Aumente las ventas de eBay escribiendo mejores descripciones de artículos

Los sitios de subastas en línea como eBay son plataformas visuales. Muchos compradores solo miran las fotos y descuidan leer el texto. Pero escribir buenas descripciones es una de las mejores maneras de cerrar una venta. Si bien las imágenes de lo que está vendiendo pueden atraer compradores potenciales, las descripciones claras y convincentes de sus artículos son lo que sellará el trato. 

Razones para escribir buenas descripciones

Por mucho que el texto en una descripción del artículo sea para el comprador, es para el motor de búsqueda de eBay y para Google. Una descripción deficiente no se colocará bien en las búsquedas, y los compradores potenciales no encontrarán el listado.

Muchos compradores realmente analizan la descripción para obtener más información, incluidas las medidas, el contenido de la tela, las instrucciones de lavado, el año realizado y otros detalles. Si la información no está allí, los compradores simplemente pueden hacer clic y pasar a otra lista en lugar de tomarse el tiempo para enviarle mensajes al vendedor para obtener más información. Es importante que los compradores alimenten con cuchara toda la información relevante sobre el artículo para evitar que compren a los competidores.

En caso de reclamo o disputa de eBay, una descripción escrita completa puede proporcionar información importante a eBay o PayPal para ayudar al vendedor a ganar el caso. Siempre escriba una descripción como si no hubiera fotos. Si el comprador no lo lee, eso puede volver a perseguirlos.

Escribir para personas, no un motor de búsqueda

Las palabras utilizadas en el área de descripción impactan el proceso de optimización del motor de búsqueda (SEO), pero aún así, recuerde escribir su descripción como si estuviera hablando con una persona. Es un equilibrio delicado escribir tanto para los humanos como para un motor de búsqueda, pero realmente no es tan difícil. Incluir detalles relevantes y anticipar lo que un comprador podría preguntar.

A medida que obtiene más experiencia en eBay y obtiene más competencia con las descripciones de escritura, esto se vuelve más fácil. Una excelente manera de descubrir qué poner en las descripciones es mirar los principales sitios web de los minoristas y prestar atención a lo que ponen en sus descripciones. Invierten mucho dinero en su presencia en línea y saben qué detalles incluir incluir. Sigue su ejemplo.

Complete la sección de detalles del artículo

Las cajas con detalles como color, tamaño, estilo, país de fabricación, marca, patrón, era y género son importantes. Llenarlos. Si no lo sabe, pase unos minutos investigando en línea. Cuanta más información pueda proporcionar, mayor será su listado en las búsquedas. Un gran porcentaje de compradores no cambia el orden de clasificación por precio, ubicación o listado que termina lo antes posible, por lo que desea colocar lo más alto posible en las búsquedas.

Siempre revisión de listados

Un listado descuidado con errores tipográficos, errores gramaticales y maletines puede costarle la ubicación en las búsquedas y apagar a los compradores. De acuerdo, la mayoría de los compradores no son profesores de inglés, pero un comprador que percibe que la lista de un vendedor es descuidada y la falta de atención a los detalles puede preguntarse si esta descuido se traslada a la calidad del producto, el envío y el servicio al cliente. eBay es un lugar competitivo, y los compradores no toman decisiones únicamente en el precio. Recuerde, le está pidiendo a un extraño que le dé dinero sin conocerlo o ver el artículo en persona. Los detalles son importantes para obtener la venta.

Texto de alineación izquierda (mejor para compradores móviles), y use una fuente negra que sea lo suficientemente grande como para leer en un dispositivo móvil. Breve, dulce, y al punto funciona mejor, y si su comprador tiene preguntas, responda con prontitud.

Mantenga las políticas del vendedor cortas y concisas

Pocos compradores leen políticas de vendedores largas y divagantes sobre qué días envían, devuelven, devoluciones, términos de pago y otros detalles, y la mayoría no es válido de todos modos. eBay ofrece una garantía de devolución de dinero que anula las políticas que cree. Una sección larga con sus políticas personales parece abrumadora tanto en el sitio completo como en el móvil de eBay y es un gran desvío para los compradores.