Cómo obtener comentarios sinceros
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- Salvador Alvarado
Conocer sus fortalezas y debilidades, o tener autoconciencia, es una de las competencias de liderazgo más críticas y considerada por muchos como el predictor más importante del éxito de liderazgo.
Cuando se trata de evaluar cómo nos encontramos con los demás, la mayoría de nosotros tenemos puntos ciegos. Tendemos a evaluarnos en función de nuestras buenas intenciones, mientras que otros nos evalúan sobre lo que realmente ven y escuchan.
Para cerrar la brecha entre cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo los demás nos ven, necesitamos comentarios. Según el gurú de la gerencia Ken Blanchard, “Los comentarios son el desayuno de los campeones."
Desafortunadamente, para los gerentes, especialmente los gerentes superiores, los comentarios sinceros son un producto raro, pero no tiene que ser. Si realmente quieres comentarios, hay formas de conseguirlo.
Solo asegúrese de que cuando reciba comentarios, escuche, mantenga la boca cerrada y diga: "Gracias."
1. Tomar una evaluación 360
360 Las evaluaciones son encuestas, a menudo administradas por un tercero por una tarifa. Estas evaluaciones solicitan a su jefe, compañeros y empleados calificaciones y comentarios sobre sus comportamientos y habilidades. Aunque algunos informes se explican por sí mismos, generalmente es mejor que un entrenador certificado lo ayude a clasificar los resultados.
2. Prueba la técnica "diez a diez"
Primero, identifique algo que desee mejorar con una reunión, delegando, escuchando o realizando una. Luego, al final de una interacción con alguien, (solo toma unos minutos), haga la pregunta: “En una escala de uno a diez, ¿cómo calificaría mis habilidades de escucha??"Si es algo menos de diez, haga la pregunta de seguimiento:" ¿Qué necesitaría hacer para que me califiquen diez??"
Funciona bien porque le brinda ideas muy específicas para mejorar, en términos de lo que es importante para la otra persona. Abre el diálogo de una manera no amenazante, genera confianza y crea una asociación de desarrollo en beneficio de ganar-ganar.
3. Pregúntale a un reclutador
Los buenos reclutadores hacen que sus candidatos de dimensionamiento sean rápidamente. Pueden echar un vistazo a su currículum, y después de una pantalla de teléfono de 15 minutos, tener una idea bastante buena sobre sus fortalezas y debilidades. Tienes que pedirles una evaluación sincera, constructiva y brutalmente honesta. De nuevo, solo escucha, mantén la boca cerrada y diga: "Gracias."
4. Prueba Feedforward
Una alternativa a la técnica diez a diez. En lugar de pedir ejemplos de comportamientos pasados, está pidiendo consejos sobre cómo ser más efectivo en el futuro. La gente se sentirá mucho más cómoda con esto, pero obtienes la misma información constructiva.
5. Mírate en video
Una buena manera de recibir comentarios sobre sus habilidades de presentación. Esta solía ser una forma aterradora de aprender sobre ti mismo, aunque en la era de YouTube, tal vez nos estamos acostumbrando a vernos en cámara. Es aún mejor si tienes un entrenador o un entrenador de reloj con ti para señalar las cosas y ofrecer consejos para mejorar. Si tienes una piel gruesa, invita a un montón de amigos y rompen las palomitas de maíz y la cerveza.
6. Tomar un curso de liderazgo
Muchos cursos de liderazgo incluyen algún tipo de retroalimentación de evaluación. Muchos incluyen una combinación de 360 evaluación, personalidad y comentarios de los participantes de la clase y el instructor.
7. Tomar una evaluación de personalidad validada y confiable
Prueba el Hogan, MBTI, el disco u otros y, nuevamente, haga que alguien lo ayude a interpretar los resultados.
8. Entrevistas de trabajo
Una vez más, como obtener comentarios de un reclutador, realmente tiene que preguntar de una manera agradable y asegurarse de que usted: Escuche, mantenga la boca cerrada y diga: "Gracias." Incluso si no está buscando trabajo, es una buena idea ir a una entrevista de práctica de vez en cuando.
9. Hazle a tu jefe esta pregunta
"No es que vaya a cualquier parte, pero si tuvieras que reemplazarme, ¿qué buscarías en el candidato ideal??"Este es un poco arriesgado, porque no desea darle a su jefe ninguna idea, pero si tiene mucha confianza, podría lograrlo.
10. Pregúntele a sus hijos adolescentes
Guardamos este para el final, porque es el tipo de retroalimentación más brutal de todos! Es solo para los muy valientes y de piel gruesa.