Cómo desarrollar una propuesta de valor para su negocio
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- Enrique Ceja
Su propuesta de valor es la promesa que le da a los clientes que les entregará algo de valor. Es una declaración que explica: (1) el beneficio que ofrece; (2) quién se beneficiará; y (3) por qué eres la mejor opción para entregar ese beneficio.
¿Cuál es una propuesta de valor en el desarrollo empresarial??
A medida que desarrolla su negocio, su propuesta de valor define tanto el propósito de su negocio como su relación con sus clientes. Debe ser claro y conciso.
Para crear una propuesta de valor efectiva, debe conocer y comprender su grupo demográfico objetivo. Pregúntese:
- ¿Quiénes son sus clientes??
- Que es lo que les importa?
- ¿Qué problema tienen que puedes resolver??
- ¿Por qué eres el mejor negocio para resolver ese problema??
- ¿Qué beneficio obtendrán los clientes de trabajar con usted??
Una vez que comprenda las necesidades y valores de sus clientes, podrá crear una propuesta de valor que les atraiga.
¿Por qué es importante una propuesta de valor??
Su propuesta de valor no necesita ser algo que comparta directamente con los clientes, pero debe formar la base de cada producto o servicio que cree, así como todas sus estrategias de marketing.
Por ejemplo, si usted es un consultor de ventas, su propuesta de valor podría ser:
Los clientes que trabajan conmigo hacen crecer su negocio, grande o pequeño, en un mínimo del 30% al año. Lo logran sin trabajar 80 horas de semanas o sacrificar sus vidas personales.
Este tipo de propuesta de valor, que incluye resultados claros que benefician a los clientes, puede servir como una guía para las decisiones de su negocio. Le dice en qué tipo de servicios debe centrarse, con qué clientes desea trabajar y qué información importante debe incluir su marketing.
Las tres partes de su propuesta de valor
Una propuesta de valor está compuesta por tres componentes:
- Su cliente objetivo. Defina a las personas que se beneficiarán de sus servicios, incluidos sus valores y necesidades.
- El problema que resuelve. ¿Qué solución estás ofreciendo?? ¿Cómo afectará esta solución la vida de los clientes??
- Lo que te distingue. ¿Por qué los clientes deberían elegirlo en lugar de un competidor?? Considere su experiencia, precio, resultados, conexiones o cualquier habilidad especial.
Si tiene problemas para crear su propuesta de valor, es posible que deba realizar una investigación de mercado para comprender mejor su grupo demográfico objetivo.
Pon a prueba tu propuesta de marketing
Una propuesta de valor claro puede ayudar a su negocio a crecer. Pero uno que sea demasiado vago o confuso puede conducir a recursos desperdiciados, mensajes poco claros y falta de comunicación con los clientes.
Para crear una propuesta de valor efectiva, pregúntese:
- ¿Es relevante?? En lo que se está enfocando debe importar para su mercado objetivo.
- ¿Es creíble?? Su mensaje no solo debe ser convincente sino realista.
- ¿Puedes defenderlo?? Debe poder ofrecer pruebas que respalde su declaración.
- ¿Es flexible?? Deje espacio para que su negocio crezca y cambie sin perder terreno con los clientes.
- ¿Es emocional?? Sus prospectos y clientes deben conectarse con usted emocionalmente para sentirse obligado a hacer una compra.
Para cada negocio, comprender tanto sus propios objetivos como sus clientes es clave para crear una propuesta de valor que lo posicione para el crecimiento.
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