KSA utilizando el modelo de conocimiento, habilidades y habilidades

En el mundo de los recursos humanos y la educación corporativa, el acrónimo KSA significa conocimiento, habilidades y habilidades. La mayoría de las veces se usa para definir los requisitos de una inauguración y comparar candidatos al hacer una selección final. Si está buscando trabajo, un reclutador puede estar mirando su perfil de KSA.

Antecedentes de KSA

Históricamente, el marco de KSA se asoció con la U.S. Gobierno federal. Sus agencias aplicaron el modelo de conocimiento, habilidades y habilidades a sus actividades de reclutamiento durante muchos años, aunque la práctica se ha eliminado recientemente a favor del reclutamiento de reanudación. 

Eso no significa que haya desaparecido, sin embargo. En todo caso, el uso de KSA se está expandiendo para incluir evaluaciones de capacitación y necesidades de entrenamiento en una fuerza laboral existente. 

Definición del conocimiento, habilidades y habilidades

Una de las críticas a KSA es que es fácil ver esos tres términos como intercambiables o, al menos, superpuestos. Sin embargo, son dimensiones claramente diferentes de las calificaciones de un individuo. 

Conocimiento

El conocimiento se centra en la comprensión de los conceptos. Es teórico y no práctico. Un individuo puede comprender un tema o herramienta o algún conocimiento del libro de texto, pero no tiene experiencia en aplicarlo. Por ejemplo, alguien podría haber leído cientos de artículos sobre salud y nutrición, muchos de ellos en revistas científicas, pero eso no hace que esa persona sea calificada para dispensar asesoramiento sobre nutrición. 

Habilidades

Las capacidades o las competencias desarrolladas a través de la capacitación o la experiencia práctica. Las habilidades son la aplicación práctica del conocimiento teórico. Alguien puede tomar un curso para invertir en futuros financieros y, por lo tanto, tiene conocimiento de ello. Pero obtener experiencia en el comercio de estos instrumentos agrega habilidades.

Habilidades

A menudo confundido con las habilidades, pero hay una diferencia sutil pero importante. Las habilidades son los rasgos o talentos innatos que una persona aporta a una tarea o situación. Muchas personas pueden aprender a negociar de manera competente adquiriendo conocimiento al respecto y practicando las habilidades que requiere. Algunos son negociadores brillantes porque tienen la capacidad innata de persuadir.

Fortalecimiento

El conocimiento y las habilidades se desarrollan mejor a través de actividades de capacitación que incorporan el aprendizaje teórico y la aplicación práctica de conceptos y herramientas clave. Por ejemplo, una persona que quiere ser un gerente de proyecto debe comprender los conceptos clave de ese papel, como el alcance, la estructura de desglose del trabajo y el camino crítico, pero también debe obtener experiencia incorporando elementos de esos conceptos en un proyecto real.

Fortalecer las habilidades naturales es principalmente un desafío de coaching. La observación, la retroalimentación y la mejora se pueden aplicar a las habilidades de crianza. 

Desventajas

Las críticas generales de utilizar un marco de KSA para solicitudes de empleo o herramienta de evaluación de candidatos incluyen:

• Descripciones de trabajo largas y a veces redundantes
• Procesos de aplicación complejos y frustrantes
• Confusión sobre las diferencias entre los términos, especialmente las habilidades y habilidades 

Algunas solicitudes de empleo incluyen una solicitud para describir su KSA, generalmente en forma de un breve ensayo. Mantenga esos tres términos rectos, y ya estará a medio camino.