¿Es el favoritismo en el lugar de trabajo ilegal??

¿Ha experimentado un favoritismo en su lugar de trabajo?? Si alguna vez ha trabajado con un gerente que trató a su compañero de trabajo como oro mientras estaba atrapado con todo el trabajo gruñido y ninguno de los elogios, probablemente se haya preguntado si mostrar favoritismo en el lugar de trabajo es ilegal.

¿Qué es el favoritismo??

El favoritismo en el lugar de trabajo es cuando una persona (generalmente un gerente) demuestra un tratamiento preferencial a una persona sobre todos los demás empleados por razones no relacionadas con el desempeño. Si Sue vende un 50% más de productos que Jane, no es favoritismo si Sue recibe la promoción, elogios y los privilegios especiales. Ella claramente ha superado a su colega, así que no es un ejemplo de favoritismo.

Ella se lo ha ganado a través de su alto rendimiento. Pero si Sue y Jane son iguales o Jane hace un mejor trabajo, y Sue todavía recibe la promoción, elogios y los privilegios, entonces ese es un ejemplo de favoritismo.

¿Es el favoritismo ilegal??

La respuesta a esta pregunta es "Depende."En el ejemplo anterior donde Sue y Jane se desempeñan en un nivel igual, pero Sue obtiene todas las ventajas, el favoritismo es legal pero equivocado por parte de su gerente.

Si la razón por la cual un gerente favorece a un empleado sobre los demás se basa en la personalidad, las conexiones sociales (es la sobrina favorita del empleado de la CEO?), o incluso que el empleado favorecido sabe cómo absorber al jefe, entonces el favoritismo es legal.

El favoritismo se vuelve ilegal si la razón detrás del tratamiento preferencial no es solo preferencia, sino una característica protegida, como raza, género o edad. Si el gerente trata a Sue, de 24 años, a Jane, de 60 años, y no existe una diferencia de rendimiento, el tratamiento y el favoritismo podrían estar relacionados con la edad.

Quizás el gerente no quiera invertir en un empleado que cree que no aprenderá cosas nuevas. Eso es discriminación ilegal. Si el gerente prefiere a las personas de su propia raza y, por lo tanto, recompensa a las personas que comparten su herencia étnica sobre las que no lo hacen, eso es ilegal.

A veces es difícil determinar si el favoritismo es legal o ilegal. Si Jane y Sue son razas diferentes, y Sue comparte la misma carrera con el jefe, ¿es una discriminación ilegal, o se basa solo en la personalidad?? Si el jefe no muestra signos de discriminación ilegal de lo contrario, probablemente tenga que atribuirlo al favoritismo legal.

Lo que sucede en un departamento con favoritismo?

No sucede nada bueno cuando un gerente muestra favoritismo hacia un empleado. Los empleados no favorecidos comienzan a sentir que sus logros no son reconocidos. Se desaniman por la falta de correlación entre el trabajo duro y el éxito.

Poco a poco, las personas comienzan a desconectarse de su trabajo. Saben que el empleado favorecido continuará siendo recompensado independientemente de lo que hagan, entonces, ¿por qué deberían intentarlo?? A veces, los empleados intentarán sabotear el favorito, lo que puede reforzar la posición del gerente de que esta persona es especial, por qué todos los demás estarían celosos?

Pero tampoco siempre es sol y rosas para el empleado favorecido. Mientras que algunos empleados favorecidos obviamente disfrutan de su lugar privilegiado, otros comienzan a sentirse incómodos. Saben que no son los mejores, pero reciben elogios del gerente. A otros empleados dejan de gustarle al favorito, lo que hace que sea difícil hacer amigos en el trabajo y trabajar como parte de un equipo de trabajo.

Puede terminar con un aumento en la facturación y una baja ética de trabajo dentro del departamento cuando el gerente demuestra el favoritismo.

¿Cómo combates el favoritismo??

Tratar con el favoritismo es definitivamente un papel para el departamento de recursos humanos o la alta gerencia. El primer paso es hacer que el gerente sepa que él o ella está demostrando favoritismo. Puede parecer extraño, pero algunos gerentes no tienen idea de que favorecen a un empleado sobre otro.

En los casos en que el jefe y el empleado son buenos amigos o tienen personalidades que hacen clic, el jefe no puede ver su favoritismo como irrazonable. A veces, simplemente traerlo a la atención del gerente puede resolver el problema.

Una vez consciente, el gerente puede trabajar para tratar a los empleados de manera más justa. Cuando el favoritismo se explica a un gerente en términos que describen los comportamientos y el impacto que están teniendo en el resto de los empleados, la mayoría de los gerentes limpiarán su acto.

Si eso no funciona, ayude al gerente a implementar métricas para medir el desempeño de los empleados, en lugar de confiar en sus intestinales sobre el desempeño de los empleados. Luego trabaje con el gerente para repasar esas métricas de forma regular.

Si eso no detiene el problema, es posible que deba mover el gerente o el favorito a un grupo diferente, o en una situación realmente mala, termine al gerente.

¿Cómo se prevé el favoritismo??

Incluso los grandes gerentes pueden ser víctimas del favoritismo porque a los humanos, naturalmente, les gustan más a algunas personas que a otras. Así que coloque las siguientes medidas para ayudar a detener el favoritismo en su lugar de trabajo.

• Desalentar las amistades entre niveles. Al igual que su política contra las personas de citas en su línea de informes directos, debe prohibir a los gerentes participar en actividades externas con sus informes directos. Necesitas gerentes, no amigos.
• Establecer un sistema de evaluación de desempeño basado en la métrica. Es más fácil ver quién es el mejor desempeño si sabe lo que está viendo en términos de excelente rendimiento.
• Fomentar reuniones ocasionales de nivel de omisión para que sus empleados tengan la oportunidad de reunirse con el jefe del jefe. Es más probable que se escuche sobre el favoritismo cuando se comunica como jefe del gerente.
• Llámalo cuando veas el favoritismo. Si nota que Heidi a menudo almuerza con su informe directo, Jane, hable con ella al respecto. Asegúrese de que esté almorzando uno a uno con sus otros informes directos también o haga que detenga la práctica antes de que crezca.

La línea de fondo

El favoritismo puede no ser ilegal, excepto bajo ciertas circunstancias, pero ciertamente es perjudicial para un ambiente de trabajo productivo y feliz.

Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, manejó los números y verificó dos veces con los abogados.