Lista de preguntas para candidatos a ventas

La entrevista es una parte crucial de cualquier proceso de contratación, y es aún más crítico al contratar vendedores. Eso es porque la entrevista le da la oportunidad de ver las habilidades de ventas de cada candidato de primera mano. Si su posible empleado no hace un excelente trabajo vendiéndose en la entrevista, no es probable que venderá bien su producto. Las preguntas de su entrevista deben darle al candidato la oportunidad de brillar, pero también debe incluir algunas difíciles para que pueda ver cómo funcionan bajo presión.

Preguntas de habilidades de ventas

• Dime qué sabes sobre mi empresa (esto verifica las habilidades de investigación del vendedor).
• ¿Cuál fue el último libro relacionado con las ventas que leyó?? Qué piensas al respecto?
• Describa sus actividades durante su día completo más reciente en el trabajo, de principio a fin.
• ¿Cómo prospectas los clientes potenciales??
• Si un cliente potencial o un cliente acudiera a usted con una solicitud que no era razonable y era algo que no podía provocar, ¿cómo manejaría la situación??
• ¿Qué dirías o harías si un prospecto te pidiera que hiciera algo poco ético?? ¿Qué tal si un compañero de trabajo preguntó?
• ¿Cómo se construye una relación con las nuevas perspectivas??
• ¿Cuál crees que es la habilidad más crítica para un vendedor??
• ¿Cuál es la habilidad más sobrevalorada para un vendedor??
• ¿Cuál es su relación de cierre habitual?? (Este puede ser el porcentaje de ventas cerrado en comparación con citas o perspectivas, así que confirme que usted y el candidato están utilizando la misma métrica.)

Preguntas sobre el historial de trabajo

• Describe tus últimas tres posiciones. (Si el candidato solicita una aclaración, pídales que le cuenten sobre las responsabilidades laborales, los requisitos de la cuota, las actividades diarias, el tipo de ventas, cómo se sintieron sobre el trabajo y por qué se fueron.)
• ¿Cómo se llevó bien con los otros miembros de su último equipo de ventas?? Por qué?
• ¿Cuál fue su cuota en sus últimos tres puestos de ventas?? ¿Pensaste que era una cuota justa?? ¿Normalmente lo encontraste??
• ¿Quiénes fueron sus últimos tres gerentes de ventas?? ¿Qué piensas de ellos de ellos personal y profesionalmente??
• ¿Cuál fue su acuerdo de ventas más exitoso y cómo lo obtuvo??
• ¿Cuál fue tu venta perdida más reciente?? Qué pasó? Si pudieras hacerlo de nuevo, ¿qué harías de manera diferente??
• Resume su última revisión de desempeño. ¿Está de acuerdo con la evaluación de su gerente??
• ¿Alguna vez has supervisado a otros vendedores?? Si es así, ¿cómo te sentiste al respecto??

Preguntas de estilo de ventas

• De una semana laboral de 40 horas, cuánto tiempo suele pasar trabajando con perspectivas? ¿Qué tal trabajar con clientes existentes??
• ¿Prefiere buscar nuevos clientes potenciales o vender productos adicionales a los clientes existentes?? Por qué?
• ¿Cuál es su aspecto favorito de las ventas??
• ¿Cuál es su aspecto menos favorito de las ventas??
• ¿Prefiere trabajar en estrecha colaboración con su gerente de ventas o trabajar de forma independiente?? Por qué?
• ¿Crees que las llamadas frías están muertas?? Por qué o por qué no?
• ¿Qué sistemas CRM has usado?? ¿Qué te gustó más y menos??
• ¿Cuáles son tus técnicas de cierre favoritas??
• ¿Cuál es el papel más importante de un vendedor para la empresa?? ¿Qué tal para sus clientes??

Preguntas de personalidad

• ¿Qué te atrajo a solicitar este puesto?? ¿Qué expectativas tienes al respecto??
• ¿Cuál fue la última clase que tomaste?? Por qué?
• Cuáles son tus aficiones?
• ¿Cuál es tu mayor trabajo motivador??
• Cuando presionas una caída de ventas, ¿cómo se trata de lidiar con ella??
• Cuando surge un problema en función de factores fuera de su control para el ejemplo, si el error de otra persona causa un problema para usted, ¿cómo logra??
• ¿Qué cualidades buscas en tu empleador?? ¿Qué tal en su gerente directo??
• Si ganaste la lotería mañana, ¿seguirías trabajando?? Qué harías?
• ¿Prefieres cerrar una gran venta con una gran comisión? De la que nadie sabía mucho, o una venta más pequeña que te ganó mucho reconocimiento?