El propósito de los equipos y cómo reunir uno exitoso

El propósito de crear equipos es proporcionar un marco que aumente la capacidad de los empleados para participar en la planificación, la resolución de problemas y la toma de decisiones para servir mejor a los clientes. La mayor participación promueve:

• Una mejor comprensión de las decisiones
• Más apoyo y participación en los planes de implementación
• Mayor contribución a la resolución de problemas y la toma de decisiones
• Más propiedad de decisiones, procesos y cambios
• Más capacidad y disposición para participar en la evaluación y la mejora del desempeño

Para que los equipos cumplan su papel previsto de mejorar la efectividad organizacional, es fundamental que los equipos se conviertan en unidades de trabajo centradas en su objetivo, misión o razón para existir existentes.

Muchas veces, cuando eres contratado o promovido en un papel de liderazgo, el equipo ya está allí. Debe adaptar sus ideas y planes para adaptarse a los conocimientos, habilidades y habilidades del equipo existente.

Pero a veces, puedes crear tu propio equipo. Puede suceder en proyectos especiales cuando extrae personas de diferentes departamentos, o cuando está creando un nuevo departamento.

Si se encuentra en la situación en la que puede crear un equipo desde cero (o tiene la oportunidad de agregar el personal a un grupo existente), aquí es cómo crear el mejor equipo posible.

1. Identificar claramente la tarea en cuestión

Si su tarea es nebulosa, tendrá dificultades para saber qué habilidades necesita encontrar. Es probable que esté tentado a saltar directamente y contratar a las personas con las habilidades generales que se ajustan a su departamento general. (Necesito gente de marketing. Necesito gente creativa.)

Pero parafraseando un adagio, contratar a toda prisa, arrepentirse de ocio. Si comienzas con las personas equivocadas, te arrepentirás. Para saber quién necesita, identifique claramente la tarea u objetivos que su equipo necesitará lograr.

2. Identificar las habilidades necesarias

Necesita identificar las habilidades blandas y las habilidades difíciles que necesita. ¿El empleado necesitará comunicar resultados y progresos a la alta gerencia?? ¿Hay habilidades que necesite que no sean obvias sin pensar duro?? Por ejemplo, si está organizando un equipo para implementar un nuevo sistema de software, obviamente necesita programadores.

Pero también necesita una persona que pueda hablar con los usuarios finales para obtener una comprensión clara de sus verdaderas necesidades. Necesita un entrenador que comprenda el lado técnico del nuevo sistema de software y pueda explicarlo a las personas no tecnológicas.

Si sabe que necesita trabajadores súper inteligentes e independientes, sabe que también necesita una persona que pueda unir a esos trabajadores independientes. Por supuesto que sí. (Ese es generalmente el trabajo del gerente o líder del equipo, pero conocer sus propias limitaciones es fundamental para el éxito del edificio del equipo.)

3. Identificar a la gente

Si desea construir un equipo interno, tiene ventajas y desventajas. Las ventajas son que ya conoces a las personas de las que eliges. Conoces sus fortalezas y sus debilidades. Sabes quién es bueno en el trabajo técnico. Sabes quién es creativo. Sabes quién es llorón. Sabes quién puede vender cubitos de hielo en una tormenta de nieve.

Las desventajas son que debes extraer al equipo de tu personal existente, por lo que no puedes arreglar ninguna debilidad que ya existan en los miembros potenciales del equipo. Tienes que lidiar con la política de sacar a alguien del personal de otro grupo. No puede ignorar el hecho de que puede dañar las relaciones si roba demasiadas personas de otros departamentos.

Además, puede saber que John es la mejor persona posible, pero John no tiene interés en estar en su equipo, o el gerente de John no le dejará unirse. Es posible que encuentre unir a un equipo interno súper frustrante.

Si tiene que contratar desde el exterior, debe pensar mucho en los presupuestos. A veces estás tentado a lanzar todo tu dinero para contratar a la superestrella, pero luego tienes que contratar personas de nivel de entrada para todas las otras posiciones. Es posible que no equilibren su superestrella.

Otras veces, puede pensar que el mejor camino es contratar ayuda barata y obtener tantas personas como sea posible para los salarios más pequeños posibles. Tampoco funciona.

Si bien tiene que trabajar dentro de su presupuesto, es posible que desee contratar a una superestrella, o es posible que necesite un montón de abejas trabajadoras. Dale a quien sea que contrate una consideración cuidadosa.

4. Contratar en el orden correcto

No contrate al asistente administrativo primero. Puedes pensar: "Está bien, lo sacaré del camino."Pero el trabajo de la administración es ayudar al resto del equipo y apoyarlos. Si contrata a esta persona primero, debe encontrar personas adicionales con las que pueda trabajar, en lugar de al revés.

Comience con su persona más importante, o la persona que desea liderar el equipo, y trabaje a través del resto de los miembros del equipo de esta contratación. Desea que su persona más alto lo ayude con la contratación adicional, ya sea interna o externamente.

5. Practica la honestidad en tu contratación

No solo ensalte las virtudes de trabajar en este equipo. Debe indicar los desafíos honestamente a los empleados potenciales. Por ejemplo, podría decir: “Implementaremos un nuevo sistema de software. Trabajarás duro y pasarás largas horas. Experimentaremos el rechazo de los gerentes senior, y lucharé por el equipo, pero será difícil."

De esta manera, obtendrá miembros del personal que saben qué esperar. No mientas y digas que la tarea del equipo es una cama de rosas a menos que realmente pienses que así es como se desarrollará el trabajo del equipo. Perderás los mejores miembros de tu equipo que sentirá como si los engañara.

6. Recuerda administrar

Una vez que reúne a su equipo, debe ejecutarlo. Los grandes equipos rara vez funcionan bien sin un gran líder. Ese es tu trabajo. Asegúrese de trabajar para hacer que el equipo sea cohesivo y duro. No preguntes más de ellos de lo que te pides.

Si está administrando el líder del equipo, lo mismo se aplica. Debe registrarse en un horario planificado previamente para asegurarse de que el equipo permanezca en el camino. Si no es así, trabaje con el líder del equipo para reagruparse y avanzar.

Si te acercas cuidadosamente a armar un equipo usando estos seis pasos, tendrás un gran equipo y un proyecto exitoso. Su organización aprenderá de su éxito y fortalecerá sus otros equipos de trabajo en su organización. Es el resultado que buscas mientras organizas equipos exitosos.