficio para la empresa cuando sus acciones resuelvan el problema del jefe tóxico.