Consejos para proporcionar capacitación obligatoria de recursos humanos

En cada empresa, la capacitación de recursos humanos (recursos humanos) en muchos temas relacionados con los empleados y legalmente relacionados con los empleados es obligatoria, especialmente para los gerentes y supervisores. Debe equipar a sus empleados para manejar sus responsabilidades de relaciones con los empleados de manera competente y legal.

Pero, para el máximo impacto positivo y el aprendizaje por parte de los empleados, debe hacer que la capacitación sea motivadora y atractiva, mientras que sigue cumpliendo su propósito legal y educativo.

Ejemplo de entrenamiento de recursos humanos

Para ilustrar estos consejos, se usa el ejemplo de desarrollar y entregar una sesión de acoso sexual y capacitación de acoso general. Esta sesión es un ejemplo común de este tipo de capacitación obligatoria de recursos humanos que realiza la mayoría de las organizaciones.

Para comenzar el proceso, un gerente de recursos humanos envió un correo electrónico a todos los altos ejecutivos y gerentes que les pidieron que ahorren un bloque de tiempo de tres horas para una capacitación obligatoria de recursos humanos sobre cómo prevenir el acoso sexual y otros en su lugar de trabajo.

El gerente de recursos humanos descubrió más tarde que el grupo estaba totalmente asustado por la idea de pasar tres horas en entrenamiento de acoso. Afortunadamente para ella, lo que estableció los parámetros para la sesión de capacitación fue el video/DVD comprado para la sesión: prevenir el acoso sexual, de HR Hero.

Afortunadamente para la persona de recursos humanos seleccionada para administrar la sesión de capacitación ya que ella fue la que la vio cuatro veces en preparación para la sesión, el video fue genial. Trabajando con el personal de recursos humanos, se tomó el tiempo, en preparación, para anotar cada incidente de acoso en el lugar de trabajo que habían encontrado a lo largo de los años. Las historias reales del lugar de trabajo son tan críticas en las sesiones de entrenamiento de recursos humanos para hacer que el material seco cobre vida.

Hacer que el entrenamiento de recursos humanos cobre vida

Estas son cinco acciones que puede tomar para que las sesiones de capacitación de recursos humanos sean efectivas y agradables para los participantes. Consideremos que las acciones tomadas por este gerente de recursos humanos hacen que esta sesión de entrenamiento de acoso y acoso sexual se vuelva más vivos.

La preparación para el entrenamiento es crucial.

Especialmente para algunos de los temas de capacitación relacionados con RRHH, como el acoso, FMLA, la ADA, los manuales de los empleados y las descripciones de trabajo de escritura, debe encontrar y planificar formas de involucrar a su audiencia.

Leer la ley o la política en voz alta al grupo no constituye capacitación. Considere una combinación de apoyo visual y multimedia, discusión, ejemplos del mundo del trabajo real y el tiempo para las preguntas. Los estudios de casos, si son realistas para el lugar de trabajo específico, son una excelente herramienta de aprendizaje.

Necesita hacer más de la capacitación obligatoria relacionada con RRHH, no menos.

Se recomienda la lectura de seguimiento y la discusión sobre el tema de la capacitación obligatoria. Los gerentes y supervisores son las líneas del frente cuando se trata de administrar el desempeño de los empleados y sus necesidades del trabajo, y deben estar preparados para tomar las medidas apropiadas.

En el acoso, así como en otras leyes de demanda, como empleador, demostrar que usted tomó las medidas apropiadas es crucial. De hecho, demostrar que tomó medidas inmediatas y que las consecuencias para el perpetrador fueron graves, también es crítica.

Cualquier forma de acoso puede crear un ambiente de trabajo hostil que incluya acoso sexual y cómo se aborda. La definición del tribunal de lo que constituye un ambiente de trabajo hostil se ha expandido recientemente a los compañeros de trabajo que también están atrapados en presenciar la situación.

Se requiere confianza del líder que investiga.

El líder de la primera línea suele ser la persona que inicia y continúa en esos pasos, por lo que tiene que sentirse seguros de lo que están haciendo. Entonces, la lectura y el apoyo de seguimiento son cruciales para la efectividad de un supervisor en los problemas de manejo.

Las historias hacen que el entrenamiento viva. Intente utilizar entrenadores con mucha experiencia en el lugar de trabajo en el mundo real y en el lugar de trabajo que tienen historias reales. Si realiza la capacitación obligatoria internamente, venga preparado con ejemplos que haya experimentado o investigado.

Sepa qué capacitación es obligatoria en su estado o localidad.

Este requisito difiere en varias jurisdicciones a nivel nacional e internacional. California, por ejemplo, requiere dos horas de entrenamiento de acoso sexual cada dos años. ¿Por qué no tener el hábito de proporcionar capacitación antes de que las agencias gubernamentales requeriran la capacitación obligatoria de RRHH??

Asegúrese de que su manual de empleados tenga las pautas adecuadas.

Asegúrese de que el manual de su empleado tenga las políticas y estándares de conducta apropiados necesarios para educar a sus empleados y proporcionar hojas de ruta para su orientación. Las políticas apropiadas también le brindan el apoyo necesario para hacer cumplir su implementación en su lugar de trabajo.

Utilizando el acoso sexual como su ejemplo continuo, su manual de políticas necesita una política de acoso, una política sobre cómo se realizan las investigaciones en su empresa y una política que prohíbe a un empleado en un papel de supervisión para salir con un empleado informante.

Pese cuidadosamente las restricciones de citas o amistad a los empleados más allá de los gerentes que no dan a los miembros del personal de informes en su política de no fraternización. El lugar de trabajo es uno de los lugares lógicos para que las personas se reúnan y se enamoren, siempre y cuando los empleados involucrados en la relación sigan las pautas de sentido común. Pero, los supervisores que datan del personal de informes nunca es apropiado.

En estas políticas, debe incluir una declaración fuertemente redactada de que no se permitirá represalias en su lugar de trabajo, independientemente del resultado de la investigación de la queja del empleado. Se sabe que las investigaciones de acoso sexual también se equivocan terriblemente.

Tome la capacitación obligatoria de recursos humanos que proporciona en serio porque las consecuencias legales del manejo incompetente de los problemas de relaciones con los empleados pueden ser consecuentes y costosas. Dado que de todos modos está haciendo la capacitación obligatoria de recursos humanos, ¿por qué no hacerlo bien para servir tanto a sus mejores intereses como a los mejores intereses de sus empleados.

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