Cómo recibir correctamente la mercancía

Las tareas individuales del procesamiento de carga varían de un minorista a otro. El tamaño de la entrega, el tipo de productos, la ubicación para recibir y el método para etiquetar cada uno de los que juegan un papel vital en el manejo de mercancías. Sin embargo, el concepto general de recibir mercancías es muy similar para la mayoría de las tiendas minoristas.

Preparación para el recibo de mercancías

Ya sea que se realice un pedido semanalmente con un centro de distribución de la oficina en casa, estacionalmente en la compra de eventos o al azar con proveedores individuales, el gerente o el propietario de la tienda probablemente será informado de la fecha de envío prevista y puede prepararse para recibir la mercancía de la mercancía.

Las salas y las áreas de almacenamiento siempre deben estar limpias y bien organizadas para permitir un fácil acceso a la mercancía. Unos días antes de la fecha de recepción programada, pase tiempo girando sobrevoltaje y retrocediendo el stock al piso de ventas. Cree pantallas a granel y agregue estanterías adicionales, si es necesario, para reducir la cantidad de carga en la trastienda. Recuerde, no puede vender si el cliente no puede verlo.

Las cadenas minoristas a menudo programan entregas semanales de inventario ordenado para llegar a cada tienda en un día predeterminado de la semana. Saber cuándo llegará la mercancía puede ayudar a programar personal adicional.

Algunas tiendas minoristas contratan personal específicamente para el manejo y medias de mercancías; Otros distribuyen este trabajo entre el personal de ventas. Asegúrese de tener una cobertura adecuada en el piso de ventas, así como recibir. Los ladrones de tiendas pueden estar esperando que llegue su camión semanal porque saben que los empleados están ocupados revisando la carga y no viendo la tienda.

Cuando llegan los productos, pueden estar en recipientes de plástico, cartones de cartón, cajas de madera u otro embalaje. Algunas mercancías pueden estar en perchas, mientras que otras están en paletas. Tenga en cuenta que un área de recepción está diseñada para recibir, no almacén, mercancías. Cada paso de procesamiento de carga debe hacerse de manera rápida y eficiente.

Empiece a recibir pedidos por:

• Confirmando que el número de cartones coincide con la cantidad en la factura de embarque.
• Examinar los contenedores en busca de signos de daños, incluidas fugas, lágrimas o sellos rotos.
• Si es necesario, verifique que el peso coincida con la cantidad cargada.

Cualquier discrepancia debe tenerse en cuenta en la factura de flete antes de firmar. El minorista es responsable de todo el envío, tal vez, una vez que se firma el recibo de bienes.

Grandes envíos deben clasificarse a medida que se descargan los cartones. Tener una mercancía similar agrupada juntos facilitará los procesos restantes de la mercancía.

Comprobación de flete

Una vez que se ha aceptado el envío, el siguiente paso de procesar la carga es verificar en la mercancía. Algunos proveedores pueden enviar una factura por separado del envío. A menudo se incluye una lista de embalaje con los productos. Los dos documentos pueden parecer similares, pero los precios de los productos mayoristas y los costos de envío generalmente se excluyen de las listas de embalaje. Muchos minoristas optan por continuar el proceso de registro solo después de que haya llegado la factura.

Comience el proceso de verificación de la carga comparando la factura del proveedor con la orden de compra de la tienda para garantizar:

• Los precios y los términos de venta adicionales son los acordados.
• Cantidades recibidas por la orden de compra del minorista Match.
• Los estilos del producto, los colores, los tamaños recibidos son idénticos a la orden de compra.
• La calidad de la mercancía es igual o excede, las expectativas del comprador.

Los problemas y las discrepancias deben documentarse e informarse a la parte correspondiente responsable. Los cartones que faltan o dañan en tránsito se convierte en responsabilidad del transportista de carga o de la compañía de transporte. Se debe notificar a los proveedores y fabricantes si el pedido es de mala calidad, cantidades incorrectas, faltantes o contiene la mercancía incorrecta. Asegúrese de obtener una resolución a cualquier problema antes de continuar con el siguiente proceso de recibir flete.

Un paso crucial en el manejo de mercancías es el precio de la mercancía. El método variará con cada minorista. Algunas tiendas pequeñas aún pueden colocar etiquetas de precios directamente en el producto. Otros usan las etiquetas de los estantes como un medio para comunicar los precios. Muchos minoristas utilizan códigos de barras y punto de venta electrónico para mantener los precios de inventario.

Independientemente del método de precios que se use, es muy importante asegurarse de que la mercancía tenga un precio antes de que salga del área receptora. Puede ser extremadamente frustrante para un cliente que desee comprar un artículo que no pueda ser escaneado o no incluye ninguna indicación de un precio.

Si etiqueta la mercancía con etiquetas de precios, etiquetas colgadas o cualquier otra pegatina personalizada, considere las siguientes pautas:

• No cubra ninguna información importante sobre el empaque del producto.
• La mayoría de las etiquetas y etiquetas deben colocarse en el área superior derecha del producto.
• Etiquetas de código de color para eventos especiales o redacciones.

Mercancía de calcetín

Tan pronto como se haya recibido, registrado y con un precio del inventario, debe llegar inmediatamente a la ubicación apropiada dentro de la tienda. Las cadenas de tiendas y entornos minoristas más grandes pueden usar Plan-O-Grams o espacio en el estante asignado para los recién llegados. Las tiendas más pequeñas pueden haber especificado departamentos o zonas.

Independientemente del tamaño, cada tienda minorista debe tener un espacio de venta designado para cada línea de productos o categoría de mercancías en particular. La nueva mercancía puede tener un dilema de distribución inicial. Los compradores, comerciantes y/o gerentes de tiendas pueden coordinar para determinar la mejor ubicación para los recién llegados.

No todo el flete estará disponible para su exhibición inmediatamente después de la llegada. Algunas mercancías se pueden celebrar temporalmente si se considera estacional o para una promoción planificada. No te olvides de estos productos. Cuando llegue la hora correcta, mueva la mercancía al piso de ventas lo antes posible.

Otros consejos de procesamiento de flete

Algunos consejos adicionales para procesar la carga y recibir mercancía son:

• Planifique bien cada proceso para reducir la cantidad de contacto físico con los productos.
• Mantenga los pasillos y las salidas de emergencia sin existencias.
• Primero trabaje de alta prioridad y vender de alta prioridad.
• Las etiquetas de los precios y los suministros de etiquetado no deben dejarse en áreas accesibles para los clientes.
• Evite las lesiones trabajando de manera segura y eficiente para prevenir accidentes.

La etapa final del proceso de flete debe ser una exhibición atractiva y bien planificada de una nueva y emocionante mercancía presentada al cliente. Tenga en cuenta que esta última parada para la mercancía es lo primero que el cliente ve.