Cómo puede inspirar grandes referencias de sus empleados

 Una encuesta de Towers Watson encontró que el 54% de las empresas que participaron tenían problemas para atraer a los empleados con habilidades críticas, independientemente de la tasa de desempleo actual. De las compañías encuestadas, el 37% informa tener problemas para contratar empleados de alto rendimiento. Esto indica uno de los dos problemas: hay una escasez de personas con las habilidades necesarias, o hay una abundancia excesiva de empleadores que requieren demasiadas habilidades.

De estos dos problemas, el que puede abordar razonablemente es superar la escasez de empleados altamente calificados. Las referencias de los empleados son una de las formas más efectivas de encontrar el talento que necesita.

Las referencias de los empleados son un componente crítico del reclutamiento

Las referencias de los empleados son un componente crítico en sus esfuerzos para obtener y mantener a los mejores empleados potenciales. Las referencias de los empleados proporcionan candidatos mejores que el promedio porque los empleados conocen la cultura de su empresa y entienden el tipo de personalidades y rasgos de los empleados que funcionarán con éxito en su organización.

Sin embargo, a pesar de su exageración y utilidad potencial, muchos programas de referencia de empleados no logran alcanzar su objetivo de programa: referencias superiores de empleados. 

Dr. John Sullivan, un líder de pensamiento de recursos humanos internacionalmente conocido de California que se especializa en proporcionar soluciones de gestión de talentos y altos negocios y altos negocios, dijo lo siguiente:

"Muchos gerentes de reclutamiento con programas de bajo rendimiento lamentablemente de bajo rendimiento piensan que tienen excelentes programas y están algo conmocionados cuando aprenden que, en promedio, en todas las industrias, 1: 3 los empleados provienen de la derivación de los empleados y que ya no es raro durante más de la mitad de la mitad de Todas las contrataciones externas provienen de la referencia de los empleados en organizaciones con las principales funciones de gestión del talento ... "

Por lo tanto, si su organización no tiene un Programa de Referencia de Empleados (ERP) o que tenga uno que produzca menos del 30% de sus contrataciones externas, debe examinar su programa de referencia para determinar por qué está experimentando malos resultados.

Elementos de programas exitosos de referencia de empleados

En sus estudios, Dr. Sullivan encuentra factores consistentes en los programas exitosos de referencia de empleados. Entre ellos, están estos:

• El programa de referencia de empleados responde. El programa de referencia proporciona comentarios al candidato preferido dentro de los tres días posteriores a la referencia y al empleado de referencia con la misma rapidez.
• La referencia de los empleados recibe un tratamiento preferencial en la puntualidad del contacto inicial, la pantalla del teléfono, la entrevista y la decisión de contratar al empleado de la organización.
• El programa de referencia de empleados se dirige a posiciones difíciles de llenar que son esenciales para la organización.
• Se alienta a todos los empleados a hacer referencias de empleados, independientemente del puesto que mantengan.
• Las referencias de los empleados no se tratan solo de incentivos o un bono en efectivo. Los programas exitosos de referencia de empleados son parte de la cultura de una empresa de construir un equipo altamente efectivo y alentar a los empleados a seleccionar compañeros de trabajo que se ajusten a la cultura y la ética de trabajo de la empresa. Las referencias de los empleados deben mejorar la experiencia de trabajo del empleado que se refiere.
• La organización presta atención al programa de referencia de empleados. Los ejemplos incluyen entrevistar a los empleados de referencia para determinar cómo se reunieron con el empleado al que se refirieron, solicitar referencias en las reuniones de incorporación de los empleados y dar a los empleados actuales tarjetas de referencia para que se desmayen cuando cumplan con un empleado potencial bien calificado.
• Proporcionar a los empleados actuales capacitación sobre formas de construir sus redes sociales en línea y fuera de línea y usarlos para reclutar candidatos superiores para su empresa.
• El personal dedicado mejora el valor de un programa de referencia de empleados. Es más probable que las empresas más grandes tengan los activos para esto. Sin embargo, incluso la compañía más pequeña puede generar valor de las referencias de los empleados si se ofrecen incentivos.

Cómo alentar las referencias sin incentivos financieros

Un programa de referencia de empleados que no ofrece incentivos financieros puede atraer a los participantes con éxito. Para el entusiasmo y un flujo continuo de referencias, las empresas deben enfatizar la importancia de las referencias de los empleados para sus esfuerzos de reclutamiento.

Proporcionar incentivos no monetarios como:

• Reconocimiento público de una referencia de empleados
• formas fáciles para que los empleados rastreen el estado de sus referencias
• banquetes o almuerzo periódicos con el presidente para honrar a los empleados que hacen referencias positivas y calificadas
• Comentarios positivos en la planificación del desarrollo del desempeño y comentarios de desempeño diario para referencias de empleados calificados
• Una cultura que honra, respeta y reconoce a los empleados que remiten a los candidatos calificados
• contribuir a la organización benéfica favorita de un empleado
• Pequeños incentivos como tazas de café o pegatinas

Consejos para evitar problemas con las referencias de los empleados

Proporcionar orientación inicial a los empleados para referencias. Algunas preguntas y criterios de detección que pueden permitirles ver si un candidato está básicamente calificado para puestos disminuirá la cantidad de fruta baja que se produce.

Si ofrece dinero para el empleado referido, asegúrese de que reciban todo el dinero en función de las políticas establecidas. Puede considerar no basarse en que se le pague si la referencia está contratada o dura una cierta cantidad de tiempo. Esto retrasa el incentivo para su empleado y generalmente se basa en situaciones fuera de su control.

No condene a los empleados que proporcionan referencias que no funcionan. No era su trabajo evaluar a fondo, entrevistar y asegurarse de que la perspectiva fuera un 100% en forma. No todas las referencias serán excelentes, por lo que fomenta más referencias agradeciendo a los empleados que los traen, independientemente del desempeño del empleado referido.

Deber socavar los esfuerzos de la organización para obtener referencias de empleados también es la velocidad a la que se reconocen y revisan las referencias de los empleados. Muchas organizaciones son miserablemente lentas para llegar a los candidatos referidos.

Finalmente, las organizaciones son lamentablemente incompetentes al proporcionar comentarios a los empleados para referencias. Debe hacer que el empleado referido sepa lo que está sucediendo en cada paso del camino para que pueda aprender del proceso y buscar personas que puedan tener más éxito. Esto también les permite saber si deben esperar algún incentivo si se ofrecen.

Trabajo de programas de referencia de empleados

Alentar las referencias de los empleados y los programas exitosos de referencia de empleados son una victoria para las organizaciones que obtienen empleados calificados, una victoria para los empleados que trabajan con compañeros de trabajo calificados y una victoria para referir a los empleados que se benefician del reconocimiento.

Los incentivos financieros u otros incentivos recibidos del programa de referencia de empleados se mostrarán con orgullo (o gastado), y su empresa se beneficiará en productividad y satisfacción de los empleados.