Tarifas de referencia en corretaje inmobiliario

Las tarifas de referencia en el negocio inmobiliario son tarifas cobradas por un agente o corredor a otro para un cliente referido. Son más comunes cuando un cliente vendedor abandona el área y su agente los refiere a un agente o corredor en la nueva área a la que se mueven. En general, esta tarifa es un porcentaje de la comisión final recibida por el agente que acepta la referencia.

Examinemos el estado actual del negocio de corretaje inmobiliario y cómo las referencias se han convertido en un nicho de mercado o comercial en lugar de un servicio al cliente cuando tiene valor. La forma en que funcionan los mercados libres es recompensar el valor con los ingresos. En otras palabras, si tengo un producto o servicio que valoras, que te ayuda de alguna manera, entonces me pagarás algo por ello. En un intercambio uno a uno directo, esto funciona bastante bien. Si mi vecino ofrece el mismo servicio o producto al mismo nivel de calidad, pero un precio más bajo, el negocio se mudará de mí a mi vecino. Así es como funcionan los mercados libres, o deberían.

Estoy a punto de ir a una queja de que las referencias de agentes de bienes raíces no son valiosos para el cliente/cliente? En realidad no, pero con algunos comentarios. Personalmente, nunca solicito una referencia para aconsejar a un cliente o cliente que se comunique con un corredor o agente específico. Solo lo haré si conozco al agente/corredor personalmente y sé cómo hacen negocios. Que limita mis referencias a un nivel local, lo que significa que no sucede a menudo.

Mi problema con las referencias es la relación valor/recompensa y cómo puede influir en los servicios que recibe el cliente/cliente referido. No estoy comentando negativamente sobre ninguno de estos sitios específicamente, solo dándole enlaces para mostrar lo que encontré en cinco minutos en la primera página de cientos de resultados para grupos/sitios de referencia para agentes inmobiliarios:

• ReferRalExchange.comunicarse
• Myagentfinder.comunicarse
• Qazzoo.comunicarse
• RealEstateReferralplace.comunicarse

Había muchos, muchos más. El punto es que hay algo de dinero "excesivo" en algún lugar cuando los terceros compiten tanto para obtener entre los agentes inmobiliarios de referencia.

Pensemos un minuto sobre por qué estos sitios creen que pueden ganar dinero en este nicho que no es solo entre un agente y un cliente, sino entre dos agentes con un solo cliente. Primero, al agente de referencia se le pagará por la referencia, pero una parte de lo que pagan el agente que lo consigue al sitio de terceros en el medio. Entonces, lo que queda no es enorme. ¿Cuánto esfuerzo va a gastar el agente de referencia?? Muy poco, ya que solo se registran con uno de estos sitios y dejan que el sitio haga el trabajo. 

Esa es la primera pista de que hay un problema con este modelo. El agente de referencia no está realmente haciendo nada para el cliente. Simplemente los están arrojando a una tolva sin idea de quién tendrán en muchos casos. Es un esfuerzo de unos minutos para completar un formulario en línea y un cheque más tarde. Incluso si eligen un agente fuera del sitio, e incluso si hay algunas calificaciones allí, no las conocen y no pueden conocer su ética o prácticas comerciales.

Ahora vamos al otro extremo. ¿El cliente va a obtener un agente experimentado y efectivo?? Improbable. Lo mejor estará ocupado y definitivamente no querrá renunciar al 25% o el 30% de su comisión por una ventaja. Por lo general, será un novato hambriento o un agente que toma todas las referencias y realmente no va a ser "todo" para ninguno de ellos. El cliente puede obtener el 75% del excelente servicio, pero quiere el 100%. 

No pago ni tomo referencias, nunca tengo. Creo que en algunos casos están justificados, pero en la mayoría son simplemente una indicación de demasiado dinero en juego para los servicios prestados.