Consejos para el líder sobre la motivación de los empleados

Puedes hacer su día o romper su día. Aparte de las decisiones que las personas toman por su cuenta sobre su trabajo, usted es el factor más poderoso para desarrollar la motivación de los empleados y la moral positiva. Como gerente o supervisor, su impacto en la motivación de los empleados es inconmensurable. Por sus palabras, su lenguaje corporal y la expresión en su rostro, telegrafe su opinión sobre su valor para las personas que emplea.

Sentirse valorado por su supervisor en el lugar de trabajo es clave para la alta motivación de los empleados y la moral positiva. Sentirse valorados rango hasta la mayoría de las personas que le gustan el trabajo, el salario competitivo, las oportunidades de capacitación y el avance, y el sentimiento en En las últimas noticias.

Construir una alta motivación y moral de los empleados es desafiante y supremamente simple. Requiere que preste atención todos los días a aspectos profundamente significativos de su impacto en la vida en el trabajo.

Su llegada al trabajo establece el tono para el día

Imagina el señor. Estresado y gruñón. Llega al trabajo con un ceño fruncido en su rostro. Su lenguaje corporal telégrafos con exceso de trabajo e infeliz. Se mueve lentamente y trata a la primera persona que se le acerca abruptamente. Todo el lugar de trabajo tarda solo unos minutos en obtener la palabra. Manténgase alejado del señor. Estresado y gruñón si sabes lo que es bueno para ti esta mañana.

Su llegada y los primeros momentos que pasa con el personal cada día tienen un impacto inconmensurable en la motivación y la moral positiva de los empleados. Empiece bien el día. Sonrisa. Caminar alto y con confianza. Camina por tu lugar de trabajo y saluda a la gente. Comparta los objetivos y las expectativas para el día. Hágale saber al personal que hoy va a ser un gran día. 

Use palabras simples y poderosas para motivar a los empleados

A veces en mi trabajo, recibo regalos. Recientemente entrevisté a un supervisor experimentado para un puesto abierto en una empresa cliente. Indicó que era popular entre las personas de su antigua compañía como lo demuestran los empleados que desean trabajar en su turno.

Respondiendo a mi pregunta, dijo que parte de su éxito era que le gustaban y apreciaba a las personas. Ella envió el mensaje correcto. Ella también usa palabras simples, poderosas y motivadoras para demostrar que valora a las personas. Ella dice por favor, gracias, y Estás haciendo un buen trabajo. ¿Con qué frecuencia se toma el tiempo para usar estas palabras simples y poderosas, y otras como ellas, en su interacción con el personal?? 

Para la motivación de los empleados, asegúrese de que la gente sepa lo que espera

En el mejor libro, he leído sobre el tema, Por qué los empleados no hacen lo que se supone que deben hacer y qué hacer al respecto Por Ferdinand Fournies, establecer expectativas claras a menudo es el primer fracaso de un supervisor. Los supervisores piensan que han establecido claramente los objetivos laborales, los números necesarios, informan plazos y requisitos, pero el empleado recibió un mensaje diferente.

O, los requisitos cambian en la mitad del día, el trabajo o el proyecto. Si bien las nuevas expectativas se comunican, generalmente mal, la razón del cambio o el contexto para el cambio rara vez se discute. Esto hace que los miembros del personal piensen que los líderes de la compañía no saben lo que están haciendo. Esto no es una confianza, sensación de construcción de moral.

Esta es una mala noticia para la motivación y la moral de los empleados. Asegúrese de recibir comentarios del empleado para que sepa que comprende lo que necesita. Comparta los objetivos y razones para hacer la tarea o el proyecto. En un entorno de fabricación, no enfatice solo los números si desea que un producto de calidad termine rápidamente. Si debe hacer un cambio a mitad de una tarea o un proyecto, dígale al personal por qué se necesita el cambio; Diles todo lo que sabes. Puedes hacer su día.

Proporcionar comentarios regulares para la motivación de los empleados

Cuando examino supervisores, el constructor de motivación y moral que identifican primero es saber cómo les va en el trabajo. Los miembros de su personal necesitan la misma información. Quieren saber cuándo han hecho bien un proyecto y cuándo está decepcionado con sus resultados. Necesitan esta información lo antes posible después del evento.

Necesitan trabajar con usted para asegurarse de que produzcan un resultado positivo la próxima vez. Configure un horario diario o semanal y asegúrese de que ocurran comentarios. Te sorprenderá cuán efectiva puede ser esta herramienta en la construcción de la motivación y la moral de los empleados. 

Las personas necesitan consecuencias positivas y no tan positivas

Mano a mano con comentarios regulares, los empleados necesitan recompensas y reconocimiento por contribuciones positivas. Uno de mis clientes ha comenzado un proceso de "agradecimiento" en el que los supervisores reconocen a los empleados con tarjetas de agradecimiento de escritura personalmente y un pequeño regalo para el trabajo que está más allá de las expectativas.

Los empleados necesitan un sistema disciplinario progresivo justo y administrado consistentemente para cuando no funcionan de manera efectiva. La motivación y la moral de sus empleados de mejor contribución están en juego. Nada duele la motivación y la moral positiva más rápido que los problemas no abordados, o los problemas abordados de manera inconsistente.

¿Qué pasa con la discreción de supervisión? Probablemente estés pensando. Estoy a favor de la discreción de supervisión, pero solo cuando es consistente. La gente necesita saber lo que pueden esperar de ti. En las relaciones con los empleados, una declaración adecuada es: "Indíame una vez, vergüenza por ti. Si me engañas dos veces, la culpa es mía." 

No es magia. Es disciplina.

Los supervisores frecuentemente preguntan: "¿Cómo motivo a los empleados??"Es una de las preguntas más comunes que me hacen. Pregunta equivocada. Pregunte en su lugar, "¿Cómo creo un entorno de trabajo en el que los empleados individuales eligen estar motivados sobre los objetivos y actividades laborales??"

Esa pregunta que puedo responder. La respuesta correcta es que, en general, sabes lo que debes hacer; Sabes lo que te motiva. Simplemente no se adhiere constantemente, de manera disciplinada, a lo que sabe sobre la motivación de los empleados.

Los diez consejos, descritos en este artículo, son las claves para el éxito de supervisión en la creación de una motivación y moral positiva de los empleados. El desafío es incorporarlos a su conjunto de habilidades y hacerlo de manera consistente, todos los días. Autor, Jim Collins identificó personas disciplinadas que hacían cosas disciplinadas todos los días como una de las características de las empresas que fueron de Bueno a genial: por qué algunas compañías dan el salto ... y otras no.

Continúe aprendiendo y probando nuevas ideas para la motivación de los empleados

Use el acceso que tenga para la educación y la capacitación. Puede tener un entrenador interno o puede buscar clases de un consultor externo, una empresa de capacitación o una universidad o universidad. Si su empresa ofrece un plan de asistencia educativa, use todo.

Si no, comienza a hablar con tus profesionales de recursos humanos sobre la creación de uno. La capacidad de aprender continuamente es lo que te mantendrá en movimiento en tu carrera y a través de todos los cambios que espero veremos en la próxima década. Mínimamente, querrá aprender los roles y responsabilidades de los supervisores y gerentes y cómo:

• suministre realimentación,
• Proporcionar elogio y reconocimiento,
• proporcionar una disciplina progresiva adecuada,
• Dar instrucciones,
• Entrevista y contratar empleados superiores,
• Delegar tareas y proyectos,
• Escuche activa y profundamente,
• Escriba registros, cartas, anotaciones de archivos y evaluaciones de rendimiento,
• hacer presentaciones,
• administrar el tiempo,
• planificar y ejecutar proyectos,
• Resolver y hacer un seguimiento de los problemas para la mejora continua,
• tomar decisiones,
• administrar reuniones y
• construir equipos e individuos empoderados en un entorno de trabajo en equipo.

¿Qué tiene que ver todo esto con la motivación de los empleados?? Todo. Cuanto más cómodo y seguro sean sobre estas competencias laborales, más tiempo, energía y capacidad tendrá que dedicar a pasar tiempo con el personal y crear un ambiente de trabajo motivador. 

Tomar tiempo para las personas para la motivación de los empleados

Pase tiempo a diario con cada persona que supervise. Los gerentes pueden apuntar durante una hora a la semana con cada uno de sus informes directos. Muchos estudios indican que un factor clave de motivación de trabajo de los empleados es pasar un tiempo de interacción positivo con el supervisor.

Programe reuniones trimestrales de desarrollo de rendimiento en un calendario público para que las personas puedan ver cuándo pueden esperar un tiempo de calidad y atención de usted. Puedes hacer su año, no solo su día.

Concéntrese en el desarrollo de personas para la motivación de los empleados

La mayoría de la gente quiere aprender y hacer crecer sus habilidades en el trabajo. No importa su razón: una promoción, un trabajo diferente, un nuevo puesto o un papel de liderazgo, los empleados aprecian su ayuda. Hable sobre los cambios que desean hacer en sus trabajos para servir mejor a sus clientes.

Fomentar la experimentación y correr un riesgo razonable para desarrollar habilidades de los empleados. Conozca personalmente. Pregunte que los motiva. Pregunte qué objetivos profesionales tienen y tienen como objetivo lograr. Haga un plan de desarrollo de rendimiento con cada persona y asegúrese de ayudarlos a llevar a cabo el plan. La reunión trimestral de desarrollo del desempeño es su oportunidad de formalizar los planes para las personas. Puedes hacer su carrera.

Comparta los objetivos y el contexto: comunicarse por la motivación de los empleados

La gente espera que conozca los objetivos y comparta la dirección en la que se dirige su grupo de trabajo. Cuanto más puedas decirles por qué está sucediendo un evento, mejor.

Prepare al personal con anticipación si los visitantes o los clientes vendrán a su lugar de trabajo. Mantenga reuniones regulares para compartir información, obtener ideas para mejorar y capacitar a nuevas políticas. Mantener grupos focales para recopilar información antes de implementar políticas que afecten a los empleados. Promover equipos de resolución de problemas y mejora de procesos.

Por encima de todo, para liderar efectivamente un grupo de trabajo, departamento o unidad, debe asumir la responsabilidad de sus acciones, las acciones de las personas que lideran y el logro de los objetivos que son suyos.

Si no está contento con el calibre de las personas que está contratando, cuya responsabilidad es que? Si no está contento con la capacitación que reciben las personas en su grupo de trabajo, cuya responsabilidad es que? Si está cansado de que las ventas y la contabilidad cambien sus objetivos, horario y dirección, cuya responsabilidad es que?

Si te acercas al cable, la gente te respetará y te seguirá. Estás creando un entorno de trabajo en el que las personas elegirán la motivación. Empieza contigo. Puedes hacer toda su experiencia con tu empresa.