Cómo proporcionar reconocimiento que motiva a sus empleados
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- Gabriel Aparicio
¿Alguna vez has sido el empleado del mes?? ¿Tiene el mejor sitio web de acuerdo con un voto por pares?? ¿Obtuvo ese excelente lugar de estacionamiento al lado de la puerta de la compañía durante una semana o más??
¿Ganaste el premio de trabajo en equipo para el trimestre, pero no estás muy seguro de por qué? Lo más probable es que sea una víctima del reconocimiento de los empleados que no fue motivador y que probablemente haya hecho mal.
Tal vez te sentiste bien con el reconocimiento, pero es poco probable que los compañeros de trabajo compartan tu alegría. Aquellos empleados que no están nominados para el reconocimiento y que no entienden los criterios por la otorgamiento de la recompensa, generalmente se ven afectados negativamente por el reconocimiento de los empleados.
Esto es especialmente frustrante cuando el empleado cree que su contribución fue equivalente o incluso mejor. O bien, el reconocimiento de los empleados se convierte en una broma (debe ser su turno para ser el empleado del mes) o un desmotivador (no me nominaron, así que olvídalo cuando necesite ayuda nuevamente en algún momento).
Los honores votados son generalmente un concurso de popularidad, especialmente cuando no se han establecido criterios sólidos para la evaluación. O, si el tiempo necesario para proporcionar un voto educado no está disponible o no está compensado, pocos se molestará en participar.
Trampas de reconocimiento de empleados motivacionales
Puede evitar las trampas de reconocimiento de empleados que:
- Seleccionar a uno o unos pocos empleados que son seleccionados misteriosamente para el reconocimiento
- Save la moral de los muchos que no pudieron ganar, colocar o incluso mostrar
- Confundir a las personas que cumplen con los criterios para el reconocimiento de los empleados pero no fueron seleccionados
- Busque votos u otros criterios subjetivos personalizados para determinar los ganadores.
Reconocimiento de empleados que es motivador y gratificante
El reconocimiento de los empleados es una de las claves para la motivación exitosa de los empleados. El reconocimiento de los empleados sigue la confianza como un factor en la satisfacción de los empleados con su supervisor y su lugar de trabajo.
El reconocimiento informal, tan simple a veces como decir gracias y por favor, debe estar en la mente de todos los empleados todos los días. Los supervisores y compañeros de trabajo, especialmente, tienen la oportunidad de alabar y alentar los mejores esfuerzos a diario. Estos consejos lo ayudarán a proporcionar con éxito un reconocimiento más formal que sea valorado, valioso y motivador.
- Determine qué comportamientos quiere reconocer su lugar de trabajo. En una empresa cliente, un equipo decidió reconocer el trabajo en equipo, hacer un esfuerzo adicional y años de servicio. Otra compañía reconoció a los empleados por sus contribuciones al éxito de sus compañeros de trabajo.
- Identificar y comunicar los criterios por los cuales los destinatarios propuestos serán juzgados o evaluados para que las personas tengan claro lo que necesitan hacer para calificar para el reconocimiento. (Debe comprender cuáles son las expectativas claras si tiene alguna posibilidad de cumplirlos. Cuanto más claro, mejor.)
- Anunciar y comunicar el reconocimiento y los criterios que ha establecido para los premios. Dé a los empleados la oportunidad de hacer preguntas, discutir y compartir el significado de los criterios.
- Diseñe y comunique el proceso por el cual los empleados serán seleccionados para su reconocimiento para que todos los empleados comprendan claramente el proceso de selección. También querrán saber quién decidirá, según los criterios comunicados, quién ganará los premios.
- Deje tiempo para que las personas califiquen para el reconocimiento.
- Cada entrada que califica para el reconocimiento debe recibir el reconocimiento.
- Si las limitaciones financieras son un problema, cualquiera de los montos de reconocimiento presentes que puede pagar. O, anuncie a todos los empleados elegibles, los alabe públicamente por su contribución y luego, coloque todos los nombres en un sorteo para seleccionar al afortunado ganador.
- Magnificar el valor del reconocimiento por estos métodos: nombre públicamente a los empleados, coloque los nombres de los empleados en el boletín, envíe un anuncio de correo electrónico de toda la empresa, etc.
¿Está bien nominar a personas o proyectos y solo votar?? En mi libro, solo para eventos y premios triviales y divertidos. Nada de importancia debe tratarse como un concurso de popularidad. Un ejemplo?
Una empresa cliente, en un entorno de sala limpia, tiene grupos de empleados que decoran ventanas externas que rodean el área de fabricación en cada temporada de vacaciones. Todos los empleados votan por su ventana favorita, y un regalo nominal va a los equipos que decoraron las tres mejores ventanas.
El reconocimiento efectivo y justo de los empleados es motivador tanto para los empleados que reciben reconocimiento como para sus compañeros de trabajo correctamente.
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