Preguntas para hacer en revisiones de 360 ​​grados de empleados

Solicitar la opinión de otro personal y compañeros de trabajo senior es una excelente manera para que un gerente recopile comentarios que forman una vista de 360 ​​grados que es útil para las revisiones de desarrollo de los empleados. Sin embargo, las organizaciones que usan un proceso de revisión de este 360 ​​pueden dejar a los gerentes inundados en un mar de datos.

Una pregunta abierta que solicita la visión del compañero de trabajo sobre el desempeño de un empleado, tanto bien como para el mal, provoca una gran cantidad de datos y opiniones no organizadas. Hay mejores formas de preguntar.

Se recomienda un formato estructurado para 360 revisiones

Sin un formato de pregunta estructurada para 360 revisiones, las respuestas de forma libre pueden proporcionar muchos datos, pero no ayudará al empleado a crecer y prosperar. El gerente le resultará difícil destilar en comentarios útiles y procesables de rendimiento.

La respuesta a la solicitud de retroalimentación 360 puede ser especialmente abrumadora en una organización con una cultura de confianza. En entornos de buena voluntad, los empleados quieren informar a sus gerentes cuándo un compañero de trabajo les ha servido bien. También les gustaría ver mejoras en áreas donde los compañeros de trabajo tienen un impacto negativo en su rendimiento.

Los gerentes reciben tantas páginas de comentarios en un formato de revisión 360 no estructurado que puede sentir que el tiempo invertido en la organización supera los beneficios del proceso. Esto no está bien.

360 Las revisiones son cruciales para la capacidad de un empleado para comprender y actuar sobre los comentarios que les ayudarán a contribuir de manera más efectiva.

Si bien los comentarios del gerente son importantes, es una imagen incompleta porque el gerente no funciona con el empleado todos los días. El gerente puede ver al empleado raramente y solo recibir informes de progreso en las reuniones individuales programadas.

Determinación de preguntas

Puede desarrollar un conjunto de preguntas para usar en cada solicitud de revisión 360 que envíe. Este es un paso en la dirección correcta.

Al igual que se desarrollan procesos de incorporación de nuevos empleados individuales para abarcar el trabajo del nuevo empleado, se recomienda que elija entre un grupo de preguntas de muestra para que pueda concentrarse en aspectos específicos del desempeño de un empleado. Cada año, puede introducir un área diferente para desarrollar y elegir preguntas adecuadas para las necesidades del empleado individual.

En efecto.com rastreó sus anuncios de empleo para los atributos que los empleadores buscaban con mayor frecuencia en los empleados potenciales y estos formaron la base de las preguntas de la muestra.

Preguntas de revisión 360

Aquí hay un formato de muestra y preguntas para usar al solicitar comentarios en una revisión de 360 ​​grados.

Instrucciones:Responda las siguientes preguntas sobre el desempeño laboral de (nombre del empleado). Enfatice su experiencia individual trabajando directamente con esta persona y su equipo. Nos gustaría aprender sobre lo que el individuo hace bien en cinco áreas específicas: liderazgo, habilidades interpersonales, resolución de problemas, motivación y eficiencia.

También nos gustaría que sugiera áreas de mejora donde sea posible. Proporcione ejemplos siempre que pueda iluminar mejor las acciones del empleado en contexto.

Sus respuestas se combinarán con el resto de los comentarios que recibimos y proporcionaremos la información al empleado. Debido a incidentes individuales que el empleado puede ser identificable, no garantizamos la confidencialidad de sus comentarios. Necesitamos usar ejemplos para que el empleado pueda obtener una imagen realista y procesable de su desempeño.

Liderazgo

• ¿Este empleado exhibe cualidades de liderazgo en los roles que desempeñan en la empresa??
• Si es así, ¿puede proporcionar ejemplos de cómo contribuyen positivamente a través de su liderazgo??
• Si no, ¿cómo puede el empleado mejorar su liderazgo??

Habilidades interpersonales

• Cuando este empleado trabaja con compañeros de trabajo, ¿qué habilidades interpersonales demuestran??
• ¿Ha experimentado algún problema con ellos interpersonalmente??
• ¿Cómo recomendaría que el empleado mejore sus habilidades interpersonales y de construcción de relaciones??

Resolución de problemas

• ¿El empleado resuelve efectivamente problemas?
• Si es así, ¿cuáles son las habilidades que demostraron para resolver problemas y llegar a soluciones y mejoras??
• Si menos que competente en resolución de problemas, en qué áreas de resolución de problemas recomendaría que el enfoque del empleado pueda mejorar sus habilidades?

Motivación

• ¿El empleado parece estar motivado por sus tareas, trabajo y relaciones relacionadas con el trabajo??
• ¿Cómo demuestra el empleado su motivación y compromiso con el éxito en la empresa??
• ¿Ha experimentado alguna dificultad con el nivel de motivación del empleado??

Eficiencia

• Son los métodos de trabajo del empleado y el enfoque para lograr el trabajo efectivos, eficientes y mejorando continuamente?
• ¿Hay áreas de mejora que recomendaría para este empleado que ayudarían a lograr el trabajo de manera más efectiva?? O, ¿hay áreas que el empleado podría mejorar para ayudar? tú lograr su trabajar de manera más efectiva?

Estos cinco ejemplos de los tipos de preguntas que mejorarán la efectividad de sus revisiones 360 están diseñados para ayudar a los empleados a responder específicamente lo que desea saber. Las preguntas ayudan a organizar los comentarios de una manera que le facilite compartir la información con el empleado.

La línea de fondo

Proporcionar comentarios al empleado es más efectivo cuando enmarca preguntas que guíen lo que recibe. Use estas preguntas de muestra para preparar sus propias revisiones 360 o escribir las suyas en función de los ejemplos.