Cómo despedir a un empleado con compasión y clase

Los gerentes citan a los empleados de despido como el trabajo que más odian hacer. A veces, sin embargo, terminar el empleo de una persona del personal es el mejor paso para su organización. A veces, terminar el empleo de una persona es la acción más amable que también puede tomar para el empleado. Algunas relaciones laborales nunca fueron destinadas a trabajar.

En algunas circunstancias, despedir a un empleado es una necesidad inmediata para la seguridad y el bienestar del resto de sus empleados. Ocasionalmente, el empleado puede haber realizado una acción tan atroz que se justificó la terminación inmediata del empleo.

Debido a que la terminación del empleo puede tomar muchas formas, dependiendo de las circunstancias, echemos un vistazo a la terminación inmediata por causa y terminación por incumplimiento debido a la falta de productividad o un desajuste general del empleado, el trabajo y la compañía.

Terminación inmediata del empleo por causa

Ocasionalmente, surgen situaciones para las cuales querrá terminar el empleo de una persona inmediatamente. Asegúrese de tener estas instancias en la lista en su manual de empleados. Estos a menudo incluyen situaciones en las que un empleado:

• amenaza la violencia o comete un acto violento,
• trae un arma al trabajo,
• Vista películas pornográficas en computadoras de trabajo y en el tiempo de trabajo,
• roba propiedad de la empresa, y/o
• comete delitos similares de naturaleza grave.

Lo mejor que puede hacer, en tales circunstancias, es seguir este proceso para finalizar el empleo de un individuo.

• Asegúrese de que el empleado no sea un peligro para sí mismo u otros empleados. (Si parece ser, ayude a otros empleados a la seguridad y llame a las autoridades de aplicación de la ley y al personal de seguridad de inmediato.)
• Si el empleado no parece ser peligroso para sí mismo o para otros, notifique a las autoridades policiales si ha tenido lugar un acto ilegal.
• Utilizar personal de seguridad interna, si está disponible.
• Permanecer educado y respetuoso.
• Indique el delito con calma y con un testigo en la habitación.
• Dígale al empleado su empleo finalizado.
• Obtener la devolución de todas las propiedades de la compañía.
• Permitir que el empleado empaque artículos personales desde su estación de trabajo si las circunstancias lo justifican.
• Permitir que el empleado haga cualquier pregunta sobre el final del empleo.
• Escolte al ex empleado del edificio con el entendimiento de que si regresa está invadiendo.

Terminación del empleo por incumplimiento

Disparar a un empleado no tiene que ser la peor experiencia de su año. Puede usar la ocasión para examinar qué salió mal en la relación laboral. Suponiendo que la terminación es para un desajuste, puede ayudar al empleado a desarrollar la autoestima a pesar de su terminación de empleo.

Puede alentar al empleado a mirar hacia adelante y comenzar una nueva búsqueda de trabajo. Incluso si el disparo es por incumplimiento, desea terminar la relación con una nota positiva.

Es común despedir a un empleado que no puede cumplir con los estándares de producción razonables de la empresa. Entonces, está despidiendo a un empleado que, incluso con una amplia capacitación, demuestra que no puede realizar su trabajo. Ocasionalmente, tiene un empleado que llega perennemente tarde a un trabajo que requiere personal constante, como una línea de ensamblaje o un trabajador de servicio al cliente de primera línea.

A veces, un empleado está aburrido o descontento con su puesto actual, salario o título de trabajo. No tienes puestos abiertos para las cuales califica. Su pago y título son consistentes con la posición. Desafortunadamente, el desempeño laboral del empleado se está deteriorando rápidamente.

En algunos casos, un empleado le está pidiendo consciente o inconscientemente que la despida por su desempeño. El individuo sabe, en algún nivel, que su empleo con usted es la colocación incorrecta. En una reunión de terminación reciente, el empleado declaró: "Lo que les llevó tanto tiempo despedirme? Estoy aburrido de mi cráneo con este trabajo."

En todos estos casos, estos son los pasos a seguir.

Pasos en la terminación del empleo por incumplimiento

Antes de la reunión de terminación

• Asegúrese de que el empleado sea claro sobre las expectativas laborales, las expectativas de producción y cualquier otro detalle que permita a la persona desempeñarse de manera efectiva. Las descripciones de trabajo, los estándares de producción publicados y los datos sobre el rendimiento ayudan al empleado a comprender y desempeñar su rol. Un sistema de gestión del desempeño garantiza la claridad del empleado sobre los objetivos.
• Si el empleado está violando las políticas y los procedimientos, asegúrese de que estén escritos y que el empleado haya sido capacitado en las políticas y procedimientos. Un formulario firmado que indica que el empleado ha leído y entendido que la política es un buen testimonio que puede usar para calmar el potencial para futuros litigios.
• Proporcionar ayuda y orientación; Darle al empleado comentarios regulares sobre su desempeño. Asegúrese de explicar las posibles consecuencias del bajo rendimiento. El coaching para mejorar el rendimiento proporciona un enfoque de entrenamiento paso a paso que puede usar para ayudar a un empleado a mejorar su desempeño laboral. Este enfoque evita la disciplina y produce resultados.
• Determine que está aplicando los estándares de rendimiento de manera justa. Para fines de evitación de discriminación, debe dirigirse a cualquier empleado que esté haciendo las mismas cosas de la misma manera. Debe dirigirse al empleado con los problemas más graves primero. Todos los empleados que no siguen sus políticas deben ser disciplinados de la misma manera; Nunca te concentres en el rendimiento de una persona.
• Si determina que un plan de mejora del rendimiento (PIP) podría ayudar al empleado a tener éxito, use un PIP para alentar positivamente al empleado. El detalle requerido en un PIP a veces ayuda a un empleado en quiebra a alcanzar la claridad sobre las expectativas laborales. También puede despedir a un empleado sin usar un PIP en ocasiones.
• Lo más importante es que debe documentar cualquier discusión de desempeño para el archivo del empleado con el problema de la hora, la fecha y la política o el desempeño claramente identificado. Mantenga buenos registros porque nunca se sabe cuándo los necesitará. Mínimamente, los buenos registros actualizarán su memoria de la terminación. Los empleados continúan y los buenos registros aseguran que el empleador pueda abordar cualquier problema sobre la terminación en el futuro.
• En disciplina progresiva, cada artículo debe escalar para que tenga advertencias verbales, advertencia verbal escrita y luego suspensiones en el registro. Esto asegura que la terminación del empleo nunca sea una sorpresa. Cuando programa la reunión de terminación, el empleado no debe sorprenderse. En una reunión de terminación reciente, el empleado llegó a la reunión con todas sus posesiones ya empacadas. No hay sorpresas es buena.

Terminación del empleo por incumplimiento

Durante la reunión de terminación

Estos son los pasos a usar cuando programan y realiza una reunión de terminación de empleo.

• Programe una reunión que incluya al empleado, al supervisor del empleado y un representante de recursos humanos o en algunos casos, el gerente del supervisor. Estas reuniones a menudo se llevan a cabo a media tarde un martes o miércoles para que el empleado tenga la capacidad de comenzar una búsqueda de empleo de inmediato. Incluso en este mundo conectado, desea habilitar que un empleado terminado comience a tomar medidas de inmediato.
• Ser directo. Dígale a la empleada su trabajo finalizado. Puede decirle al empleado el motivo de la terminación, aunque la mayoría de los abogados aconsejarían contra esto. En muchas empresas, donde los empleados se han comunicado cuidadosamente y regularmente con el empleado que enfrenta la terminación, no. Se supone que se han comunicado de manera efectiva sobre los problemas de rendimiento durante meses. No hay necesidad de repetir todo en la reunión de terminación. Ser civil, conciso y compasivo.
• Respeta la dignidad de la persona. Permitirle hablar si ella quiere y hacer cualquier pregunta que pueda tener. Incluso puede participar en una discusión sobre lo que salió mal en la relación laboral. Ejemplo, tal vez la persona no era buenaapto para la posición desde el principio. Quizás el estilo de trabajo del empleado es demasiado lento para el ritmo de la empresa. Tal vez el empleado se había aburrido tanto que quería ser despedida. Sin embargo, en ningún momento, permita que la persona piense que podría "hablar de" la decisión de terminar su empleo.
• El empleado puede intentar desplegarse, arremeter y hacerte equivocarte. No se enoje, discutan con el empleado o intente resolver el puntaje. Reconozca al entrar en la reunión de que probablemente esté muy decepcionado también. Tenía una inversión costosa en el éxito de este empleado, tanto personal como financieramente. Tendrá que reclutar y capacitar al reemplazo del empleado. Asegúrese de que sus emociones estén bajo control para que pueda permanecer compasivo y respetuoso.
• Puede evaluar por la forma en que la reunión ha realizado la discusión o el asesoramiento al empleado que sale sería útil. Encontrará que a menudo puede ayudar discutiendo el tipo de trabajo en el que el empleado podría tener éxito, cómo localizar recursos de búsqueda de empleo, ideas de asistencia escolar y las fortalezas del empleado. Esta breve discusión puede ayudar al empleado a aclarar su dirección y ayudarlos a seguir adelante. Usted construye la autoestima del empleado y les ayuda a comenzar el proceso de búsqueda de empleo.
• Recolectar todas las propiedades de la empresa o determinar su ubicación y hacer arreglos para recolectarla. Trabaje en estrecha colaboración con su personal de TI para cortar el acceso del empleado a los sistemas de trabajo y recuperar dispositivos electrónicos que posee la empresa.
• Déle al empleado una opción sobre quién entre la reunión de asistentes la saldrá del edificio. Dé a la empleada una opción sobre si quiere eliminar las pertenencias personales de su estación de trabajo ahora o después de las horas.
• Complete todos los pasos de su lista de verificación de finalización de empleo.

Nota: Estas son las diez cosas principales que nunca desea hacer cuando dispara a un empleado.

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