Cómo mejorar el marketing de su pequeña empresa
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- Sra. María Soledad Acuña
No importa cuál sea el tamaño de su negocio, el marketing efectivo puede aumentar las ventas y aumentar las ganancias. Este cambio de imagen de marketing de pequeñas empresas le mostrará cómo ahorrar tiempo y dinero en marketing mediante la implementación de estrategias de marketing efectivas.
Mire su marketing de pequeñas empresas desde el extremo derecho del telescopio.
Demasiadas pequeñas empresas obtienen y permanecen colgados en el factor de costo del marketing. La primera pregunta que hacen sobre cualquier estrategia de marketing es: "¿Cuánto cuesta??"
Esta es completamente la pregunta equivocada. La pregunta correcta es "eso se dirigirá al mercado correcto?", El mercado de clientes potenciales para sus productos y/o servicios.
Por ejemplo, crear y distribuir volantes es un método de publicidad económico que las pequeñas empresas a menudo usan, probablemente porque es muy económico. Ahora suponga que administra una pequeña empresa que vende equipos de esquí. Diseñas un montón de volantes en la computadora de tu casa, los imprimes y luego baja a tu centro comunitario local y pones uno en el parabrisas de cada vehículo en el estacionamiento: la noche de la gran reunión anual de la Sociedad Horticultural. A menos que muchas viejas ancianas de repente decidan hacer snowboard, acaba de perder la mayor parte de su tiempo y energía.
Claro, era un marketing económico, pero no es un marketing efectivo.
Debe cambiar el telescopio de marketing de su pequeña empresa y revisarlo desde el extremo correcto, el final que lo mantendrá enfocado en el marketing dirigido por el cliente en lugar de los costos dirigidos por los costos.
Concéntrese en su mercado objetivo.
Volice la idea de que todos los interesados en sus productos y/o servicios. Ellos no están. La realidad es que solo las personas que sienten que necesitan sus productos y/o servicios estarán interesados en ellos, y esas son las personas que su marketing tiene que llegar. Son tu mercado objetivo.
El paso 1 del marketing efectivo es saber quiénes son estas personas.
Entonces, primero, aprenda cómo concentrarse en su mercado objetivo utilizando la segmentación del mercado.
Luego trabaje a través de la redacción de un plan de negocios: el análisis de mercado. Este artículo, parte de la serie de esquemas de planes de negocios, le dirige que escriba su análisis de mercado en forma de párrafo. No tiene que hacer eso, ya que no está escribiendo un plan de negocios, pero debe escribir respuestas a las preguntas sobre su mercado objetivo.
Encuentra tu mercado objetivo.
El paso 2 del marketing efectivo está enfocando sus esfuerzos en su mercado objetivo y nadie más. Para hacer esto, debe saber cómo se comportan las personas en su mercado objetivo.
Ya sabes bastante sobre estas personas del análisis de mercado que acaba de completar. Para ayudar a elegir las estrategias de marketing más efectivas para llegar a estas personas, debe conocer las respuestas a solo dos preguntas más:
- ¿Cómo las personas en su mercado de acceso al mercado objetivo?
Por ejemplo, ¿leen periódicos y revistas, miran televisión, mensajes de texto, búsqueda web, correo electrónico? Cada una de estas formas de acceder a la información exige diferentes estrategias de marketing.
- ¿Dónde pasan las personas en su mercado objetivo??
Principalmente en casa? Centros comerciales? Gimnasios o centros de fitness? Parques de patinetas?
La forma más fácil de hacerlo es fingir que su mercado objetivo es un individuo. Intentalo. Crear un avatar, una persona ficticia que representa a una persona en su mercado objetivo y responda las dos preguntas anteriores lo más completamente posible.
Evaluar sus esfuerzos actuales de marketing de pequeñas empresas.
Ahora que sabe exactamente a quién deben comunicarse sus esfuerzos de marketing de pequeñas empresas, está listo para juzgar lo que ha estado haciendo.
Enumere todas las estrategias de marketing que está utilizando actualmente. Por cada uno, escriba cuán probable es el avatar de su mercado objetivo para ver y prestar atención a su mensaje de marketing.
Por ejemplo, supongamos que su negocio implica vender lencería. Has creado un avatar llamado Julie, que es joven (30), se casó y trabaja, con un niño pequeño. Todo esto es estadístico; Las estadísticas dicen que una mujer de esa edad sería todas estas cosas, generalmente.
En términos de las preguntas del paso 3, Julie no lee los periódicos impresos en absoluto; Ella obtiene la mayor parte de su información de Internet a través de su teléfono inteligente y pasa bastante tiempo enviando mensajes de texto y mensajes de texto. Ella también usa Facebook, YouTube e Instagram. El informe del Centro Pew 2018 sobre el uso de las redes sociales revela que el adulto estadounidense promedio usa tres de las ocho plataformas de redes sociales medidas en la encuesta y estas tres plataformas tuvieron más uso. Ocasionalmente, Julie recoge una revista de mujeres brillantes cuando está revisando el pago de comestibles.
¿Dónde pasa Julie?? Como todos los demás, Julie hace cosas como llevar a su pequeña hija al preescolar y al parque local con un patio de recreo. Aparte de eso, Julie es muy activa físicamente; Ella toma clases de yoga, trabaja regularmente en el gimnasio, y ella y su esposo participan en muchos deportes estacionales diferentes, como andar en bicicleta, esquí y snowboard. El pasatiempo de Julie es cocinar; Ella no tiene mucho tiempo para eso, pero le gusta probar recetas gourmet de vez en cuando.
Podríamos continuar, pero el punto es que desea hacer que su avatar sea lo más completo posible porque cuanto más completa sea la imagen mental de su persona de mercado objetivo, más fácil será para usted descubrir cómo alcanzarlo.
Ahora supongamos que hasta ahora sus esfuerzos de marketing de pequeñas empresas hasta la fecha para su negocio de lencería ficticia consistían en colocarse:
- Un anuncio de página amarillo
- Varios anuncios de periódicos diferentes
- Varios anuncios de radio
- Una promoción de radio en el lugar (día de amor para el día de San Valentín)
Revisando la lista y preguntándose: "¿Qué tan probable es que Julie haya visto sus mensajes de marketing??", la respuesta honesta es" no muy ". Ella no lee periódicos impresos, recuerda? En cuanto a las promociones de la radio, podría escuchar la radio en el auto cuando conduce, pero es más probable que escuche la música preprogramada. De hecho, estos esfuerzos de marketing probablemente han sido una completa pérdida de tiempo en lo que respecta a Julie, y Julie es a la que está tratando de comercializar!
Tu turno. Enumere todos sus esfuerzos de marketing de pequeñas empresas recientes y, para cada uno, tenga en cuenta cuán probable es su avatar sierra y notó su mensaje de marketing.
Elija e implementen al menos dos estrategias de marketing efectivas.
Si los resultados del último ejercicio fueron que su avatar era extremadamente probable para ver y responder a todos sus esfuerzos de marketing actuales, Eso es excelente! En ese caso, recomendamos elegir e implementar al menos una idea de marketing más que tenga una probabilidad muy probable de llegar a su avatar de mercado objetivo y ajustar sus esfuerzos actuales de marketing de pequeñas empresas para asegurarse de que identifiquen las necesidades de su mercado objetivo lo más posible.
Recuerde, la mayoría de las personas necesitan ver y escuchar un mensaje de tres a siete veces antes de comprar, por lo que las estrategias de marketing que permiten la repetición del mensaje a lo largo del tiempo siempre serán más efectivas que las estrategias de un solo disparo.
Si sus esfuerzos de marketing hasta este punto han sido un lavado, Como en el ejemplo de vender lencería a Julie, la buena noticia es que estás comenzando con una pizarra limpia. Como "Julie" nunca ha visto ni escuchado sus mensajes de marketing antes, todos estarán frescos y nuevos para ella!
Tú quieres Elija dos nuevas estrategias de marketing Eso sería más probable que alcance el avatar de su mercado objetivo e implementaría. Una cosa que desea hacer es obtener su marketing en línea porque ahí es donde Julie obtiene la mayor parte de su información.
Y según lo que sabes sobre Julie, tienes tres puntos principales de conexión; Niños pequeños, ejercicio y cocina.
Por lo tanto, una mejor lista de posibles estrategias de marketing de pequeñas empresas para usar para conectarse con Julie sería:
- Para crear una página de Facebook o un sitio web para darle a usted y a Julie la oportunidad de encontrarse entre sí
- Para crear una cuenta de Instagram y exhibir sus productos de lencería
- Colocar anuncios de lencería en sitios web y/o redes sociales sobre niños, ejercicio y cocina
- Para crear videos de YouTube sobre/relacionado con sus productos
Establezca marcos de tiempo para evaluar sus esfuerzos de marketing.
El truco para este paso de marketing efectivo es asegurarse de que sus marcos de tiempo sean razonables. El marketing, como el ejercicio, no produce resultados instantáneos; Es la práctica repetida lo que te lleva a tu objetivo.
Así que no cometa el error que tantas personas cometen al implementar su nueva estrategia de marketing durante un mes más o menos y luego abandonarla porque "no obtiene resultados."Dale el tiempo que necesita para tener éxito.
Sin embargo, una estrategia como colocar anuncios en línea tendría un marco de tiempo más corto para la evaluación, como uno a tres meses. Haga lo que necesita hacer para recordarle a sí mismo devolver y evaluar sus esfuerzos de marketing en términos de su efectividad para llegar a su mercado objetivo; Use una aplicación de teléfono, su tiempo de día, su correo electrónico o cualquier sistema de calendario que use para hacerlo en una fecha específica para cada estrategia de marketing.
Agregue al repertorio de marketing de su pequeña empresa
Una vez que haya "dominado" las nuevas estrategias de marketing efectivas que ha elegido (yo.mi. Obtuvo los resultados que deseó de ellos o tomó una decisión considerada para abandonar uno o más de ellos en función de su evaluación de los resultados), será hora de agregar a otros al repertorio de marketing de su pequeña empresa, teniendo en cuenta siempre tener en cuenta, Por supuesto, ese marketing efectivo de pequeñas empresas es el marketing objetivo y que un mercado objetivo está compuesto por personas reales, personas que deben ser persuadidas para comprar sus productos y/o servicios.