Consejos para crear una plantilla de formulario testimonial

Los testimonios son una poderosa herramienta de ventas cuando se manejan correctamente y los testimonios de los clientes son a menudo el tipo más efectivo, ya que también son los más creíble. El sabio vendedor reunirá a un grupo de testimonios para su uso en las perspectivas convincentes para comprar.

Entrevista a sus clientes

La forma más efectiva, aunque que consumen mucho tiempo, de obtener testimonios es entrevistar a sus mejores clientes, escribir un testimonio que incluye citas directas y precisas e imprimirlo en un formato de aspecto profesional, como una carta o un folleto. Este proceso requiere algo de planificación, ya que necesitará localizar a los clientes que estén dispuestos a ayudar, establecer un tiempo para entrevistarlos y escribir el testimonio.

Forma preparada

La siguiente mejor manera es tener un formulario preescritado para que los clientes interesados ​​completen, y luego enchufar las cotizaciones de este formulario a una plantilla de testimonio estandarizada. Este método toma mucho menos tiempo y produce resultados más rápidos, pero generalmente resulta en un producto final menos efectivo.

Un método que simplemente no funciona es sentarse y esperar a que sus clientes lo bañen con testimonios. Triste pero cierto, si su producto funciona bien para el cliente, no piensa en ello. La única vez que es probable que vayas en la mente del cliente es cuando algo va mal, en cuyo caso es poco probable que te bañen con testimonios.

Idealmente, querrá recopilar testimonios de una amplia gama de tipos de clientes. Cuanto más conectado se siente un cliente potencial al cliente en el testimonio, mejor, por lo que tener muchas muestras posibles aumenta sus probabilidades de encontrar una muy buena combinación para una perspectiva difícil. También demuestra que su producto funciona bien para muchos tipos diferentes de clientes.

Testimonios

Si su negocio es nuevo o está vendiendo un nuevo producto y no tiene muchos clientes, puede obtener testimonios de todos modos entregando muestras gratuitas de su producto a cambio de una evaluación escrita de los destinatarios. Asegúrese de incluir la información en algún lugar donde pueda usar cotizaciones de ellos en sus materiales de marketing.

Notas de gracias

Con suerte, ya envía notas de agradecimiento a nuevos clientes justo después de cerrar una venta. Puede incluir una solicitud de un testimonio en la nota de agradecimiento en sí, y pronto estará hasta el cuello en testimonios. Sugiera que le envíen un correo electrónico algunas líneas sobre sus experiencias con su producto, o incluyan el formulario de solicitud de testimonio previamente escrita previamente presentado con la nota.

Si necesita construir un gran stock de testimonios rápidamente, intente ofrecer algún incentivo a los clientes. Puede ser tan simple como apelar a su orgullo diciéndoles que su nombre e historia se presentarán en sus documentos de marketing, o puede ofrecer un cupón, un regalo gratuito u otro incentivo para que los testimonios roden.